売買新浦安センター

全てお任せで納得のいく取引が出来ました

初対面の時から、信頼できる感じを受けましたので、全てお任せで納得のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。

対応も早いし安心でした

他社で売却かなわず、東急リバブルの担当者さんに相談して、めでたく売却できました。
本当に相談してよかったです。
対応も早いし、安心でした。
フォローもしっかりしてもらえましたから、安心でした。
ありがとうございます。

付加されたバリューの高さにとても満足しました

本格的なリタイアメントを前に転居を決意し、長年住んだ居宅を確実に売却することを優先して相談を始めました。
担当いただいた営業主任は、周辺地域の現況に精通しており、豊かな取引経験も踏まえて、当方ニーズに合うベストな提案をしてくださり、結果として早期に売買成立に至りました。
契約調印後も、長年積もり積もった家財の処分等、転居に伴う悩みの解決や、買主との間の様々な調整について、伴走するかのごとく懇切・丁寧にフォローしてくださり、引渡しまでの期間を安心して過ごすことができました。
付加されたバリューの高さにとても満足しました。

良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております

昨年両親の住み替えをお手伝い頂き、そのときの印象がとてもよかったので、私の住み替えのお手伝いもご依頼させていただきました。
私の持ち家のマンションの売却にあたっては、写真やコメントの掲載などこちらの希望に寄り添ってくださり、気持ちよくお取引させて頂くことが出来ました。
売却にあたっては、売り出し価格をいくらに設定するかを検討するにあたり、周辺相場や直近の成約価格など納得できるまで様々な情報を共有頂けたことは大変参考になりました。
本当にありがとうございます。
おかげさまで売り出して一週間で、最初に内覧いただいた二組の方から満額の申し込みを頂くことが出来ました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております。
住み替えの購入にあたっては、ずっとマンション暮らしで生まれて初めて一戸建てに引っ越すにあたって不安なところもありましたが、将来のリセール価値に関するアドバイスを頂けたことで大きく背中を押していただけたと思います。
リフォーム工事のアドバイスもありがとうございました。
新居を手放す機会があれば、是非またご依頼させて頂きたいなと思っております。
売却でも購入でも、担当者様が一貫していつでも誠実に対応してくださったのは本当に心強かったです。
メールのレスポンスは相変わらず早かったですし、聞かれたことはしっかりと調べてお戻しくださりました。
基本的なことを確実に一生懸命こなせる方は意外と少ないです。
多数の案件を抱える中、いつも誠実に対応してくださっていたのを感じ取れたので、信頼関係が築けたのだと思います。
信頼関係があるから素直に意見を聞くことが出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
仕事柄さまざまな業種の方や様々な地位の方と接する機会が多いのですが、信頼できる担当者の方に出会えることは実はそんなに多いことではないので、嬉しく感じておりました。
結果として、両親の住み替えから起算すると１年以上担当者様とやり取りさせて頂くことになりましたが、このたび別の店舗に異動になるとのことで、新店舗でのご活躍を祈っております。
一生懸命なあまり、たまに健康面で心配になることもあります。
サービスを受ける側としてはもちろんありがたいのですが、くれぐれも体調面もご自愛くださいね。
今回は本当にありがとうございました。
これからの大活躍を期待しております。

手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です

担当者さんはきめ細やかなご対応を頂けたと満足しております。
有難う御座います。
私の場合売りも買いもお願いし、ワンストップでお願い出来たのでとてもスムーズでしたが、売りの手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です。
割引はして頂いていますが、手数料無料を謳っている他社がある中で、それを知っていれば結果はわかりません。
今後の御社の為にも、ユーザーの声としてお届けします。

安心して取引ができました

丁寧にご説明いただき、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

とても良い住み替えができました

とても親身にご対応頂いたと思っており、とても良い住み替えができました。
有難うございました。
担当者さんは裏表なく、信頼できるご担当だったと感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

総合的にサポート頂き満足できる内容でした

終始対応が良かったと思います。
住宅ローンやリフォームについても総合的にサポート頂き、満足できる内容でした。
ありがとうございました。

内容確認について不十分であった部分が残念でした

●良かった点
人柄が凄く良く、問い合わせに対しても時間と場所を問わず即時対応してくれ非常に心強かった。
物件の購入時も、競争率が高い所を売主様にすぐ連絡してくれた事で購入出来た為、とても感謝しています。
ローンやリフォーム、保険等のライフプランに関しても、各所との連絡や打ち合わせを面倒がらずに何度もして下さり、ＦＰの方の紹介など様々な手配もあり、そのお陰で良い出会いや今日の購入が実現できたと思います。
●残念だった点
それ故に、契約までの間の①リフォームに関してや②ローン・保険の記入方法・内容確認について、不十分であった部分が残念でした。
①リフォームに関しては２点、選定業社が酷かった事、一般的なリフォームに関する規約の見落としについてです。
業者はリバブル提携の複数社を見積もり、１番条件の良い所とご紹介してくれましたが、そこの営業担当の方と複数回打ち合わせをした所、話の内容が全く噛み合わず、挙句の果てには物件の内見もせず、リフォームに使う材料の打ち合わせも無く、頼んでもいない部分のリフォームまでされる所でした。
最終的に自選した他社でお願いしましたが、その話しをした所、リフォーム業社だったらあり得ないですと仰ってました。
この件では直接的に残念というよりは、その会社又は偶々担当した方が問題だった可能性が大いにありますが、提携の複数社から選んで諸々の条件が１番良いのがその会社というお話だった為、どこが良いのだろうか？と疑問に思ってしまいました。
規約に関しては、マンションの特約でリフォーム開始１ヶ月前に依頼書提出が必須とありましたが、その事を知らず開始直前に急いで理事に承認を得た件もあります。
私がリフォームに関して知識がないため、担当者様にマンションや業者において何か注意点があるか聞いた際、特に何も無いのでやりたい日までに業者が決まれば大丈夫じゃないですか？くらいのトーンだったので、もっと気にすれば良かったと思いました。
この件もマンションの特約やリフォームにおける普通を自身で調べていない事が原因ですが、何度も売買やリフォーム関係の話しも出る不動産の方なら、注意点を伺った時に基礎的な部分として知らないのかな？と思ってしまいました。
②ローンに関しては、銀行のローンを組む際に本審査の紙をこの内容で提出してください、と教えて下さった内容が複数箇所誤りがあり、融資を受ける当日に銀行の方に迷惑をかけ、予定時間を大幅に越して手続きに時間がかかった点です。
銀行の方と私達の希望と擦り合わせた内容でやり取りをして下さった為大変助かりましたが、そこは一旦適当に記入しておいて当日変更できます、と言われた内容箇所が本来当日は変更しない点であったり、リバブルから仮で頂いた見積もりの火災保険の開始日にも問題があり、事前に銀行の方と複数回電話をしなければ間違っている事に気づけない状態で、もし自選した火災保険を日付を変更し持っていかなければ、そのまま当日を迎えてその日には契約できなかった可能性もあった為非常に怖い思いをしました。
以上の２点が今回残念であったと感じました。
長文を書いてしまいましたが、今回の取引における総合的話では、対応して下さったのが担当者様で本当によかったと思っています。
物件に関しては担当者様のお陰で購入出来た事に疑い様は無く、他の方であったら実現しなかった可能性も大いにあったと思います。
売主様との内見などの日程調整もスムーズに行いお時間を作って下さったので、円滑にリフォーム前の業者下見や当日の引き渡し、その後のリフォームも行えたと思います。
本当にありがとうございました。

必死に尽力頂いたのでとても満足しております

担当の方の丁寧かつスピーディーな対応に非常に満足しており、当初中々進まなかった売買も諦めることなく必死に尽力頂いたので、とても満足しております。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。