表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類の連絡が遅くなり不安に思いましたよ
買主から対応が遅かったのが理由だったらしいですが、引き渡し時の必要書類の連絡が遅くなり、不安に思いましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しの際のご案内に関して、ご不安に思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしてまいりたいと思います。
当初から信頼がおける対応でした
何社から話を聞いたなかで、当初から信頼がおける対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
М様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お引渡しまでクリーニング、設備の交換等、ご対応頂き、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して手続きが進められました
人生で最も高価な買い物で不安がたくさんありましたが、担当の方が親身になり、質問にも素早く回答いただき、安心して手続きが進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、Y様にご協力いただいたお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
根気強く対応していただき、感謝しております
なかなか物件が決められませんでしたが、ご担当者様には根気強く対応していただき、感謝しております。
アンケートで、友人知人にリバブルを薦める可能性を「８：やや高い」としたのは、他社さんを良く知らなくて比較できないためです。
一点、契約時に物件の概要説明をリバブル様にしていただきましたが、これは売り手側にされるものと思っていましたし、そのほうが実際が良く分かっているはずで良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
N様に多くの物件をご内覧頂きご案内をさせて頂く中で今回ご条件に合う、良い物件をご購入頂く事ができ、私も嬉しく存じます。
ご契約からご決済まで無事に進められたのもN様のご協力あっての事でした。
今後のN様の新しい生活が良いものになることを祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
親身になって対応していただけました
親身になって対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いが出来なかったにも関わらず、ご売却を私にお任せ頂き身の引き締まる思いでした。
無事にお引渡まで完了することが出来まして、本当に良かったです。今後も不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。
レベルの高さを感じ満足しました
客の立場を十分理解した上で、適切な接客・アドバイスをして貰え、物件購入にあたり、早く満足のいく判断をすることができました。
担当者・会社のレベルの高さを感じ満足しました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は先行売却をされ、限られた時間の中で不動産をお探し頂くこととなりましたが、物件のお探しからお引渡しまでA様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
お引渡し後にお伺いした際、お二人の笑顔を拝見し嬉しく感じております。
また何かありましたら、お手伝いさせて頂きますので、気軽にご相談下さい。
良い引き継ぎが出来たと思います
初回のご相談から１年近くの長期となりましたが、期間に合わせた売却価格や販促方法のご提案等常に親身にサポートしていただき、安心して担当者と御社に任せる事が出来ました。
価格も満足いく結果となり、購入者様にも良い引き継ぎが出来たと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。打合せやご案内でお伺いした際に、いつも快くお迎えいただいたこと大変感謝しております。
無事お引渡しを終え、素敵なお住まいと桜並木の景色を買主様に引き継ぐことができましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応を早く進めていただき、ありがとうございました
申込みから契約までの対応を早く進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にいらっしゃったこともあり、少ない機会の中でお手続きにご協力いただけましたこと、大変感謝しております。
今後もお気軽にご相談をいただければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
手数料以上の価値はあると思います
今回は買い替えを前提でお願いをしており、売却活動と並行して土地の購入希望も伝えていました。
仲介業者を他社から変更した直後に売却が決まり、ほぼ同時に希望にマッチする土地を紹介していただきました。
担当者さんはフットワークが軽く、売却と購入の手続きが重なる上にこちらが決めていた住宅メーカーとの調整も行っていただき、煩雑な工程もスムーズに出来たと思っております。
不動産売買のマッチング、諸関係者との調整、売買手続きのフォロー、全てにおいて満足しており、手数料以上の価値はあると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
他社様から切り替えていただきすぐにお客様が決まり、タイミングよくＹ様のご条件に近い未公開の土地をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
また、お忙しいなかＹ様のご協力をいただいたからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
誠に感謝申し上げます。
少し先にはなりますが、Ｙ様の新居の完成を私も心より楽しみにしております。
また何かお手伝いできることなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
説明もわかりやすかったです
不安を抱えながら不動産の取引をしましたが、信頼できる方に担当していただけて幸運だったと思っています。
不動産会社は物件の紹介をしてもらうところだと思っていたのですが、住宅ローン手続きなど全般的にサポートしてくれるところなんだと、イメージが変わりました。
本当にありがとうございました。
【良かった点】
・こちらの事情を踏まえて、見学した物件があまり好条件ではないと判断した場合は、はっきり伝えてくれました。
・質問に対する答えが毎回きちんと返ってきましたし、説明もわかりやすかったです。
・アドバイスが必要な時には踏み込んできてくれるのですが、あえて引いてこちらに任せておくところもあり、そのバランスがとても良かったです。
店舗に足を運ぶことがなかったため、店舗についてのアンケートはすべて「該当なし」としました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。