表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に進めていただき大変満足しています
途中で担当者が異動のため交代されました。
後任者になってからは、最初のうちこそやや戸惑いがあったものの、全体として非常に一生懸命かつ丁寧に進めていただき、大変満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、途中で担当者の異動に伴いご不安なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時含め、買主様にご配慮いただいたおかげで、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
全般的に非常に良かった
全般的に非常に良かった。
銀行の問題ではあるが、ローンの金利について事前に教えてもらった内容と齟齬があった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
D様もお仕事でお忙しい中、お手続きにご協力をいただき、感謝申し上げます。
銀行ローンにつきまして、借入銀行との連携がとれておらず、ローン契約手続きにつき、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は銀行側との進捗状況につきましても、内容に相違が無いかの確認、当社からのご報告を徹底して参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
もし、また不動産売買の機会がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
意向を汲んで迅速にご対応いただけました
ご担当者とは長いお付き合いになりますが、今回もこちら側の意向を汲んで迅速にご対応いただけました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは長いお付き合いになりますが、今回のお取引もM様の迅速丁寧な対応と多大なるご協力のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談や、お客様のご紹介等もございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
伸び代多く、期待が持てる
伸び代多く、期待が持てる。
送られてくる文章が、丁寧語や謙譲語の重複が多く、読みにくい。
エクスキューズを説明だと思っているふしがある。
客観的なチェックを忘れ、思い込みや感情が先行する場面もあった。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様には途中、測量についてお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまい大変恐縮でしたが、A様のご協力もあり無事お取引を完了することが出来ました。
また、頂戴したご意見につきましては、今後改善して取り組むように努めて参ります。忌憚ないご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。