表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してご相談、お任せすることができ、大変感謝
この度は大変お世話になりました。
物件を探し始めてから6ヶ月後に住み始める前提で、購入物件の決定、売買契約、ローン契約、のそれぞれのタイミングをリフォームの工事期間も想定してご提案を頂き、スケジュール通りに物件の購入を決めることができました。
全ての手続きに関して、安心してご相談、お任せすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅購入に際し、当社へご依頼賜り誠にありがとうございます。
M様は物件・ローン・税金などあらゆる面で熟知されていらっしゃったので、私がお手伝いしたのは、ほんのわずかでした。
また、全ての手続きに関し、すぐにご対応いただき、スムーズな取引となりましたこと、大変感謝しております。
もし、今後お住み替えされることがございましたら、是非とも私にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
良い担当者の方に出会えてとても感謝しています
最初は他社Z社の仲介で売却を考えました。
しかし、担当者がいい加減で、センター長も担当者まかせで、気分が悪く不快な思いをしたので、東急リバブルさんに仲介を変更しました。
貴社担当者の方はとても親切で丁寧、熱心に売却活動をしてくれました。
コロナ禍の中なかなか契約まで行かず、何度もの内覧に疲れ果てていた私達を、励まし、親身になってくれた担当者の方には感謝でいっぱいです。
Z社は自宅から車でないと・・・という感じだったので、担当者も電話やメールで済ませる事が多かったけれども、東急リバブルさんは新浦安の駅前だったので、担当者の方のフットワークの軽さもあり、すぐに来て下さりとても安心感がありました。
大切な資産の売却は、担当者の人柄が大切だと痛感しました。
どうもありがとうございました。
不動産売買を通じて学んだのは、この業界は会社のプライドや実績という物差は意味がなく、担当してくれる方で決まるという事でした。
「誠心誠意がんばります」という言葉にウソがどれだけ多い事か!
私共の物件はセンター長担当であったはずですが、いつのまにかいなくなってしまい、お世話になった担当者の方に丸投げでした。
今回は、良い担当者の方に出会えてとても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
リフォーム業者の失態や、ご成約まで4か月ほどの期間が掛かってしまい、K様には大変不愉快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
上記事項を真摯に受け止めて、今後につなげたいと思います。
また、このような良いお取引が出来たのも、K様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、
何卒宜しくお願い致します。
ご担当者様は親切・丁寧に対応してくれました
ご担当者様は親切・丁寧に対応してくれました。
細かい疑問にもその都度返答して下さり、初めての不動産購入でしたが安心してお取引できました。
また何かありましたらご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社売主の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお部屋は、当社がしっかりとリフォーム・点検を行ったお部屋ですので、自身をもっておすすめできるお部屋です。
安心してお住まいいただけるお部屋ですので、永くお住まいいただければ幸いです。
今後も、確定申告や税金のことなどお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
誰も住まなくなったマンションを売却するか、と思うのに4年かかりました。
愛着がある場所でした。
でも売却するとなると、どの不動産屋にお願いしたら良いかわからず、マンションの管理をしてくれている東急グループの不動産管理会社から総会の連絡が来たついでに相談してみたら、あっという間に売却できたという幸運です。
コロナの為に外出はできず、持ち主も高齢ということで、リバブルさんが買いとってくれるというありがたい申し出にさっそくお願いしました。
お陰で売却時のわずらわしい、買い主との交渉もなく良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産資産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
A様とのお話の中で【愛着のある場所】という事が非常に伝わり、私自身A様に最適なご提案をと心に命じ進行して参りました。
ここまでスムーズに進行できたのは、日頃よりA様にご協力をいただいていたおかげだと感じております。
改めまして本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
こちらの都合でなかなか事が進まない中、丁寧に対応していただきありがとうございました。
誠実に一所懸命に対応して頂いている事が感じられた事が非常にうれしく、安心させて頂きました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
購入のお手伝いも、安心して任せて頂けるよう精進いたしますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心
この度は大変お世話になりました。
そもそも初めて問い合わせをした時に担当者の方から素早く連絡が来て、しかも信頼の出来る説明をして下さったので、もう他社に問い合わせることなく、物件を探してきました。
いつも敏速にこちらの希望に対応して下さり、おかげ様で早い段階で購入物件を決めることができました。
担当者の方は、まだお若い方でしたが、どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心で、安心しておまかせすることができました。
そして何よりもこちらの立場に立って、考えて下さる方で、それは非常に大切な重要な決め手になりました。
不明な点もすぐに調べて連絡を下さいました。
おかげ様で、引越も決まりあと数日で住むことになりますが、新しい生活が楽しみです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
深謝
センターからの返答
この度は、ご購入ありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
I様からのお言葉を励みに引き続き精進して参ります。まだ先の話になるかと存じますが今後弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした
人当たりといった〝人間的″な面では、とても魅力的な方でした。
私がとても細かい性格で制度やルールを把握しておきたいため、困らせてしまう部分が多かったと思いますが、上席の方も同席して下さるなど、丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
頼りない部分もあり不安にさせてしまう機会が多い中で、応援する気持ちで接していただき感謝申し上げます。
知識と経験を積み、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者からもう少し細かい所の説明があればよかった
担当者は親しみやすく、とても話しやすかったので良かったと思います。
物件のデメリットについて、居住者がいらっしゃって聞きづらく、担当者からもう少し細かい所の説明があればよかったように思います。
ある程度は妥協して購入したつもりですが、空室になった物件を見てがっかりした点もありました。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入を東急リバブルに一任頂き誠にありがとう御座いました。
ご指摘いただいた部分について、気遣い・配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。
M様からのご指摘を真摯に受け止め、日々の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産の事で不明点や不安点があればお気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
とても素早いご対応、ご丁寧な対応と、とても感謝
この度は大変お世話になりました。
とても素早いご対応、ご丁寧な対応と、とても感謝しております。
マンション販売(売却)として、他社の方も希望者と見学に来られた際に感じたのは、東急リバブルさんの営業皆さんがとてもしっかりしていて、安心感を感じました。
担当者さんが多忙であるのも思っておりましたが、代理で来られた方でも情報は共有されていて、話も早く、スムースに様々進められました。
またの機会がある際は、ぜひ相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度もご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様とは2度もお取引させていただき、私も大変嬉しく思っております。
新居での生活でお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また、不動産についてお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼することができました
担当者Aさんをはじめ、新浦安センターの皆様には大変お世話になりました。
皆さん気さくな人柄で、物件選びを楽しく進めることができました。
毎週のように内覧におつきあい頂き、ありがとうございました。
物件の良いところだけでなく悪い部分も説明してくださる姿勢や、「まずは夫婦で物件の方向性を決めましょう」、「決まるまで1ヶ月くらい時間置いたらどうでしょう」といったアドバイスを頂くなど、信頼することができました。
また、不動産の売買をする機会があれば、ぜひ相談したいと思います。
担当者Aさん、Bさん、Cさん、Dさん、ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルにお住替えのご相談を頂きありがとうございました。
T様、ご家族の皆様にはお打ち合わせや、ご内覧に幾度とお時間を設けて頂き感謝しております。
当時はお会いできるのを毎度楽しみに過ごしておりました。
今後も、私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。