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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月1日

とても感謝しています

とても親切に対応して頂いたと思います。
何度も足を運んで、私共の都合に合わせて下さって、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社へお声掛けいただき誠にありがとうございます。
相続後間もなくのお忙しい時期にもかかわらず、度々お打ち合わせのお時間を確保していただき、大変助かりました。
今後も、私でお力添えさせて頂けることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月22日

ある程度、希望の額で決まり、満足しております

最初は違う会社にお願いしていたのですが、積極的な売却姿勢が見られず、こちらに変えさせて頂きました。
ある程度、希望の額で決まり、満足しております。
不動産はつくづく、担当者の方との相性が大切だと、感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったかと思いますが、K様にもご協力いただき、全力で販売活動に取組むよう努めてまいりました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月17日

色々とスムーズに事が運びとても助かりました

いつもお世話になっております。
担当者さんには親切に、気持ち良く対応して頂き、有難うございました。
店舗も近いせいか、すぐに来て頂き、色々とスムーズに事が運びとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。

購入物件のご案内と売却活動を同時に行っていたため、なかなかお休みの日も予定を入れることができなかったりとご不便をお掛けしてしまったこともあったかと思います。
おかげさまを持ちまして、スムーズに事が運び、私も大変うれしく思います。

今後も同じ新浦安エリアにお住まいですので、是非とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくおねがいいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月11日

実際にはほとんど保証されるものはなかった

担当の方にはていねいに、誠実に対応いただき感謝しております。
購入後色々保証がつくような説明だったが、実際にはほとんど保証されるものはなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘についても、お客様にご満足いただけるよう今後改善に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月7日

最後まで担当者さんを信頼してよかったです!

担当者さんにはていねい親切に対応して頂きました。
店舗には一度しかおじゃましていないので、接客の評価はむつかしいです。
なかなか購入のリアクションがなく、あきらめようかと思ったこともありましたが、最後まで担当者さんを信頼してよかったです!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社新浦安センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チャレンジ価格でスタートした事もあり、なかなかお問合せが取れず申し訳ございませんでした。I様にあきらめずお任せいただいたおかげでご成約に至る事ができ、私にとってもとても嬉しいお取引となりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

F様
F様 2017年11月24日

本当に助かりました!!

今回、前任の方からの引継でしたが、非常にスムーズに進めて頂き、本当に助かりました!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様には前任者の人事異動でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
F様のご理解とご協力のおかげで取引がスムーズに進み、こちらとしてもたいへん助かりました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月14日

自分達の手元から離れたのに、満足ができました

特殊な物件だったので、すんなりと決まらない心配をしていたのですが、本当に自分達の物件を気にいってくれて、購入してもらえたのがなによりもうれしかったです。
自分が設計した物件を喜んで購入してもらえたというのが、夫婦ともども、本当に良かったなあと自分達の手元から離れたのに、満足ができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特徴的なお部屋でしたが、陽当り・眺望も非常に良く、T様の愛着が伝わる間取設計でありましたので、「絶対に気に入っていただける方がいる」と思って販売活動に尽力させていただきました。良いタイミングで良い買主様が見つかり、私も心から嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月7日

最初の値付がもう少し厳しい方が良かったかナ

当りが良く言葉使いも丁寧で好感が持てた。
悪かったと言うより、最初の値付がもう少し厳しい方が良かったかナという位です。
買主の方ともスムーズに話しが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
より良い条件でご売却いただけるよう、最初の価格設定を「チャレンジ設定」でご提案した事により、ご成約まで少しお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
買主様とのお話がスムーズに進んだ事は、H様のお人柄のおかげだと思っております。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月16日

たいへん満足ゆく取引が成立

市川・浦安エリアに新規開店おめでとうございます。
御社の集客力と私のイメージした販売スケジュール、そして、立替払いシステムが見事マッチし、たいへん満足ゆく取引が成立したと思っております。
これもひとえに担当者さんはじめ、御社スタッフの皆様のおかげと感謝申し上げます。
今後同エリアはもちろん全国規模でのご活躍と発展を祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル新浦安センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
I様の大切なマンションのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、また、ご満足いただけたとのお言葉、とてもうれしく思います。
販売活動中からお取引完了まで、様々な手続きのご依頼に対し、いつも快くご対応いただいたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、当初のスケジュール通りでのご成約に至ることができました。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

知りたい事をきちんとお伝えいただけました

担当者Aさんには今回でお世話になるのは2回目ですが、前回以上にこちらの要望に合わせて色々とわがままを聞いていただけました。
突然今日見たい物件があると伝えても迅速に対応していただけ、仕事の合間をぬっての物件探しであまり時間がない私にとってはとても助かりました。
物件についても事前に調べていただき、私の条件に合っていないものに関してはリストから外していただけたので、時間をムダにする事もなく、メリットデメリットなど、知りたい事をきちんとお伝えいただけました。
今回は売・買を(買い換え)どちらもリバブルさんにお願いしましたが、以前お世話になった担当者Bさん(麻布十番)も担当者Aさんもとても親身になってお手伝いしていただけて大変満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のご内覧依頼やご要望等につきましてはS様の真剣さが伝わり、こちらも気持ちよく対応させていただきました。
機会がございましたら、是非、ご用命下さいませ。

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