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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2019年11月8日

担当者様には頼りになる対応をしていただいた

担当者がと言う訳ではありませんが、説明してくださる方はプロで、こちらは素人なので、マニュアル通りの説明では、こちらには質問するその質問すら何をどう質問したら良いかわからない時があります。
マニュアルの流れの中で、個々に適した言葉と説明と、状況をふまえた説明があるといいのではないかと、素人ながら思います。
担当者様にはとても良く、頼りになる対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
K様からいただきましたお言葉を胸に精進して参りたいと思います。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月5日

遠い所を、何度も来てもらい、助かりました

短い期間で、売却を成立していただき感謝しております。
担当者様には、大変お世話になりました。
遠い所を、何度も来てもらい、助かりました。
正直な話、他社にも申し込みしておりまして、やはり1番気になる金額ですよね。
他社の意見は、更地にしてからの売却が提案でした。
リバブルさんよりは、確かに多少金額は高いものでしたが、その金額が、確かな物とは確信できず。
リバブルさんにして、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、スムーズにまた、O様にご安心いただいてご売却活動のお手伝いをできたこと、大変うれしく思っております。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年10月21日

東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝

東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝いたしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにご対応いただき、誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月15日

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂きました

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂き、ありがとうございました。
かつて自宅を売却し、買換資産購入時、他社Zのグループ会社に依頼しましたが、大変不満足な思いをし、今回の売却では御社に依頼しました。
依頼して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は鴨居センターのご利用を頂きまして、ありがとうございます。
スピード感を持って売却活動をさせて頂き、実際に非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ましたこと、当然ながら私どもだけでなく、売主様にもご協力を頂きました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月29日

無事売却できありがとうございました

売却も色々ありましたが、無事売却できありがとうございました。
まだ、税金の事が気がかりになってますが、結果でるまでおつき合いいただければ助かります。
以上宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございました。
販売活動が少し時間がかかり、かつ、ご契約後も色々とM様にご協力いただき、無事にお引き渡しが出来ました。
この度のお取引は色々と私も思い出深いお取引となりました。
確定申告等が残っておりますので、引き続き、フォローをして参ります。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月17日

大変たすかりました

遠隔地に住まいがあるため、売却に直接関わらない売却物件の点検に立ち合っていただき、大変たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなので、代わりに動かせていただくことも多く、ご連絡も多かったかと思います。
その際いつもご丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
E様
E様 2019年8月17日

手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けた

今回、売却の方でお世話になりました。
ご担当の方は丁寧で、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けたので、仕事に支障が出なくて助かりました。
しかしながら、見積り時に他社よりかなり高かったと記憶しています。
自分達の育った不動産が高く評価されたようで嬉しかったのですが、結局相次ぐ値下げとなり、その間、売却が果たしてできるのか不安にもなりました。
最後には、非常に良い買い主の方を見つけて下さり、納得のいく取引ができ、ご担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却活動をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、販売活動が長期化しご心配をおかけし申し訳御座いませんでした。
販売活動のお打合せ等お仕事終わりに足を運んでいただき、スムーズに進められたと思っております。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月29日

最初から的確な対応をしていただき、大変満足

最初から的確な対応をしていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらこそお近くにお住まいではない中、色々とご足労をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月8日

ただただ担当者さんの熱意と誠実さだと心より感謝

雨水の流れなどで隣人様と解決しなければならない問題があり、売却が長引くかもしれないと不安がありました。
丁寧に対応して頂き、トラブルが起きることなく、しかも短期間に売却できましたことは、ただただ担当者さんの熱意と誠実さだと心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご購入に引き続き、ご売却をご依頼していただき、誠にありがとうございました。
売主様だけでは解決しづらいことも、間に入らせていただくことで、スムーズにご売却でき、K様にもご満足いただけて、私もうれしく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年6月27日

負担が少なくなるよう、ご尽力下さったことを評価

ゴミ処理費、解体費用、測量費等について、負担が少なくなるよう、ご尽力下さったことを評価します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
販売期間が長期化し、ご不安をおかけして大変申し訳御座いませんでした。
今後とも何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

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