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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月12日

他社との違いを感じたのは、引渡し決済日です

担当者さんには、売却だけではなく新居のリフォームやハウスクリーニングなども紹介していただき、とても助かりました。
今回は売却の前に他社で新居を購入したのですが、売却の提案やフットワーク等、不動産会社が違うだけでこんなに差が出るものなのかとおどろきました。
売却以外のことも親身になっていただき本当に感謝しております。
一番他社との違いを感じたのは、引渡し決済日です。
他社での購入決済日では、帰り際に「おめでとうございました、ありがとうございました」と言われたのに対し、担当者さんからは「今後もよろしくお願いします、何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言ってもらえたのがすごく安心しました。
売って終わり、買って終わりな会社ではないのだと思いましたので、また機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
まだ先のお話かと存じますが、当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月28日

どんな依頼でも親身になって考えてくれる安心感

この度は本当にお世話になりました。
良かった点を書き出すと、きりがないくらいです。
住み慣れた家を売却するということは、人生の転換期とも言うべき大変なことでしたが、説明の丁寧さ、電話やメールなどのレスポンスの速さ、どんな依頼でも親身になって考えてくれる安心感。
そんな不安にさせない誠実な対応を思い返し、担当者さんに依頼して本当に良かったと感じています。
心から感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はご売却の一任を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
H様との出会いは当初ご依頼を頂きました後、数ヵ月の月日が流れ、一度お会いするという流れでした事を記憶しております。
お会いした当日にH様より、【任せる】というお声をいただいた事を今でも鮮明に覚えております。
この様なお褒めのお声をいただけたのは、日頃よりH様・奥様のご協力があっての事だと思います。
H様のご事情をお伺いし、負担無くご要望にお応えする一心で取り組んで参りました。
このお取引にて東急リバブルとのご縁が無くなる訳ではなく、これからが本当のお付き合いとなる様、今度とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
改めて、この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月21日

誠意を持ったご対応だったと思います

今回は戸建てへの住み替えにあたり、新居を先に決めてしまったため、約半年という期間内にマンションを売却する必要がありました。
新居の購入先の不動産会社も売却の仲介をしていましたが、比較した結果、リバブルさんに決めました。
決め手のポイントはいくつかありますが、先ずはレスポンスの早さが他社に比べ早かった事、上席者を伴って説明に伺ってくれ、安心感を持たせてくれた事、本気度を伝えてくれた事でしょうか。
地元の不動産屋さんということもあり、公開してから応対したお客様もレスポンスよく話が進みました。
また購入した新居の方の手続きにも配慮をして頂き、大変助かりました。
最後の最後まで手を抜かず、誠意を持ったご対応だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により状況が様々変わる中でしたが、無事早期にご成約に至りましたことを嬉しく存じます。
お住み替えということでお忙しい中お手続き等色々大変だったことと存じますが、お役に立てたようで安心致しました。
お客様にご安心頂きお取引いただけるようより一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月21日

本当に担当者さんにはお世話になり、感謝しています

契約時には他県まで足を運んでいただき助かりました。
最初から親身になって相談にのっていただいて、安心して不動産をお任せすることができました。
引越し当日には立ち合っていただいたり、本当に担当者さんにはお世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事スムーズにお引渡まで進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産関連で何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月19日

「偶然、幸運だった」だけではないと思っています

当方の要望を踏まえ、大変誠実に丁寧に対応していただきました。
仲介依頼後、契約者が見つかるのが早かった。
「偶然、幸運だった」だけではないと思っています。
他社の仲介では、6ヶ月間契約に至りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えのタイミングが重なり”ダブルローンの期間をできるだけ短くしたい”というご希望を頂いていた中、良いご縁に恵まれ早期のご成約となり、お役に立てましたこと大変うれしく存じます。
思い入れのある大切なお住まいのご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月6日

本当に対応が丁寧で、人柄もよく信頼できました

内見時から非常に丁寧な対応して頂き、この担当者さんなら安心して購入をまかせられると感じました。
実際、とても長い期間契約から転居までかかったが、常に私達の事を考え対応してくれて感謝しています。
担当者さんには大変お世話になりました。
本当に対応が丁寧で、人柄もよく信頼できました。
地域に密着した情報も沢山お持ちで、色々なお話し相談もさせていただきとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産購入を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座いました。
お褒めのお言葉を頂けました事は、日頃よりT様のご協力が有り、こちらのお願いにも迅速に対応して頂けた事がこの様な評価に繋がったと感じております。
私自身、T様とお会いした時にお話しする内容は非常に勉強になる事が多く、いつも勉強をさせて頂いたと記憶しております。
これからが本当のお付き合いとなる様、これからも日々精進し、業務に取り組んで参ります。
東急リバブルをご愛顧賜りますようこれからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年3月22日

また機会ができましたら宜しくお願いします

こちらも忙しい状況が続いている中での契約だったのですが、迅速な対応と無駄のないやりとりだったため、とても助かりました。
子どもたちも仕方なく連れて来るような形だったのですが、そういう面でも全スタッフの方々に温かく接して頂きました。
また機会ができましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は大切な不動産のご購入を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座います。
C様とは現地販売会にて、ご家族でご来場頂いた事が出会いのきっかけかと記憶しております。
こちらからのご要望にも迅速に対応頂けた事で、この度のお取引が無事に完了したと感じております。
時にはC様の優しさに甘えてしまった事もあり、自身の反省として今後の対応に生かしていければと感じております。
C様との出会いを忘れずに、今後とも尽力して参ります。
これからも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2021年3月15日

感謝しております

最初の査定額が私たちが思っていた価格よりも高く、本当かな?と半信半疑でしたが、元々探していた方に紹介する事で、とても満足のいく価格で売却することが出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ご案内や手続き関係等、様々な面でご協力を頂いたことでご売却が成就いたました。
心よりお礼申し上げます。
またご協力ができることがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月24日

住環境等細かいことも教えていただけ有難かった

中古マンションを購入しました。
売主さんと担当者さんが良い関係を築いていただいていたおかげで、マンションの住環境等細かいことも教えていただけ有難かったです。
購入まではとても満足しているため、リバブルあんしん仲介保証等でのアフターフォローにも期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入を弊社にてお取引頂き、誠に有難うございます。
いつも迅速にご対応頂き、ご決済まで問題無く、スムーズにお取引することができました。
お仕事でお忙しい中、有難うございました。
今後、設備のトラブル等御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月15日

親身になりサポートいただきました

大変お世話になりました。
親身になりサポートいただきました。
売主としての気持ちを理解いただき、不安感を払拭できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社へご所有不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
査定の際は、数社ご相談の中から当社をご選択いただき大変感謝しております。
販売開始1ヶ月以内にご成約となり、H様のご期待に沿うことができ、嬉しさと共にほっと致しました。
今後も確定申告等、ご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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