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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年9月21日

最後迄出来る限りのことはしてくれます

今回が初めての取引きではありません。
前々回より担当者さんはまじめで、最後迄出来る限りのことはしてくれます。
これからも何かあったら相談します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、今回も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
店舗が変わっても仲介を私にお任せ頂き、心より御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年9月19日

誠意、安心、スピード感があり、感謝してます

以前住んでいたマンションを売却し、その資金を利用して土地購入し、戸建てを新築しました。
売却から新居の土地購入、建築会社の紹介まで、誠意、安心、スピード感があり、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入・ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができ重ねて感謝申し上げます。
M様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月12日

しっかりした資料などで説明してもらえました

今まで色々な物件を見てきました。
他社では最初の問い合わせの連絡から物件訪問まで急いで申し込まないといけないような焦らせてくる対応が多かったのですが、今回リバブルの担当者様は最初に物件を問い合わせた時から非常に丁寧で分かりやすい説明をしていただき、問い合わせから申し込みも素早く決めることが出来ました。
特に最初の営業所での物件説明や物件訪問時には質問しようと思っていたことや疑問に思っていた部分も、こちらの気持ちが読めているかのように聞く前からしっかりした資料などで説明してもらえました。
契約から物件の引き渡しまでもスムーズに行うことが出来て非常に満足しています。
実家の売却も担当者様に依頼させていただき、こちらも思った以上に早くて、希望以上の条件で売却できて感謝しています。
また、次も依頼させていただきますのでよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却とご購入両方で弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様ご協力のもと、スムーズにお取引を進めることができ、重ねて感謝申し上げます。
ご売却のご決済もこれからとなりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年9月12日

行動力・提案力・責任感があり、非常に良い

担当者様は、行動力・提案力・責任感があり、非常に良い営業担当者です。
心から感謝致します!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
必要書類の準備などN様にご協力いただき、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年9月2日

対応に感謝してます

すでに買付が出ていた状況での対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引は非常にスピーディでございましたが、I様のご尽力のお陰もあり滞りなくお話を進めることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも何かご購入やご売却のご相談があれば、お声がけ頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年8月8日

非常にわかりやすい提案・回答でした

特に私の方で困ることがまったくなかったことが一番良かったと思います。
初めてのことで、手続きでの用意すべき書類等に関しても、日程が近くなるタイミングでのリマインドや問い合わせに対しても丁寧な説明を頂き、安心してお任せできました。
ご提案や相談に対しても非常にわかりやすい提案・回答でしたので判断しやすかったです。
悪かった点はまったくありませんでしたので、もし友人等から不動産を相談された場合は、担当者さんを指名しようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもお忙しいなかご依頼に対して快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年8月4日

思っていた以上に早く売却出来た

何といっても思っていた以上に早く売却出来たこと感謝致しております。
居住地と離れていたため面倒に感じておりましたが、すべてやっていただき大変楽に物事が進んだ気がしております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、ご契約・ご決済とお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年7月31日

要望になるべく近くなるようにご尽力頂けた

最終的には査定額からはだいぶ安くなってしまったので、査定額がちょっと高めに出ているように感じましたが、こちらの要望になるべく近くなるようにご尽力頂けたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様の不動産売買のお手伝いをする事ができ、誇らしく思っております。
また、査定価格についてのご指摘ありがとうございます。
今後は成約価格と査定価格との乖離が少なくなるよう注意いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月22日

本当に感謝しています

担当者さんが多方面にアプローチをしてくださったので、思っていたよりも早く、高額でマンションの売却が出来ました。
また、進捗状況のご連絡も細かくしていただけたので、安心してお任せしておりました。
本当に感謝しています。
ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引手続きに関して、S様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年7月9日

いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い

買った時、今月か翌月か迷った時、「早めるのは大丈夫だから翌月末にしときましょう」と言われた。
しかし、「今月にしたい」と言ったのにずーっと返信を貰えず、いつも此方から電話して聞かないと担当者からの連絡は無かった。
買うと決めた時の人が上司で、担当者とは違う人だったが、担当者とは会う時が無く、手続きは色々子供にしてもらったが、此方が聞いている事に経過連絡がないので、いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い状態だった。
我が家を売りに出したのは他社Z社でしたが、何でもすぐに調べてくれて連絡もありました。
凄い違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お引渡しまでの手続きの間に至らない点が多々あり、ご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を反省し、今後のお取引に活かしていきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

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