表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き継ぎが悪かった
途中で担当が代わり、引き継ぎが悪かった。
その他は良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約後に弊社の人事異動の兼ね合いで、担当者が変わりY様にはご不安などおかけして申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、担当者引継ぎ等の際、より一層注意して活動してまいります。
今後も何かご相談事がありましたら、ご相談いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
何でも相談しやすかった
何でも相談しやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
遠方が故にご足労をいただくことが多く、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
これからもお知り合いの方も含めまして、不動産にお困りの際はいつでもご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました
この度、迷わずリバブルさんに電話して売却を依頼した理由は２つあります。
・定期的にダイレクトメールをくださっていたこと。
他社はなし。
・十数年前に私の仕事先でバイトをしていた人物の人柄が素直で小賢しくなく、貴社への就職活動中一緒に喜んだ仲だったこと。
今回、対応してくださった担当者さんについては、その人物とかさなる人柄の良さがなによりでした。
経験の浅さを自覚されているが言い訳にはされず、誠実にとりつくろうことなくまた知ったかぶりをせず、必要とあらば指導役の方に相談して最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました。
しかし決して頼りない訳ではなく、同年代と比べてすごいと思ったのは、こちらの質問とかみあった答えを言い切ってくれたこと。
担当者さんの接客のテキパキ具合が過度でなくゆるくもなく、とにかく作為的でないしさもしくもない！！
その態度に、好感と安心感と期待がふくらみます。
私にはもう売る不動産がなくて残念です。
良いご縁でした。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいくつもいただき感激しております。
この仕事に取り組んでいて本当に良かったと思う瞬間でした。Ｋ様のお手伝いができて本当によかったです。
いつもお差し入れをいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様を始めお知り合いで不動産のお悩みをお抱えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡をお待ち申し上げております。
改めて、この度はありがとうございました。これからもお元気でお過ごしください。
対応が非常によかったです
対応が非常によかったです。
センターからの返答
ご購入に続き、アンケートのご対応をいただき誠にありがとうございます。
約1年間お付き合いをいただき、大変に感謝申し上げます。
K様ご家族のご購入からご売却までどちらもお手伝いすることができ、非常に嬉しく思います。
ご新居において、ご家族皆様の幸せなお時間を過ごせますようお祈り申し上げます。
また何か不動産に関することでお悩み、ご相談、ご質問ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方にも含めまして、心よりお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
早期に売却が完了し満足しております
対応等に不満はまったくありませんでした。
むしろ早期に売却が完了し、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。Ｙ様のご協力やご理解をいただき、良い形で売却を進めることができました。
感謝しております。また、お仕事の手続きも無事に済み、安堵しております。
首都圏からは離れてしまいますが、不動産に関することでお悩みやご相談があれば、いつでもご連絡ください。
他県におかれましても、お元気でお過ごしください。
改めて、この度はありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
対応の速さと真剣さが良かった
今回の不動産売買に関して３社とお付き合いをしましたが、東急リバブルさんが一番良かったと思います。
対応の速さと真剣さが良かったと思います。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お買い替えに伴う日程調整など迅速にご対応をいただき、厚く御礼を申し上げます。
今後もＫ様を始めご親族やお知り合いの方も含め、不動産でお悩みやお困りごとがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
要望にスピーディーに答えていただきました
こちらの要望にスピーディーに答えていただきました。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
こちらの要望にスピーディーに答えていただきましたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
また、お知り合いの方で、売却や購入のお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をいただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
とても優秀な方だと思いました
他社の担当者に比べてとても優秀な方だと思いました。
センターからの返答
当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任担当者の異動後にすぐのご成約となり、私自身とても嬉しく思います。
その反面、短いお手伝いとなってしまいましたが、今後も是非東急リバブルをご愛顧いただければ幸甚です。
不動産関連で何かご相談がございましたら、またいつでもⅯ様のご連絡をお待ち申し上げております。
宜しくお願い申し上げます。
ここまで進んだ事に感謝してます
最初の相談から１年以上かかって売却・購入となったが、やめてた時期もある中改めて連絡をいただいて、ここまで進んだ事に感謝してます。
センターからの返答
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
約1年前に初めてご相談をいただき、一度はご購入を見送られましたが、また改めてご相談いただけたことを大変嬉しく思います。
ご家族の中でいろいろなお話し合いをされた中でのご決断だったかと思います。奥様、お子様へも感謝申し上げます。
様々な物件をご一緒に内覧させていただいたのはとても良い思い出です。たくさんご覧いただいたからこそ、最後に良い物件をお選びいただけたのかと思います。
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、いつでもご連絡ください。
K様のお幸せを、心よりお祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いいたします。