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文句のつけようが無いほど親身
文句のつけようが無いほど親身になって対応をしてくださりました。
当物件が競合してしまいましたが、対応がスピーディーだったため、希望の物件に住めたことは本当に良かったとおもいます。
最後、売主側とのやり取りが食い違っていて少し戸惑いましたが、特に大きな問題にならなかったので。
センターからの返答
O様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望通り、早期のご購入の一助となれて私も嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考えて行動していきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社担当者さんは前向きになれるような対応を頂いた
他社何件か伺い、一番対応が良かったので、契約に繋がった。
他社の場合は、希望以外の物件を進められたりして不信感を抱いたが、貴社担当者さんは、前向きになれるような対応を頂いたので、すごく良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入に関して、現在の居住場所から離れた場所への引越しという点もあり、ご不安になられる事が多々あったかと思います。
今後もお客様に寄り添えるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
本当に担当者様に対応して頂けて良かった
無事、売却する事が出来てありがとうございました。
当初、地元の不動産、他社Ｚ社と御社で比較しました。
売却後のサービスを決めてとして、御社にお願いする事にしました。
サービス以外の印象としては、営業の方の正直そうな所としっかりした所に、安心と信頼感を持ちました。
他社の営業の方は、心許なさであったり、お金の匂いを感じる部分がありました。
販売活動中は、定期巡回、家の除湿器の排水、庭や家周りの蜘蛛の巣取り等、本来の義務以上の対応を継続して行って頂いた事に深謝してます。
それまでは定期的に、風通しの為に遠く離れた本物件に行ってましたが、行く回数を大幅に減らせました。
契約の手続等も、私のスケジュールを考慮した対応を頂き、助かりました。
また売却後も、私の気になっていた事を、気を使って調べて御連絡頂けた事は本当にうれしかったです。
本当に担当者様に対応して頂けて良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様の思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせて頂きました。
貴重なお時間を共有させて頂きました。重ねて御礼をお申し上げます。
販売開始後、しばらくしてコロナの影響等もあったため、ご契約、ご決済まで少し時間が必要となり、S様にはご心配をお掛けしました。
しかし、無事にご決済まで出来ましたのは、S様にご協力頂いたことが全てでございます。
営業として、出来る事はさせて頂きながらお話を進めさせて頂きました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、何なりとご相談ください。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。
全て御社で対応いただくことができて、心強かった
一般媒介契約のせいか、販売については積極的ではなかった印象を受けました。
（私が知らない所で、活動されていたとは思いますが）
売却後も、買い主から気分が悪くなるような対応を受けましたが、全て御社で対応いただくことができて、心強かったです。
今後また、不動産取り引き（今後は購入で）が有りましたら、まずは担当者さんに連絡をしてみようと考えています。
どうもありがとうございました。
店長さんは、１ヶ月の間に2度も名刺をくださいました。
覚えていないのでしょうね（笑）
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化したこともあり、K様にはご不安を与えてしまったかもしれませんが、「心強い」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、お困りごとがございましたら、是非ご相談ご用命いただければ幸いです。
どの場面でも、一生懸命に動いてくださいました
コロナ禍の中、担当者様には数ヶ月間大変お世話になりました。
心よりお礼申し上げます。
今回初めて売り主となり、無事に引き渡しが終わりほっとしています。
ハラハラドキドキした時もありました。
仮契約が前日に突然キャンセルになったり、銀行が決済で忙しく引き渡しに何時間もかかり、司法書士さんが次の案件に間に合わない！？など、思い出しては笑っています。
担当者様はどの場面でも、一生懸命に動いてくださいました。
今後期待する点は、WEB広告の細やかな説明、写真の綺麗さ、WEB担当部署と店舗の速やかな連携、新しい担当者への顧客情報の確実な引き継ぎ、仲介手数料の金額や支払い日についての分かりやすい説明、です。
重ねて担当者様にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
担当者さん、ありがとう~！
感謝です。
センターからの返答
K様
この度は弊社鴨居センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご心配な点やご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からご教授いただいたアドバイスを元に、今後もよりお客様に寄り添った営業活動を意識します。
今後も不動産に関してご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
「キャッシュレスサービス」を利用
所有の不動産価値（相場）が分からなく不安の中、ていねいな説明で相場価格を説明していただき、また結果として相場に見合う売却をすることができました。
感謝申し上げます。
転居先が遠方で、最終引渡し時、購入者様との金融機関での一同集合が困難でしたので、「キャッシュレスサービス」を利用させていただきました。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社及びキャッシュレスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越し前のご契約、お引越し後のキャッシュレスサービスをご利用いただき、K様のご負担が少ないご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実な接客態度が飛び抜けて素晴らしく感じました
孫の出産を契機として、子供夫婦と同居することになりました。
鴨居駅周辺で新築一戸建を探すということに話がまとまり、以前マンションの売却の際、とてもスピーディーで親切な対応をしていただいた御社の担当に連絡させていただきました。
今回もとても親身で、誠実な対応をしていただきました。
おかげ様で家族全員が満足する条件の家に住むことができました。
ありがとうございます。
自宅マンションの売却から新築一戸建の購入まで、色々な業者と会いましたが、改めて御社と担当の方の誠実な接客態度が飛び抜けて素晴らしく感じました。
友人・知人にも御社を絶対にすすめます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお買替先のご購入までJ様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
とても明るく親切な対応でした
・とても明るく親切な対応でした。
・重要な点での銀行との意思のそつうが不足かと思います。
・難しい専門的な事に関しては少し説明不足かと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もお客様の気になる点、専門的内容に関してはより分かりやすくご説明する様に営業活動をしてまいりたいと思います。
お住替えになられるので、環境が変わるかとは思いますがご不明な点があるかと思いますので、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
担当していただけて本当に良かったです！
とても良い物件に出会えて感謝しています。
担当者さんは、突然の依頼や変更にすぐ対応して下さりました。
大人数で住む家を探していたので、細かい要望がたくさんあったのですが、いつも笑顔で楽しく家を探すことができました！
赤ちゃんを連れて来店した時もいろいろ配慮していただき、助かりました。
何より、コロナ禍で制限も多かった中、私たちのために最大限動いて下さいました。
担当していただけて本当に良かったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買替のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前相続された物件のご売却を担当させていただき、再度お声がけいただき、ありがとうございます。
K様、J様のお住み替えをお手伝いできたこと、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
安心して契約・引渡しまで任せることが出来ました
契約前の相見積り、サービス内容比較の上、東急リバブルさんへ決定しました。
安心仲介、水まわりブライトニング、引き渡し時に銀行へ行かずに済んだのがとても良かったです。
また、営業担当の対応は、こちらの要望にも細かく対応頂き、安心して契約・引渡しまで任せることが出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
E様、この度は弊社へのご売却のご依頼ありがとうございました。
また、弊社サービスにご満足頂け、大変恐縮です。
特に弊社が今一番力を入れているキャッシュレスサービスはこのコロナ禍の中、非対面でお取引が出来るという部分もメリットがあると思います。
また、時間の短縮となりますので、E様のようなお忙しい方にはぴったりのサービスだと思います。
非常にスムーズにお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
引き続き、不動産関連でお困りの際は、何なりとお申し付けください。