表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションが適切かつ簡潔で良かった
ご担当者については、コミュニケーションが適切かつ簡潔で良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございます。
M様のお力になることができ、大変うれしく思います。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フォロー頂いて助かりました
いろいろフォロー頂いて助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、心斎橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産のご売却を微力ながらサポートさせていただくことができ大変光栄に思っております。
お仕事がお忙しい中、書類のご返送やご連絡をすぐにお返しいただけましたので、お手続きをスムーズに進めることができました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
敏速な対応でありがたかったです
敏速な対応でありがたかったです。
悪い点はないです。
センターからの返答
この度はN様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
売却時期・価格ともに希望通りと仰っていただき、大変嬉しく思っております。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
管理状況の良さ等が良かったので満足しています
取引条件として、融資特約無しの現金決済、１ヶ月以内の支払いを提示しました。
買主からすると現金も融資も同じですと言われましたが、そうとは思いません。
購入した物件は、立地や広さ（床面積）、管理状況の良さ等が良かったので満足しています。
担当者さんの、築浅・新築物件と比較してのメリットという説明が的確だったので、他物件を見ることもなく１週間で購入を決めました。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また不動産等についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
よくやっていただいている
担当者さんにはよくやっていただいていると思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社でご売却を頂き誠にありがとうございます。
Y様には3物件ものご売却を頂いている中で、ご指摘をいただいた点等もあり、私自身反省しないといけない事も多々あると感じております。
反省を生かして日々の業務にも取り組んでいくのと、次回ご売却をお任せ頂く際にはご満足頂けるよう全力で頑張らせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました
人生初のマンション購入にあたり、タイミングや直感もあり他に内覧せず即契約。
決済まで時間があったので、疑問に思った事は全て担当者に相談しました。
まず、広告には浴室乾燥機設置と記載しており、設備表にも有りと記載しているのに実際は設置しておらず、こちらが言ってから設置されました。
司法書士報酬の見積もりは、指定だと詳細が分かりづらく高すぎる印象。
センター長に連絡し、自分で探した司法書士にお願いすることができました。
入居直後、トイレの配管漏れもあり。
一生の買物、住んでから後悔はできないので、正直に不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました。
今回は自分自身が一番勉強になりました。
立地も良く、いいマンションを購入できたので、これからも自分次第で楽しく暮らせそうです。
担当者さんとのご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関してN様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社としても今までにないようなトラブルごとが多く、迅速に対応させていただいた次第ではございますが、お引越し早々ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが起こらないよう改善してまいります。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
とても安心してお取引することが出来ました
とても安心してお取引することが出来ました。
また、銀行の融資審査での強力なサポートに感謝しています。
売主様が信頼されている方であることが良くわかりました。
センターからの返答
この度はお仕事のお忙しい中、購入に携わる手続きを行って頂きまして誠にありがとうございます。
住宅ローンについてはipadによる一斉申込など買主様にお手間を取らせないようシステム化しております。
また個々の事情も踏まえて銀行担当者と連携もとらせて頂いております。
合わせてリフォーム会社などもご紹介させて頂くことも可能です。
また何かございましたら当社のサービスなどご利用頂ければと思っております。
丁寧に対応して頂いたと思います
丁寧に対応して頂いたと思います。
建物毎のメリット・デメリットも話して下さっていたと思います。
部屋を決めた後の採寸の際に、メジャーを持参してお手伝いして頂けたのがとても印象的でした。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
数物件ご案内させていただいた中で、気に入られたお部屋のご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
ユーザーにとっては安心できるかと思われます
人生に１・２回あるかないかの高額な買物なのと、かつ初めての方も多いかと思われますので、大切な取引の際は用意周到に準備をして頂く方が、ユーザーにとっては安心できるかと思われます。
センターからの返答
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
人生に幾度とない不動産のご購入を、東急リバブルへお任せいただきありがとうございました。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
可もなく不可もなく
可もなく不可もなく。
センターからの返答
N様、この度は大切なご資産の売却を東急リバブルへお任せいただきありがとうございました。
売却のご相談から契約までの期間に、オンラインや弊社の事務所へご来店いただき何度も打ち合わせの機会を設けていただき重ねて御礼申し上げます。
契約から決済までの期間も、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また是非不動産に関して相談事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。