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こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました
入居前にクリーニングを済ませて頂きたかったですが、それ以外は大変満足しております。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後のスケジュールがタイトでありながら予定通りに手続きを進めていただき、大変助かりました。
ハウスクリーニングの件では、引渡後の作業となってしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後も弊社にてお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくおねがいいたします。
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
S様には様々な選択肢がある中、当社のご提案にご賛同いただきありがとうございます。
ご提案通り、すぐのご成約となりほっとしております。
またの機会もお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
決済終了まで不安なく進める事ができました
物件購入までの流れの説明やスムーズな内見の手配、売主様とのやり取り等全てにおいて対応が誠実であり丁寧でした。
又、適宜細やかに連絡をいただけた事で今後何をしなければならないのか、何が必要になってくるのか等把握する事ができ、決済終了まで不安なく進める事ができました。
東急リバブル様に、担当者様に対応していただき良かったと家族一同感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、お住替えに際し弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の販売活動をしながらのお住替えの為、せっかくのお休みもご購入先の物件のご内見やご自宅のご案内等でゆっくりできる日は少なかったように思いますが、ありがたいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、私共でお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓に、どうぞよろしくお願い致します。
手数料が思いのほか高いと思った
☆手数料が思いのほか高いと思った!!
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仲介手数料については規定通りであるとはいえ、確かに個人のお客様には高額であると思います。
常にそれに見合う仕事、お手伝いをお客様に提供し、納得して仲介手数料をお支払いいただきたいと考えております。
必ずご満足いただける様、尚一層の努力を致しますので、次回も是非、当社をご利用いただきます様、お願い致します。
この人であればと安心できました
初回訪問後、東急リバブルさんの担当者の方の変更もあり、そのご連絡ならびに直筆で頂いた、挨拶状でのコメントに「私に任せてください！」の自信に満ち溢れた言葉があり、この人であればと安心できました。
実際お会いして、新居で考えている場所に精通されていて、親近感もあり、親身になって、色々と相談にのってくれました。
やはり、どんな仕事でも人柄ではありますが、高額なお話しでもありますので、引き続き、人を大切にした東急リバブルさんでいていただければと。
今後とも担当の方には、色々と相談させて頂きますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
私の住まいの近くへのお住み替えをお考えでいらっしゃったこともあり、私自身もS様に親近感を感じておりました。
無事、S様のお住み替えが済み、ほっとしております。
今後も確定申告の件など都度、ご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございます。
とてもよかった。
とてもよかった。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えが完了してからの売却活動となり、一時的なダブルローンの期間もございましたが、空室後まもなく弊社サービスの「水まわりブライトニング」や「あんしん仲介保証」をご利用いただけたことで、買主様にもお喜びいただき、想定よりもはやくご売却いただけたかと思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思い
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
大変良くしていただきました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、Ｆ様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
Ｆ様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。
非常に勉強になった
当方のややタイトなスケジュールに対応頂き、感謝しております。
不動産取引の経験はあまり多くありませんので、非常に勉強になった。
今後は不動産資産を増やすことを１つの目標としているため、今後も是非お付き合い願いたいです。
センターからの返答
R様 この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スケジュールは確かにややタイトであったものの、R様ご自身が積極的にお時間を割いてお手続きを行っていただき大変助かりました。
今後も不動産の売買をはじめ、賃貸や税金のご相談など、当社と末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
売却も御社の活動でスムーズにできた
買換えのために、残債がある状態だが、担当者よりいろいろな提案をいただき、売却および新規でローンも組むことができた。
具体的には売却保証をして、ローンが組めた。
売却も御社の活動でスムーズにできた。
担当者では、問題なくやりとりできたが、不在の場合に他の人でも対応できるようになればと、メールでもＣＣに他の方がいればと思った。
センターからの返答
この度は、お住換えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご理解ならびにご利用いただいたことで、ダブルローンの審査も不安なくお手続き頂けたことと存じます。
居住中ながら、ご案内の際は快くお立会い頂けたことで売却活動もスムーズに行うことができました。心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容も会社として今後の課題として検討して参ります。
今後も弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくおねがいいたします。
最も反応早く対応していただいたのが、御社でした
一括サイトから見積りをお願いしてから、最も反応早く対応していただいたのが、御社でした。
初回訪問の際にも、担当者の方と共にセンター長様も来られ、十分な説明、資料が有り、今回の取引きをお願いしました。
担当者の方は、十分な知識を持っておられると感じましたし、仕事に対しての不安はありませんでした。
ただし、話し方においては、少し、あわてるクセがあるのか、言わないといけない事を一方的に言われたり、こちらの質問と答えが合っていない時もあり、その辺りはセンター長様にも伝え、フォローをお願いしました。
また、連絡等も、こちらからする事もありました。
全体的には、こちらの条件、期限内で、おおむね目的を達成でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のお住み替えに際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
無事にご新居での生活をスタートされたとのご連絡を頂き、大変嬉しく思っております。
至らない部分も多くあり、ご不安な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点は今後に生かせるよう引き続き努めてまいります。
また何かございましたらお声かけ頂けると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。