M様
M様
2019年8月6日
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上
担当者さんには、途中引越してエリア外になっても足を運んで頂き、とても良くして頂きました。
一番良かったことは、買主様からの値引交渉を、私の立場に立って下さり値引せずに済んだことです。
感謝を伝えると、”名誉挽回したかった様です”と上司の方から聞きました。
これは、一年程前に数社に査定依頼した時、不明な点があり質問したことに返信がなかったことです。
その為、この時は一番対応の良かった他社Ｚ社に依頼しましたが、半年経っても売れず、周りの友人２人が東急リバブルを勧めてくれるので、改めて友人を通してお願いしたという経緯がありました。
取引の満足度で問合せについての評価を「４」にしたのはそれが理由ですが、東急リバブルさんのネームバリューと担当者さんの営業力（スピード他）は前社とは比較にならない程素晴しいものでした。
更に、成約後送られてきたお花には感動しました。
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上を差し上げたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
当初ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様に対してより良いご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。