表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした
人当たりといった〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした。
私がとても細かい性格で制度やルールを把握しておきたいため、困らせてしまう部分が多かったと思いますが、上席の方も同席して下さるなど、丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
頼りない部分もあり不安にさせてしまう機会が多い中で、応援する気持ちで接していただき感謝申し上げます。
知識と経験を積み、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者からもう少し細かい所の説明があればよかった
担当者は親しみやすく、とても話しやすかったので良かったと思います。
物件のデメリットについて、居住者がいらっしゃって聞きづらく、担当者からもう少し細かい所の説明があればよかったように思います。
ある程度は妥協して購入したつもりですが、空室になった物件を見てがっかりした点もありました。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入を東急リバブルに一任頂き誠にありがとう御座いました。
ご指摘いただいた部分について、気遣い・配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。
M様からのご指摘を真摯に受け止め、日々の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産の事で不明点や不安点があればお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
一生懸命やって頂き、安心してお任せ
親切、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
お若いのにしっかりしていて、一生懸命やって頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
もし今後弊社でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
信頼することができました
担当者Ａさんをはじめ、新浦安センターの皆様には大変お世話になりました。
皆さん気さくな人柄で、物件選びを楽しく進めることができました。
毎週のように内覧におつきあい頂き、ありがとうございました。
物件の良いところだけでなく悪い部分も説明してくださる姿勢や、「まずは夫婦で物件の方向性を決めましょう」、「決まるまで１ヶ月くらい時間置いたらどうでしょう」といったアドバイスを頂くなど、信頼することができました。
また、不動産の売買をする機会があれば、ぜひ相談したいと思います。
担当者Ａさん、Ｂさん、Ｃさん、Ｄさん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブルにお住替えのご相談を頂きありがとうございました。
Ｔ様、ご家族の皆様にはお打ち合わせや、ご内覧に幾度とお時間を設けて頂き感謝しております。
当時はお会いできるのを毎度楽しみに過ごしておりました。
今後も、私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
とても誠意のあるご配慮、ご対応に感謝しております
５点未満の評価をする理由が存在しない。
終始、大変に迅速、ご丁寧、ご親切で、とても誠意のあるご配慮、ご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
I様からは全てにおいて、明確な意思表示、またスムーズな手続きを行っていただき、大変助かったとともに、私個人としても、今後の仕事に対し、あるいは私がお客様の立場になった時の振る舞いについて、大変勉強させていただきました。
ありがとうございます。
今後もお引越し、確定申告までしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
とてもスム－ズに素早いご対応で安心感もありました
問い合わせから現地での案内、その後の契約、引渡しと、とてもスム－ズに素早いご対応で、安心感もありました。
普段からの準備や営業活動が素晴らしいものだと思われます。
書類やバックデータ、更に説明もわかりやすかったです。
様々な相談やお願いにも、すぐに確認、折り返しＴＥＬを頂くなど、助かりました。
この度、新浦安のお店の他の方にも、何度もお会いしましたが、皆様印象も良く、とても信頼感のもてるチームに感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂きありがとうございます。大変嬉しいです。
物件のご内覧からお引渡しまで、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今回のお取引が無事に完了できたのも、K様にお力添え頂いた為だと確信しております。
今後、ご売却についても滞りない様、尽力して参ります。
何か些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応の早さ、正確さも安心できました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者様はまだ業務経験が浅いとのことですが、前向きに一生懸命取り組んでいらっしゃる姿が好印象です。
対応の早さ、正確さも安心できました。
敬語の使い方も極めて正確で、礼儀正しい方です。
当初、勤務先のグループ会社での媒介を予定していましたが、ご担当者様の対応の素晴らしさに惹かれて、御社にお願いすることにしました。
仕事柄、多くの仲介業者様に接しますが、今回のご担当者様はその中でも光っています。
懇意にしている御社某センター長にも、「リバブルは大したもんだ」とお伝えさせていただきました。
ご担当者様と御社のご活躍を大いに期待しています。
センターからの返答
K様
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
今回の経験を活かし、更なるレベルアップを図るべく精進してまいります。
また、不動産にてご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
今は感謝の言葉しかありません
私からの急な連絡にも全て心よく対応してくださいました。
分からない部分はとことん丁寧に説明していただき、完全に理解したうえで先に進めていけたので、終始安心しておりました。
誠実な人柄と仕事ぶりは、私も見習うべきところだと思ったぐらいです。
全てが思ったとおりに向かっていき、今は感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルにお住替えのご相談を頂きありがとうございました。
コロナ禍の中、売却・購入と同時進行となり、M様には幾度とお時間を作って頂きました。
無事にお住替えが完了出来たのも、M様のご協力が有ったからです。
今後も、私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。
おかげ様で快適に過ごしております。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えを弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様におかれましては、自宅の売却と購入物件の選定を同時進行で行って頂き、大変タイトなスケジュールでした。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができましたことを心より嬉しく思います。
今後も不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
インターネットの情報を充実させており、見に行きたいと思う物件を絞れたので、とても早く欲しい物件に出会うことができました。
大きな買い物だった事と、物件を見せていただいたその日に購入を決断するという、あまりにも早い展開に戸惑った時に、「不動産会社へ連絡するまでの道のりと勇気が、衝動的な決断ではない」という助言に助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅ご購入に際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
K様のご希望にぴったりの物件ではあったものの、お会いしてすぐに１件目のご見学でお決めいただいて良いのか、私も不安がありましたが、買い逃すリスクの方が強いと思い、背中を押させていただきました。
これからリフォームなどまだまだお悩みになることもあるかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございます。これからも何卒宜しくお願い致します。