表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
S様には様々な選択肢がある中、当社のご提案にご賛同いただきありがとうございます。
ご提案通り、すぐのご成約となりほっとしております。
またの機会もお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
この人であればと安心できました
初回訪問後、東急リバブルさんの担当者の方の変更もあり、そのご連絡ならびに直筆で頂いた、挨拶状でのコメントに「私に任せてください！」の自信に満ち溢れた言葉があり、この人であればと安心できました。
実際お会いして、新居で考えている場所に精通されていて、親近感もあり、親身になって、色々と相談にのってくれました。
やはり、どんな仕事でも人柄ではありますが、高額なお話しでもありますので、引き続き、人を大切にした東急リバブルさんでいていただければと。
今後とも担当の方には、色々と相談させて頂きますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
私の住まいの近くへのお住み替えをお考えでいらっしゃったこともあり、私自身もS様に親近感を感じておりました。
無事、S様のお住み替えが済み、ほっとしております。
今後も確定申告の件など都度、ご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございます。
とてもよかった。
とてもよかった。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えが完了してからの売却活動となり、一時的なダブルローンの期間もございましたが、空室後まもなく弊社サービスの「水まわりブライトニング」や「あんしん仲介保証」をご利用いただけたことで、買主様にもお喜びいただき、想定よりもはやくご売却いただけたかと思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思い
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
大変良くしていただきました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、Ｆ様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
Ｆ様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。
最も反応早く対応していただいたのが、御社でした
一括サイトから見積りをお願いしてから、最も反応早く対応していただいたのが、御社でした。
初回訪問の際にも、担当者の方と共にセンター長様も来られ、十分な説明、資料が有り、今回の取引きをお願いしました。
担当者の方は、十分な知識を持っておられると感じましたし、仕事に対しての不安はありませんでした。
ただし、話し方においては、少し、あわてるクセがあるのか、言わないといけない事を一方的に言われたり、こちらの質問と答えが合っていない時もあり、その辺りはセンター長様にも伝え、フォローをお願いしました。
また、連絡等も、こちらからする事もありました。
全体的には、こちらの条件、期限内で、おおむね目的を達成でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のお住み替えに際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
無事にご新居での生活をスタートされたとのご連絡を頂き、大変嬉しく思っております。
至らない部分も多くあり、ご不安な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点は今後に生かせるよう引き続き努めてまいります。
また何かございましたらお声かけ頂けると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
売却した物件は直前まで賃貸していた
初めの受付から売却・決済まで終始スムーズで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
売却した物件は直前まで賃貸していたため、現状回復工事が必要でした。
我々の自宅からやや遠方だったため、我々の代わりに担当者様が工事の仕上りを見に行ってくださり、一部問題箇所の再塗装については写真を送ってくださるとともに的確なアドバイスをくださり、お蔭様で賃貸仲介業者としっかり交渉することができました。
本来は売却仲介契約外のことであったと思いますが、業界慣行等につき当方不案内のため、担当者様からアドバイスを頂戴し、またそのために現地に何度も足を運んでくださり、本当にありがたく思いました。
よろしくお伝えください。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの提案を聞いていただき、また、チラシ内容のご提案をしていただいたり等、N様の真剣な姿勢が伝わり、私も常に全力で販売活動に取組ませていただきました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
上手にサポートして頂き、安心してお任せ
この度、初めての住み替えの為、分からないことだらけでしたが、上手にサポートして頂き、安心してお任せさせてもらいました。
センターからの返答
この度のお住替えに際し、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃より不動産の売買に不安を感じられる方のよき相談者となれますよう努めておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お力添えできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
やるべき事はキチンとやる方だったと思います
やるべき事はキチンとやる方だったと思います。
お金を動かす案件をお任せするにあたっての信用はできると感じました。
ただ、最初に見積りにいらした際にこちらからお伝えした扉の不具合を、買主様から後日指摘された際に初耳であるかのような対応をする等、”知っていたはずなのに、指摘されるまでは知らない顔をしておく”ことが２回あり、自分の評価に瑕疵のない事が最重要なのだな、と強く感じました。
引き渡しの日に、このアンケートで「５」をつけてほしい旨のことを私と買主様に言ってきたことも（理解はできますが）大変に不快でした。
価格の設定や、その理由、税金の事等はとてもよく説明してくださったので、理解＆納得した上で進行できました。
売却にあたっての専任専属が取れたら後は「失礼にはあたらない」範疇で対応されるエキスパート、という感想です。
センターからの返答
この度はご自宅売却に際し、当社をご利用賜り誠にありがとうございます。
常々、仕事をそつなくこなすだけで無く、お客様に感動を与えたいと考えておりますが、A様にはせっかく当社をご利用いただいたのにも関わらず、感動を与えられず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の期待を超える営業を行って参りたいと存じます。
担当者の方の説明や対応に大満足です
担当者の方の説明や対応に大満足です。
言葉もわかりやすく、小さな事でもわかりやすく説明してくれました。
東急リバブルさんはとてもいいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいが営業所から近かったこともあり、なるべく直接お会いさせて頂きお手続きにあたってご不安なく進められるよう努めておりました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
機会があれば是非相談したいと思います
担当者さんにはとてもお世話になりました。
また、機会があれば是非相談したいと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住替えにつきまして弊社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、ご契約から引渡しまで、限られたスケジュールの中、ご協力を頂き、諸手続きを行わせて頂きました。
また、私どもでお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。