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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月7日

指摘しても最後まで改善がされなかった

リバブルさんとは数回目のご縁ですが、この度の担当者様も非常に良くご対応頂きました。
特に良かったのは、お打合せ予定の日時等は記録が残るメールやSMSを利用して頂き、その返答も早く、さらに重要な部分は電話で補足など、当方にとって非常に良かったと感じています。
少し残念だったのは、掲載Webの管理をしている部門の問題になるかと思いますが、御社Webの#(ハッシュタグ)の内容がこの物件にも該当すると思うのですが、他の物件に比べて大きく少なかったのと、指摘しても最後まで改善がされなかった点です。
金額に関してはこちらの希望金額ですので、非常に感謝しています。
また、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事上なかなかご連絡を取る事が難しいタイミングもあり、メールやSNSでのご連絡が多くなりました。
ご指摘頂いたにも関わらず、最後までW様のご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
今後はネット掲載を、お客様からのご指摘事項についてお応えできる営業をしてまいります。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。