表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり答えてくださって助かりました
決済日に御社へお支払いする仲介手数料の振り込み手数料額が、事前に伺っていた金額と違っていました。
先にお支払いする仲介手数料だけを売買価格から抜いて下さるお話でしたが、最初から振込手数料を含んだ金額で抜いてくださればスムーズだったのでは？と思います。
そこだけが少し気になりましたので、今後のご参考になれば幸いです。
それ以外はどんな些細な質問でもしっかり答えてくださって助かりました。
初めての売却でしたがリバブルさんに頼んでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあった私を暖かくいつもご自宅に迎え入れてくれ、とても感謝しております。
飼われているワンちゃんがとても可愛く、いつもＡ様のご自宅にお伺いするのが楽しみでした。
手数料の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今後も、不動産の事でお悩みやご質問があればいつでもご連絡ください。
Ａ様ご家族のより良い暮らしを願っております。
改めて、本当にありがとうございました。
背中をおして下さいました
はじめは２人の子どもは、他社Ｚ社さんがいいよと助言してくれました。
しばらくしたら、リバブルの担当者さんになりました。
私には来て下さったりＴＥＬで説明が分りやすく、子供にはＬＩＮＥなども使って話して下さったようです。
８０歳すぎたら整理しなさいと子ども達の意見でした。
お店の他の方も、ゆったり、おだやかであたたかかった。
不動産屋って、入りにくいんです。
それが受付の人は、やさしい笑顔でした。
おしつけないで、待って下さる。
でも後で考えると、そっと背中をおして下さいました。
売値は満足です。
他社にも聞いたがそこより高く、私としても自信のある良い物件でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から詳細内容をお聞かせいただき、S様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
大変感謝しています
担当者さんには、大変お世話になりました。
今年の夏の酷暑の中、こちらの理不尽な要求に対応していただき、妻共々大変感謝しています。
大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また夏の酷暑の中販売のお力添えいただきましてありがとうございます。
お住み替え先と同時の売買が無事にご満足いただける条件でご成約されて担当としても大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細かな事情要望にも適切にご対応いただいた
細かな事情要望にも適切にご対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社にお買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
売却活動は思っている以上にストレスが溜まることもあったかと思いますが、無事に完了することができ、私も嬉しく思います。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった。
センターからの返答
このたびは、ご縁がありましたこと大変嬉しく思います。
ご購入からご売却、仮住まいまで東急リバブルでお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ改善できる部分もございますので、今後とも精進してまいります。
親身に寄り添って下さり、とても心強くもありました
今回で３回目、３件の売買をお願いして参りましたが、その度ごとに当然色々な障害など出て参りますが、そのつど私の身内のごとく親身に寄り添って下さり、とても心強くもありました。
ジョークも通じる担当者さんとたあいもない話をしたり、ほど良い緊張感の中で毎回売買を終えることができました。
真面目で賢くお優しい、そしてお客様との人脈のパイプが太い担当者さんに、これからも何かあればお願いします。
センターからの返答
このたびは、ご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
今回は、３度目のお取引でしたが、無事お取引が完了できたこと、大変うれしく思います。
毎度多大なるご協力をいただきまして私も救われております。
引き続き何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
一貫して一人で担当してもらえた
一貫して一人で担当してもらえた。
他社では一年で６人担当が変わった為、不信感がともなった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご内覧希望や現地確認等で何度もお時間をいただき有難うございました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
頼りになりました
頼りになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお住まいのご売却とご購入のお取引いただき、またお褒めいただき誠にありがとうございます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
共に売却に向けて対応して頂けたことは心強かった
広告に使用される写真で印象は変わると思います。
撮っていただいた写真は外観、内装共に良く撮れていて良かった。
また、内覧者を迎える際も家のアピールをしていただけ、売り主と共に売却に向けて対応して頂けたことは心強かった。
周辺相場の情報をもとに、売り出し価格のプランも複数提示いただけた。
素人では相場感は分からないので、売却がスムーズだったことを考えると価格設定が適切だったのだと改めて思う。
土・日を中心に進められたので、自分の仕事への負担が少なく進めることが出来た。
センターからの返答
この度は幣社にお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中、お時間を頂きM様のご協力がなければ早期お手続きができなかったと思います。
今後もご相談事がありましたらいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。