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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年10月19日

今回の家の買い替えに当たって、私は大変好運でした

今回の家の買い替えに当たって、私は大変好運でした。
住んでいたマンションを売却し、現在近くに戸建てを購入しましたが、こうして安心して買い替えが出来たのは、何よりも担当者さんの真摯で惜しみない尽力のお陰だと思います。
まず、今住んでいる戸建て物件は、別の不動産会社の案内の物でした。
そこから、まるでベルトコンベアーに乗せられてしまったかのように、マンションと戸建て物件両方の売買契約に進みました。
その不動産会社には、売買に関わる疑問を尋ねても明確な解答が無かったり、心配している多くの事柄をそのままに話を進めて行こうとしたり、マンションの売却金額にしても早く早くと急かされたり、段々と不信感が募って来ていました。
そんな時に、たまたま東急リバブルの新店舗のチラシを目にして相談した事が、その後の幸せな住み替えへと繋がっていった第1歩でした。
戸建て購入に関しては、前の不動産会社との間で既に内金を払い、契約を交わしてしまった後だった為どうにもならず、マンションの売却のみ東急リバブルさんでお願いする事になりました。
それからは、不動産会社2社のあまりの違いに驚き、もう片方の会社への不信感ばかりが大きくなっていました。
反して、リバブルの担当者さんの誠実で、こちらの要望をしっかり受け止め動いてくださる姿勢に、本当に大きな安心感を得ていました。
本来なら関係の無い購入物件の方の不安材料の相談にも、親身に対応していただきました。
その前向きに解決しようとする姿が、住み替えをより良く幸せに向かわせる明るい光のようで、感謝の気持ちで一杯です。
そして今、新居で落ち着いた暮らしを始める事が出来ています。
東急リバブル担当者さん、本当にお世話になりました。
有難うございました。
長々と書いてしまいましたが、今後の東急リバブルさん、担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談の際に、S様よりお部屋の良さや詳しいお話をお伺いできたことが非常に参考になりました。
お住み替え先に不安があり、今後の生活に支障が出てはいけないという一心でお役に立てればと思い、お手伝いさせていただきました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月14日

信頼性が高いと感じました

とにかく担当者の真面目さと誠実さが伝わってきて、信頼性が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社にてご売却をしていただき、誠にありがとうございました。
A様にとって、良いお住み替えになり、また、貢献できたことを大変嬉しく存じます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

バタバタとなり、今も通常の生活が出来ていません

鍵の引き渡しから入居までに時間が無さすぎて、問い合わせ・確認・対応の検討、実施がバタバタとなり、今も通常の生活が出来ていません。
鍵の引き渡しまでは、とてもスムーズで親切でしたから、体調不良が惜しまれます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社にてご購入していただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の間でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
入居後の生活もサポートいたしますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年10月7日

結果的に大正解だったと思います

初めての物件購入で右も左も分からない状態でしたが、契約や引き渡しまで細かく手助けしてくださって大変助かりました。
東横線沿線で探すので、東急リバブルが強いだろうと安易な思いつきでお願いしましたが、結果的に大正解だったと思います。
今後、住み替えなどで相談したい事が出てくるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。
担当者さんの人間観察力は凄いと思いました(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様の不動産のご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、新居での生活にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お取引の中で不手際もあったかと思いますが、N様のご協力があったからこそのお取引でございました。
たくさんのご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月28日

将来が期待できる方だと勝手に思っています

担当者の方の礼儀の良さ、誠実さ、人柄が素晴らしく、品のある対応に安心感が持てました。
まだお若い方ですが、将来が期待できる方だと勝手に思っています。
他社と比較しても、さすがに東急リバブルの人材だと思います。
売主として、なんのストレスもなく売却できたことが、とても嬉しく思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様の不動産のお取引をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
Y様のご協力があってこそのお取引でした。ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月28日

担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました

この度は、大変お世話になりました。
売却を決めた時には事情があり、全て私1人で決めてまいりました。
色々なことがありましたが、担当者さまのおかげでものすごいスピードでお客様がいらして、すぐに売却が決まりました。
急なお客様がいらしても、スピーディにご対応され、難しい方へのご対応もすばらしく、いつも心強かったです。
また担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました。
私も社会人として見習いたいと思うことばかりでした。
とても良いお取引と、良い方と、良い時間をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お一人で売却を進めて頂くことになり、不安な部分も多く大変だったと思います。
結果として、より良いご条件で成約することができ、私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月21日

結果的に好条件の売却となり、大満足です

不動産を売却するという初めての経験で不安がいっぱいでしたが、スムーズに出来ホッとするとともに、東急リバブルに、担当者に大感謝です。
売る事を急いでいなかったのですが、庭のフェンスに「売り地」との看板を付けて欲しいと提案しましたら、すぐに対応してくださいました。
結果的に好条件の売却となり、大満足です。
長年過ごした別宅の内部を整理するのに大汗をかきましたが、条件的に良い時にすっきりできた事嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
今回のお取引は粘りに粘って良い条件で進めることができ、ご売却が出来たと思います。
私もお手伝いができて、良かったです。
不動産の売買はご縁とタイミングということを勉強させて頂きました。
また、不動産のことでご不明な点等がございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月18日

機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい

担当者さんには、ぜひ出世してもらいたい。
人の上に立てる人です。
土地を売るにあたり気持ち良く手放すことが出来ました。
また売買する機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から、詳細な状況のお話などで何度もお時間をいただきました。
O様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

非常に高値で売却頂き、感謝しています

売却に向けての中間報告等、担当者様にしっかり行って頂いた。
結果的に非常に高値で売却頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。N様のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
ご売却に時間が掛かってしまったこともありましたが、N様のご協力があってこその御成約でした。
ご協力頂きありがとうございました。また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にあいがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月3日

不安も無く、スムーズに取引をすることができました

担当者さんのご尽力で、希望する物件に無事入居することができ、大変感謝しております。
売主さんのご都合で、契約から物件の引き渡しまで10ケ月ほどの期間がありましたので、担当者さんには長いお付き合いをして頂きました。
その間にもいくつか細かい質問や依頼をお願いをしましたが、いつも丁寧に対応して頂きました。
初めての不動産購入でしたが、親身になって対応して頂きましたので不安も無く、スムーズに取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社新横浜センターにてご購入してくださり、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長かったですが、無事お取引が出来てよかったです。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

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