表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫してこちらの立場に立った対応をしてもらった
販売については、売主の状況を正確に把握した上で、挑戦的な目標をまずは掲げてくれた事に好感をもてた。
売主の立場にたった戦略だったと思う。
又、実際の売却にあたっては、現実的な状況をきちんと説明してもらい、既に売買された近隣の物件や、買主となる戸建不動産会社の対応等詳細な情報を、頂き、又、担当者としての判断やアドバイスも適宜もらえた為、最終的な売却金額についても、売主として納得できるものとなった。
又、売却後に地中障害が出てしまった時の対応も、売主側の権利を守り、買い主側の解体業者に代えて、別に解体業者を手配頂き、当初に請求された金額の大幅な減額等迅速で適切な対応をして頂き助かった。
最終的には、一貫してこちらの立場に立った対応をしてもらった事に、改めて感謝します。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、私の提案を真剣にお聞きいただき、真剣にご検討いただいたうえで誠実にご回答いただき、こちらとしても大変助かりました。
地中障害が出てしまった事は残念でしたが、状況等をご理解いただいたうえで迅速なご判断をしていただいたお蔭で、大きなトラブル等にならず解決ができ、感謝いたしております。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
契約に関しての説明も丁寧でした
前回の購入の際にお世話になった担当者さんが、印象のよい且つ的確な対応をして下さったので、今回の売却もお願いいたしました。
信頼できる方でした。
購入の際は船橋店にいらっしゃいまして、その後新浦安に転勤されましたが、私にとって（多分購入して下さった方にとっても）交通の便のよい船橋で売却の契約をしていただきました。
ありがとうございました。
契約に関しての説明も丁寧でした。
自宅のあるマンションのことも、よくご存知でした。
センターからの返答
この度はお買い換えに際し弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様にとって不動産の売却からご購入と人生においても数少ないお取引にお力添えが出来たこと誠に光栄に思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
今後共よろしくお願い致します
私共は約２年間物件探しを続けておりましたが、今回ご縁があり物件の購入をさせて頂きました。
数えきれない程様々な物件を見てきましたが、担当者の方の的確な情報、アドバイス、テンポの良さ、約束又は時間の正確さが今回購入の決め手（きっかけ）になったように思います。
簡単に買えるものではない分、担当者の方との信頼関係が何よりも大切と考えていたため、短い時間の中ではありましたが、色々と相談させて頂き、スムーズな流れをつくっていただけたこと、感謝しております。
又、私共は転勤族という立場上、この先、物件をどのようにしていくか、検討していく時期がいずれあると思います。
その時もまた相談させていただければ、と思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご自宅購入に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
I様にとってぴったりのお部屋だったので、私が足を引っ張って、ご決断の足かせとならない様、しっかりフォローをしようと考えておりました。
転勤の際には賃貸、売買問わず、お手伝いさせていただきますので、是非、お声掛けください。
この度は、誠にありがとうございます。
購入後の不安も心配不要でした
東急リバブル株式会社
新浦安センター
担当者様
物件の紹介から契約完了、また自己所有の売買まで、非常に親身になって相談に乗っていただきましてありがとうございました。
メリットばかりでななくデメリットも正直にお話しいただき、信頼してお任せすることができました。
購入と売買、いずれに対しても状況からの条件を細かく説明していただき、素人である私達を常に真剣に、また最優先に考えてくださるスタッフさんに出会え、本当に感謝しております。
また、充実した幅広いアフターサービスからは、購入後の不安も心配不要でした。
周りの知人や友人にも機会があれば是非、紹介しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様
この度はお住み替えに際しまして、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
年末年始を挟み、およそ半年にわたりお住み替え先の購入からご自宅のお引渡しまで、かなりタイトなスケジュールとなりましたが、お付き合いいただき心より感謝申し上げます。
仲介保証や水回りのブライトニングサービスなどの弊社のサービスも存分にご利用いただき、ご安心いただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、弊社にてお力添えさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な対応に感服すると共に大変嬉しく思っています
購入と併せ、売却活動も並行していただきました。
購入から引っ越しまで問題なくスムーズだった反面、売却できるかどうか不安でしたが、定期的に売却活動の報告をいただいた事で現状を把握する事ができ、状況に合わせた活動方法の提案をいただきました。
担当者様にご尽力いただいた結果、思っていた以上に早く売却する事ができました。
購入・売却のご相談から全て完結するまでわずか約半年でしたので、迅速な対応に感服すると共に大変嬉しく思っております。
もしまた何か機会がありましたら、ぜひともお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
このたびは、お住み替えに際し弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
先行してお住み替えをいただきましたので、売却についてのご不安も多かったかと思いますがオープンハウス開催のご提案も快諾していただき、お近くにお住まいのお客様からのお問い合わせをいただくことができました。
また、お力添えさせていただけることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切に対応して下さりありがとうございました
大変お世話様になりました。
売却に時間がかかり、不安になることが度々ありましたが、親切に対応して下さりありがとうございました。
又、売却後の住居捜しにずい分お手数お掛けしましたが、一生懸命対応して頂きありがとうございました。
家族の意見や私の体調も途中不良等があり、今賃借マンションに仮住居中ですが、いろいろ整理し始めましたらアンケートをまだ提出せず書類が出て来ましたので、遅くなりましたが送らせて頂きます。
申し訳ありません。
いろいろ有難うございました。
お礼まで。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動に尽力しておりましたが、ご売却までに少し時間がかかってしまい、また、担当者異動による引継ぎ等が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご売却が決まってからはS様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
全く不安を感じることがなく進めていただきました
今回マンションを売却しましたが、ご担当の方が何事においても対応が非常に丁寧で的確で、全く不安を感じることがなく進めていただきました。
売却したマンションについても、過去非常に多く取扱っておられて、居住者以上にいろいろお詳しいのではないかと思うほどでした。
今後も機会があれば東急リバブルさんにお願いしたくなりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお住いになっていたセレナヴィータ新浦安は私自身、過去20件程取引を行っており、販売を得意としているマンションで、その経験を、Y様のご自宅売却にも活かすことが出来、ほっとしております。
次のご購入の際も、是非、私までお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
担当営業の人が親切で良かった
東急リバブルさんの各種サービスメニューが充実しており、大変気に入った。
また、担当営業の人が親切で良かった。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住換えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回、弊社にてご提案させていただきました「売却保証制度」ならびに「立て替え払い制度」にご賛同いただけましたことで、結果としてご希望のお住替え先を買い逃すことなく、また、保証金額以上の金額で成約いただくことができ、心より嬉しく思います。
今後も弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくおねがいいたします。
ありがとうございました
担当者様をはじめ、今回物件を購入するまでに携わって頂いたみな様に本当に感謝です。
新しい出発の第一歩を、東急リバブルの皆様と踏み出せた事を幸先がいいと自負しております（笑）
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお住替えに際し、弊社社有物件へお問い合わせをいただきありがとうございました。
私どもとしても、Ｔ様の新居での新たな生活をスタートするお手伝いができた喜びを感じております。
お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のあんしんサポート・メンテナンスサポートは売却側でしたが、大変助かるサポートだと思いました。
・売却について
初マンション売却で途中で投げ出したくなりましたが、元気の良い営業担当の方に近隣等の状況などご教示頂きながら安心してお任せする事ができ、無事に売却いただきました。
・購入について
次の住居の物件を探す為に、多忙の中でも何軒も探して又一緒に内覧をして戴きました。
結局購入しませんでしたが、最後まで嫌な顔ひとつ見る事なくお付き合い頂きました事、本当に感謝致しました。
最後に賃貸の関係の方から、一切お電話等ございませんでした。
それが残念です。
少し期待しておりましたので…。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動と並行して住替え先のご案内を行っておりました為、せっかくの休日にお時間を取らせてしまうことも多々あったかと存じます。
度々のお打ち合わせのご希望にも快くご対応頂けたことで速やかなお住み替えができたように思います。
弊社サービスをご利用いただいたことで少しでもご不安を軽減できていれば幸いです。
ご指摘いただきました賃貸部門との連携も強化して参ります。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
お力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。