I様
I様
2017年10月12日
もう少しスピーディーだとありがたかったです
総合的に、非常に好感が持てました。
ご紹介いただいた物件について、詳しく教えてくださり、不明点を聞けばすぐ答えてくださいました。
担当者さんに物件を紹介していただいた後、別に不動産仲介会社にも行きましたが、担当者さんの説明に比べると物足りなく感じ、同じ物件でも買うなら担当者さんが良いと思う程でした。
一点気になることとすれば、契約後内覧の日程がなかなか決まらなかったり、諸費用を教えていただけるはずが予定通りにならなかったりということがありました。
入居まで1ヶ月をきっていたときだったので、もう少しスピーディーだとありがたかったです。
担当者さんに薦めていただいた家に住んで一週間ですが、現状満足しています。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
新居にお引っ越しした後に、お客様にご満足いただけたことはとても嬉しく、営業冥利に尽きます。ありがとうございます。
同じ不動産は世界にふたつとありませんが、お客様がそれを購入するための営業担当者はごまんといます。その中で、なぜ当社を選んでいただけたのか、また、なぜ私を選んでいただけたのかを常に考え、それに応えるべく行動をすることを心がけております。
しかしながらお客様よりご指摘いただいた通り、お取引にあたりご心配をおかけした面がございましたことは、お詫び差し上げるとともに、自己の足りない部分をご指摘いただいたことへの感謝でいっぱいです。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。