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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月4日

質問・要望についても真摯に対応して頂けました

大変お世話になりました。
信頼できる人柄で、こちらからの質問・要望についても真摯に対応して頂けました。
内見、売主様との調整も希望通りにして頂けました。
リフォームが必要な物件でしたが、リフォーム業者様も信頼できる会社を紹介頂けて大変助かりました。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は非常にベストなタイミングで良いご縁に巡り合うことができました。
無事にお引渡しができたのは、N様のご協力あっての事と、改めて感じております。
これからのN様の新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月4日

とにかくフットワークが軽く迅速に動いて頂いた

ご担当者さんは痒い所に手が届き、とにかくフットワークが軽く迅速に動いて頂いたので、安心してお任せすることができました。
短期で売却出来たこと感謝いたします。
悪い点なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また複数社にご相談いただいていた中、弊社をお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。
S様には何かと親身にご協力をいただき、その結果として、成約までスムーズにいくことができ、大変感謝しております。
また何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

全てお任せで納得のいく取引が出来ました

初対面の時から、信頼できる感じを受けましたので、全てお任せで納得のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらY様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております

昨年両親の住み替えをお手伝い頂き、そのときの印象がとてもよかったので、私の住み替えのお手伝いもご依頼させていただきました。
私の持ち家のマンションの売却にあたっては、写真やコメントの掲載などこちらの希望に寄り添ってくださり、気持ちよくお取引させて頂くことが出来ました。
売却にあたっては、売り出し価格をいくらに設定するかを検討するにあたり、周辺相場や直近の成約価格など納得できるまで様々な情報を共有頂けたことは大変参考になりました。
本当にありがとうございます。
おかげさまで売り出して一週間で、最初に内覧いただいた二組の方から満額の申し込みを頂くことが出来ました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております。
住み替えの購入にあたっては、ずっとマンション暮らしで生まれて初めて一戸建てに引っ越すにあたって不安なところもありましたが、将来のリセール価値に関するアドバイスを頂けたことで大きく背中を押していただけたと思います。
リフォーム工事のアドバイスもありがとうございました。
新居を手放す機会があれば、是非またご依頼させて頂きたいなと思っております。
売却でも購入でも、担当者様が一貫していつでも誠実に対応してくださったのは本当に心強かったです。
メールのレスポンスは相変わらず早かったですし、聞かれたことはしっかりと調べてお戻しくださりました。
基本的なことを確実に一生懸命こなせる方は意外と少ないです。
多数の案件を抱える中、いつも誠実に対応してくださっていたのを感じ取れたので、信頼関係が築けたのだと思います。
信頼関係があるから素直に意見を聞くことが出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
仕事柄さまざまな業種の方や様々な地位の方と接する機会が多いのですが、信頼できる担当者の方に出会えることは実はそんなに多いことではないので、嬉しく感じておりました。
結果として、両親の住み替えから起算すると1年以上担当者様とやり取りさせて頂くことになりましたが、このたび別の店舗に異動になるとのことで、新店舗でのご活躍を祈っております。
一生懸命なあまり、たまに健康面で心配になることもあります。
サービスを受ける側としてはもちろんありがたいのですが、くれぐれも体調面もご自愛くださいね。
今回は本当にありがとうございました。
これからの大活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご両親のご所有不動産売却に続き、ご自宅のご売却及びお住み替え先のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントばかりで、今後の営業活動の励みになりました。
感謝申し上げます。
一緒に考えながらお住み替え計画を進めることができ、こちらも大変助かりました。
リフォームが完成しましたら、共有いただけると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月4日

担当者さんにお願いして良かったです

東急リバブルの担当者さんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をにてご自宅のご売却をご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
また、とても有難いお言葉をいただき、大変光栄で御座います。
ご依頼いただいてからスピーディーにご成約に繋がりましたのも、S様のご理解とご尽力のお陰で御座います。
今後も不動産のお悩み等が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月25日

安心してお任せすることができました

初めての売却でしたが、対応がスムーズかつ、丁寧で安心してお任せすることができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂きありがとうございました。
I様には書類のお手続き等、多方面でご協力を頂いたことで取引をスムーズに進行させることができました。
また、勿体ないお褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月27日

何でも全て吸収し、学ぼうとしている姿勢

御社に関しては総合的に大満足の対応と思っております。
用件でメールを送っても、毎回すぐに対応して返信をいただけ、とにかく安心感がありました。
まだ経験の浅い担当者Aさんも、何でも全て吸収し、学ぼうとしている姿勢も大変好感が持てました。
担当者Bさんの指導の元で経験を積むことで、もっと素晴らしい営業マンに育つことと思います。
今後機会があった際には、必ず両名を指名させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてお買い替えのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、勿体ないくらいのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
A様の多大なご協力で無事にスムーズなお取引ができたと思っております。心より感謝申し上げます。
近くに行った際には是非新居へ顔を出させて頂ければと思います。
新人の指導にもより力を入れて参りたいと思います。
今後も末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

熱意と共に安心感を与えていただけました

この度は実家の売却に際し、御社関係者各位にお世話になり、誠にありがとうございました。
売却物件は母との共有名義で、仮住いしていた妹たちに母が相談した結果、近くのたまプラーザセンターに声を掛けてくれました。
物件自体は御社の新浦安センターが管轄でしたが、連携よく直ちに連絡していただき、間もなく新浦安センターの担当者さんから提案書の説明を受けました。
提案内容を検討した結果、説明から2週間という短い期間で契約まで漕ぎ着けました。
これもひとえに、担当者さんの分り易く丁寧で適確な説明のおかげで納得し、決心できたと思っています。
また、契約から引渡しまで様々な手続きがありましたが、私共関係者の夫々の居住地に近いセンターで手続きできたので、わざわざ遠くまで足を運ぶ事なくできました。
特に、年寄りの母にとっては、とてもありがたい心配りでした。
いずれの場面においても、担当者さんの親身で丁寧な対応に、熱意と共に安心感を与えていただけました事に、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今回、ご実家のご売却ということで名義人であるO様、並びにO様のお母様のみでなく、ご兄弟ともお話合いの場をすぐに設けてくださり、また私もご同席させて頂いたことが大きかったと存じます。
皆様の思い入れの詰まった大切なお家ですので、ご家族皆様の想いをご共有頂きながら一緒に進めさせて頂いたことに感謝申し上げます。
また今回買主様となられた弊社のお客様とご縁がありタイミングが合ったこと、税金の控除利用につきましても適用期限内でのご契約ができたこともあり、ご縁とタイミングに恵まれたお取引きだったと感じております。
今後におきましてもお困りの事などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月20日

担当者様の人柄で御社を選びました

人生において大きな取引きですので、信頼感が一番と考えて、担当者様の人柄で御社を選びました。
おかげ様で、気持ち良く売却のプロセスすべてを終える事ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく担当者にお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
M様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月13日

オンライン対応ができる点はよかったと思います

オンライン対応ができる点はよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社より不動産をご購入いただきありがとうございました。
また、当社のオンライン接客、IT重説、キャッシュレスサービスにご対応いただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来ますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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