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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年3月6日

非常に丁寧な対応をいただきました

非常に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
担当者様以外の責任者の方の対応が今一つと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
また、N様に丁寧な対応をといっていただき、うれしく思います。
今後ともご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月5日

遠い所を、何度も来てもらい、助かりました

短い期間で、売却を成立していただき感謝しております。
担当者様には、大変お世話になりました。
遠い所を、何度も来てもらい、助かりました。
正直な話、他社にも申し込みしておりまして、やはり1番気になる金額ですよね。
他社の意見は、更地にしてからの売却が提案でした。
リバブルさんよりは、確かに多少金額は高いものでしたが、その金額が、確かな物とは確信できず。
リバブルさんにして、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、スムーズにまた、O様にご安心いただいてご売却活動のお手伝いをできたこと、大変うれしく思っております。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月15日

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂きました

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂き、ありがとうございました。
かつて自宅を売却し、買換資産購入時、他社Zのグループ会社に依頼しましたが、大変不満足な思いをし、今回の売却では御社に依頼しました。
依頼して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は鴨居センターのご利用を頂きまして、ありがとうございます。
スピード感を持って売却活動をさせて頂き、実際に非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ましたこと、当然ながら私どもだけでなく、売主様にもご協力を頂きました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。

お客様評価

4
E様
E様 2019年8月17日

手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けた

今回、売却の方でお世話になりました。
ご担当の方は丁寧で、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けたので、仕事に支障が出なくて助かりました。
しかしながら、見積り時に他社よりかなり高かったと記憶しています。
自分達の育った不動産が高く評価されたようで嬉しかったのですが、結局相次ぐ値下げとなり、その間、売却が果たしてできるのか不安にもなりました。
最後には、非常に良い買い主の方を見つけて下さり、納得のいく取引ができ、ご担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却活動をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、販売活動が長期化しご心配をおかけし申し訳御座いませんでした。
販売活動のお打合せ等お仕事終わりに足を運んでいただき、スムーズに進められたと思っております。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月8日

ただただ担当者さんの熱意と誠実さだと心より感謝

雨水の流れなどで隣人様と解決しなければならない問題があり、売却が長引くかもしれないと不安がありました。
丁寧に対応して頂き、トラブルが起きることなく、しかも短期間に売却できましたことは、ただただ担当者さんの熱意と誠実さだと心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご購入に引き続き、ご売却をご依頼していただき、誠にありがとうございました。
売主様だけでは解決しづらいことも、間に入らせていただくことで、スムーズにご売却でき、K様にもご満足いただけて、私もうれしく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年6月19日

一生懸命がんばってくれている姿勢が素晴らしい

担当者さんは若いですが、一生懸命がんばってくれている姿勢が素晴らしいと思います。
これからも誠実さを大事に、曲がらないで進んでほしいです。
もし機会があれば今後も色々と御相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
このたびは、2度目の弊社のご利用誠に有難うございます。
販売、契約終了までの約1年間大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったかと思いますが、ご決済まで無事に迎えることができ本当に良かったです。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月11日

担当者さんで良かったです!!

大満足です。
担当者さんで良かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご新居へのご入居おめでとうございます。
何度も何度も弊社にお越し頂き、お打合せをさせて頂きました。
お時間を頂戴し、ありがとうございました。
ご満足頂けて、担当者としても非常に印象に残るご契約でした。
ご家族皆様で楽しく、ご新居生活をお送りください。
また、お近くなので、何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月10日

完全に信頼し「担当者さんから買う」ことを決意

新築戸建の購入にあたり、正直に言って期待、楽しみよりも不安の方が強く、すぐには決断できませんでした。
しかしながら担当者さんが見学時に色々と購入後の楽しみをイメージできる様な説明をしてくださったり、親切丁寧に資金計画のアドバイスをして下さったおかげで、段々と住みたい、買いたいという気持ちが強くなっていきました。
決め手になったのは、ハウスメーカーさんの営業・職人の対応が良くなかったケースの話を正直に言って下さった事です。
「営業の方はどうせ良い事しか言わない」と思いこんでいた私は、この一件で完全に信頼し、「担当者さんから買う」ことを決意しました。
本当に担当者に恵まれていたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築一戸建てへのお買換えおめでとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
新築完成の内覧会の時にお子様がすごく喜んでいらっしゃったのを想い出します。
お子様達にとってはここが故郷になるのだなと改めて感じました。
旧ご自宅の売却につきましてもしっかりお手伝いさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2019年4月3日

それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います

今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、担当者の連絡不備をお詫び申し上げます。
S様にご指摘いただきました事項を、再度確認し、担当者同士がしっかりとした連絡をしながら、今後の取引をしていきたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月20日

親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした

親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご成約まで長い時間を要してしまいましたが、S様のご希望に近いところでのご成約ができましたことは私も嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、S様自ら積極的に私道に関する承諾書をご取得頂きましたことにつきまして心より感謝致しております。
無事にお引渡しできましたのはS様のご協力があってのことです。
ありがとうございました。

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