表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった。
センターからの返答
このたびは、ご縁がありましたこと大変嬉しく思います。
ご購入からご売却、仮住まいまで東急リバブルでお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ改善できる部分もございますので、今後とも精進してまいります。
程よい距離感で親切丁寧に対応頂きました
担当者さん、今回大変お世話になりました。
初回内見時から程よい距離感で、親切丁寧に対応頂きました。
連絡手段や連絡頻度もこちらに配慮頂き、良好な関係で引渡しまで完了することができました。
高い買い物でしたが、担当者さんのおかげで安心してやり取りができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入の相談を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまで少し時間があり、申し訳ございませんでしたが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了することができました。
ぜひ、今後とも長いお付き合い頂けますと幸いです。
一貫して一人で担当してもらえた
一貫して一人で担当してもらえた。
他社では一年で６人担当が変わった為、不信感がともなった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご内覧希望や現地確認等で何度もお時間をいただき有難うございました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
共に売却に向けて対応して頂けたことは心強かった
広告に使用される写真で印象は変わると思います。
撮っていただいた写真は外観、内装共に良く撮れていて良かった。
また、内覧者を迎える際も家のアピールをしていただけ、売り主と共に売却に向けて対応して頂けたことは心強かった。
周辺相場の情報をもとに、売り出し価格のプランも複数提示いただけた。
素人では相場感は分からないので、売却がスムーズだったことを考えると価格設定が適切だったのだと改めて思う。
土・日を中心に進められたので、自分の仕事への負担が少なく進めることが出来た。
センターからの返答
この度は幣社にお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中、お時間を頂きM様のご協力がなければ早期お手続きができなかったと思います。
今後もご相談事がありましたらいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。
リマインダーをいただいたので動きやすかった
各手続きごとに事前のリマインダーをいただいたので動きやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談からご購入のご相談と手続きが多く、K様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
少し遠かったのですが親切にお送り頂いた
内見前後の送迎で、こちらの希望するポイントまで少し遠かったのですが親切にお送り頂いたりと、＋αのサポートを頂き非常に感謝しております。
今後は、居住用物件をさらに買う事はないかと思うのですが、営業担当の方の向き合いの誠実さと正直さを感じ、検討中の投資用物件購入を実施する場合は、是非継続してサポート頂きたいです。
センターからの返答
この度は、お買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
前回の購入時に引続き、ありがとうございます。
タイトなスケジュールの中で、非常に大変だったかと思いますが、H様のご協力のおかげで無事、取引を完了することができました。
今後も投資用不動産などお力になれるタイミングありましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。
タイムリーに情報提供していただきました
適切な頻度で連絡のやり取りができ、大変助かりました。
こちらからの依頼にも迅速に対応していただき、進捗状況もタイムリーに情報提供していただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、ご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
まだ経験も浅く、至らない点もあったかとは思いますが、最後までお付き合いいただいたことに感謝申し上げます。
新しいお住まいでお父様がより良い暮らしができることを、心より願っております。
些細なことでも構いません。
今後も不動産に関するお悩みなどお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
とても丁寧に対応してくれた。
早い期間で売却してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初は、他社で販売しておりましたが、ご縁があり、弊社にご依頼いただくことになり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約、ご決済の際には、わざわざ横浜まで足をお運びいただき、本当にありがとうございました。_
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
粘り強く営業活動をしてくれた
予想より時間を要しましたが、粘り強く営業活動をしてくれた。
おかげで、結果満足する取引となり感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から詳細内容をお聞かせいただき、Y様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今回、担当者さんで本当に良かったです
関心がある物件から、東急リバブルにコンタクトをとるスタイルなので、こちらから担当者を選ぶことはできませんでしたが、今回、担当者さんで本当に良かったです。
終始説明がわかりやすく、内容の重要度に応じて、対面、電話、メールが使い分けられていたので、理解がしやすかったです。
銀行との連絡もスムースで、仕事をしている身としては大変有難かったです。
火災保険も保険の担当者に説明を受けることができ、最終的に納得のいく選択ができました。
仲介手数料をお支払いしてるわけですが、思っていた以上に早く、無事に引き渡しまでたどり着くことができたのは、担当者さんのおかげであったと思っています。
引き続き、旧宅の売却完了まで、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お買い替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産仲介会社の販売上、物件によって担当がいる点で、お客様からは担当者が選べず申し訳ございません。
その中で、非常にありがたいお言葉を頂き、ありがとうございました。
まだ旧宅の売買が残っておりますので、引続き、どうぞよろしくお願い致します。