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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年9月5日

内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた

いろいろな不動産会社に査定依頼しましたが、土地、建物を一番理解してくれて、ぜひ売りたいと明るく言ってくれました。
お任せして良かったです。
当初お客さんの反応は良かったものの、なかなか成約に結び付かない時期があり不安になりましたが、そんな時にオープンハウス内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた結果、売却することができました。
売買契約後も素早く動いてくれて、早く引き渡すことができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
建物についてI様の拘りやお気持ちをお教え頂けたことで、建物の説明や土地についての紹介が詳しく出来ました。
これからもI様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

T様
T様 2022年8月22日

お陰様で万事順調に進めることができた

今回のご担当者様、及び今回の売却物件を過去購入時から御世話いただきましたセンター長様には、大変お世話になりました。
親切且つ丁寧な御説明、適時適切な御助言をいただきました。
弊方、海外駐在中であることから御不便をお掛け致しましたこと、大変恐縮でございますが、お陰様で万事順調に進めることができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却に関して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、海外赴任中ということで主な連絡方法がメールでのやり取りになったことから、ご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思います。
しかし、最終的には良いご縁に結び付けられ、私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月6日

東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた

私どもがお世話になった物件の週辺の不動産の市場状況の説明、私どもの希望、問題点等の話しの受け入れ対応等、不動産の知識の少ない私どもによく説明して下さったと思います。
細々と数ある書面等の手続もとどこおりなく進めてこれた事、また私の身体を気づかったサポートもあり、大変頼りになりました。
今回の件は、身内でどうしたものかと頭をかかえてた大仕事だったので、東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた事に感謝でした。
この度は誠にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、詳細内容をお聞かせいただき、ご相談をしながら進められることが出来まして、T様にもお手数をお掛けしました。
自分自身でも、不明な点もあり、調査しながらでの対応となりましたので、私自身も勉強させて頂きました。
誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

Y様
Y様 2022年6月26日

100%完璧な対応であったと感じております

常に親身になって対応していただき感謝しております。
100%完璧な対応であったと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
常に最善のご提案ができるよう心掛けております。
何かご相談事等ございましたら、今後ともお気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2022年6月3日

地域にお詳しいのもとても良かったです

いつもとても親身になって接して下さり、とても安心してやり取りができました。
家探しもしっかりとニーズを明確にしてくれて、良い物件がみつかりました。
引渡し後も変わらずフォロー頂いて、本当に感謝しております。
地域にお詳しいのも、とても良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のお話をしっかり聞き、いい物件にお住まいになれているようで良かったです。
お住まいになってからもご不安な点があると思いますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月25日

親身になって対応いただきました

実家の売却で妹が別の不動産屋と進めていたが、説明・連絡が不十分な為、不信感をいだき相談されました。
そこで、自分がマンション購入でお世話になった東急リバブルを紹介したところ、親身になって対応いただきました。
今後確定申告含め、対応の協力いただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却について状況を詳細にお教え頂けたことで、お話しがスムーズに進む事が出来ました。
これからもH様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月23日

手続きが短時間でできました

あまり資金に余裕がない中での購入でしたが、諸費用なども含めてローンの調整などしていただき、助かりました。
自宅の売却の仲介もしていただき、一連の手続きが短時間でできました。
営業担当者様とセンターの皆様には大変お世話になりました。
家内ともども大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
私どもは、お客様の希望プランに沿えるよう最大限努力をさせていただきます。
今回は、お客様のご協力もございまして、非常に良いお住替えプランがご提案できたかと思います。
新居にて充実した生活がスタートできますことを願っております。

S様
S様 2022年4月12日

案内を頂き他を見ることは無かったです

東急リバブルさんに伺い、担当者さんから懇切丁寧に説明・案内を頂き、他を見ることは無かったです。
まだリフォームは終わっていませんが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
最終的にS様にご満足いく物件をご購入頂けて私も嬉しく思います。
リフォームの件では、いろいろとご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
私がご紹介したリフォーム会社ですので、引き続きリフォーム会社の担当者にはしっかりと進めるよう指示して参ります。
また近くに行った際には、ご挨拶にお伺い致します。
この度は、有難うございました。

Y様
Y様 2022年3月30日

迅速、確実、丁寧だと思います

迅速、確実、丁寧だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
迅速に販売活動ができたもの、Y様のご自宅が室内状態や立地条件などが非常に魅力あるものだったからこそだと思います。
次のお住み替え先についても、弊社の賃貸部門でお手伝いさせて頂く事ができ、一貫して弊社をご利用頂いた事、非常に感謝致します。
またお住み替えの際には、是非とも弊社をご利用頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月30日

要望にも丁寧に対応いただき非常に良かったです

同じハウスメーカーさん、かつ間取りの似ているモデルハウスへ案内いただいたことが購入の決め手になりました。
また、資金計画等についても迅速かつわかりやすく教えていただき、購入まで安心しておまかせすることができました。
ほかにも、最終内覧時に工事業者の見積もり立ち会いをさせていただくなど、こちらの要望にも丁寧に対応いただき、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、新横浜センターを利用して頂き、ありがとうございました。
S様のご新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
お問い合わせからご案内、ご購入のお手続きまで、非常にスピーディーに行わせて頂きました。
これもS様のご協力があり、行えたことと思います。
ご新居が決まってから、お引渡まで、少しお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ありませんでした。
しかし、お待ち頂いても良かったと思われるご新居だと思います。
今後、生活を行う中で、ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
ご対応をさせて頂ければと思います。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。

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