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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年7月11日

頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました

高額な売却ではないのにも関わらず、我が家の取り引きが完了するまで明確に説明をしてくださったので、夫婦共々担当者さんに頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました。
担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
また、ご自宅に伺った際にはいつも明るく迎え入れて下さり、ありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月10日

担当者さんに導かれて本契約まで来た感じがします

売れるかどうか、不安をかかえて東急リバブルに行きました。
担当者さんは丁寧な説明で、私の所有していたマンションの問題などわかりやすくお話ししてくれました。
とにかく不安ばかりでしたが、そのたびに「大丈夫ですよ」と明るく言ってくださったので、担当者さんに導かれて本契約まで来た感じがします。
確定申告に必要な書類と説明もあり、こちらの不安も消えました。
不動産業者にお世話になったのはこれで2回目ですが、こんなにも違うものかと驚いています。
私はいろいろな事を質問しましたが、全てわかりやすく教えてくれました。
1万円の収入印紙があることも知りませんでした。
不動産業者さんは知識だけではなく、性格も強くなければ勤まりませんね。
あっという間の2ヶ月でした。
ありがとうございました。
私の売ったマンションの購入者は不動産業の会社ですが、気に入ってくれる人がいて高い値で買ってくださることを、今は祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お住み替えのご検討からお引越しまで全てが短期間の出来事でしたので、K様のご協力があってこそのお取引であったと思います。
様々ご協力いただきましたことを私からも感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。

K様
K様 2024年7月9日

すぐに返信や電話を頂いた

こちらから聞きたいことや連絡を取りたい時にもすぐに返信や電話を頂いたので、連絡を取りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2024年6月17日

モヤモヤするものが少しはありました

リバブルさんで価格が決まってから友人や近所の方に話しましたら、「ちょっと安いのでは・・・」と言う人が多かった。
私もその様に思い、夫に不満を話しました。
夫には「でも隣があの状況だよ」「仕方ない」「妥当だと思うよ」と諭されました。
他県に引っ越してからも、モヤモヤするものが少しはありました。
担当者さん、お元気でご活躍を!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月15日

説明が整然としていてわかり易く好感が持てた

良かった点
担当者の説明が整然としていてわかり易く、好感が持てた。
売却物件購入時もリバブル経由だったので、安心感があった。
売却価格の相談にも乗って頂き、希望額で売却できて満足。
売り出す広告を出すタイミングも、時間がない中お正月に合わせて頂き助かった。
悪かった点
決済時の集合場所の銀行の支店について、間違えないように一言頂けると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、好条件でスムーズにご売却をすることができて大変嬉しく思います。
ご決済の場所についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。

M様
M様 2024年6月14日

心配なく最後までお任せ出来た

良かった点
対応の早さとわかりやすい説明で、心配なく最後までお任せ出来た。
悪かった点
より早くが優先と感じたが、できるだけ高い販売価格での提案を期待したかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内時のお立会いやお引渡し時期の調整など、M様に様々にご協力を頂いたことで、無事に成約に至ることが出来たと思っております。改めて御礼申し上げます。
また価格に関しましては途中での値下げもあり、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。
今後ますます精進して参りたいと思いますので、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月13日

的確なアドバイスや情報をいただき心強かった

まずマンションの購入に伴い、別荘の売却が始まりでした。
他県にある別荘の物件のため、いろいろな方のご協力をいただき売買が成立しました。
その間に、家族が体調を崩し、自宅売却が後まわしになって行きました。
一年以上にわたって連絡をいただき、何とか自宅の売却が成立しました。
何かと不安な期間でしたが、的確なアドバイスや情報をいただき、心強かったです。
新たな生活を希望を持って始めて行きます。
いろいろと有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。お会いしてから今日まで、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
これからの素晴らしい新生活にお喜び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月10日

高齢の売主さんにも安心してご紹介できる

担当の方の対応がとても早く、でも態度は丁寧で控えめなので、高齢の売主さんにも安心してご紹介できると思いました。
またどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
ご家族皆様の素晴らしい新生活に心よりお喜び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月10日

親切なご対応とフットワークの良さ

会社の知名度、親切なご対応とフットワークの良さ、安心感。
以前他社では強引な営業や、開き直った態度での対応もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して、T様が快くご対応頂きまして、早期成約に至ったかと思っております。
ご売却から、ご購入までのお住み替えがスムーズに迎えられ、私も嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年6月8日

買取り保証の条件が厳しい

スピード感の欠如。
査定額と成約額の乖離。
買取り保証の条件が厳しい。
買主の味方か売主の味方か?
広報をwebに頼り過ぎ。
ページビューより潜在顧客の掘り起こしを。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘事項については、今後の販売活動に生かして、取り組ませて頂きます。

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