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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年2月19日

大手ならではのサービスにも魅力に感じました

6社の不動産会社から選定するのに悩みましたが、第一印象で誠意を感じた御社に決めて良かったと思います。
準備段階から契約引き渡しまで、スムーズな対応と売買に関しても短期間で満足できる結果を出していただき、ありがとうございました。
とても丁寧で的確なアドバイスをいただける担当者様でしたので、安心してお任せすることができました。
また、忙しくしていた私には、便利なキャッシュレス決済が利用できるなど、大手ならではのサービスにも魅力に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました。
深く御礼申し上げます。
また、弊社のキャッシュレスサービスをお気に召していただき嬉しく思います。
今後もご多忙なお客様へ、積極的におすすめしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月18日

おまかせして本当に良かったです

担当者さんにおまかせして、本当に良かったです。
しんせつ、ていねい、わかりやすく、すべてすばらしかったです。
又何かありましたら、おねがいします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、T様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年2月11日

とてもスムーズな対応をしていただきました

担当の方が親身に要望を聞いてくれ、物件を購入するまでとてもスムーズな対応をしていただきました。
困り事や疑問があった際も、明るく誠実に電話やメールで対応をしていただき、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
ご多忙の中お手続き等に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
無事にお引渡しまで終えることができたのもM様のご協力のお陰でございます。
今後もご不明点等何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月24日

スタッフの方のフォローいただきたかったです

良かった点
ご担当の方には誠心誠意対応いただき、おかげでスムーズに対応完了することができました。
こまかい手続きの面なども踏まえ、とてもよい契約ができたと思います。
親身に相談にものっていただき、本当に良いご担当者だと思います。
悪かった点
税務相談したのですが、Googleteamsの不具合なのか、音声が出ず、結局、携帯電話で補完しながら進めました。
このあたり、税理士さんもわからないと思うので、御社のスタッフの方のフォローいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、早期ご成約をすることが出来ました。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
運営改善に努め、円滑にご利用いただけるよう行って参ります。

E様
E様 2022年1月20日

迅速丁寧でした

迅速丁寧でした。
安心してお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後も、着金確認等ご対応して頂き、ありがとうございました。
またお困りの事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年1月19日

とても良い家を購入でき大満足です

とても良い家を購入でき、大満足です。
誠にありがとうございました。
リバブル様にお願いして、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイミングが合わず最初に気に入っていただいた物件は購入が出来ませんでしたが、再度ご希望に合う物件を見つけることができ私も安心しております。
バルコニーからの夜景がとても綺麗なので落ち着かれましたら是非ご堪能下さい。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご連絡をいただけばと存じます。

I様
I様 2022年1月11日

迅速にご対応いただきました

ほぼ希望にあう物件と出会うことができ満足しています。
どんな時も感じよく、迅速にご対応いただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご希望に近いお部屋をご購入頂けたこと大変嬉しく思います。
お引渡し後にお礼状をお送りさせて頂いたのですが、お名前を間違え記載してしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年1月6日

人のあり方として感銘を受けるものがありました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには家族一同、心から感謝しております。
はじめての住宅購入で分からない事だらけの私達に、最初から最後まで親切に対応頂きました。
難しい質問をしてしまった時も、あちこち連絡をとり調査した上で確実な回答をしてくれました。
エネルギッシュで真摯な姿勢には、人のあり方として感銘を受けるものがありました。
担当者さんに対応頂き、希望の物件で夢に描いた暮らしをスタートできた事、奇跡のように思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産屋の中から、弊社をお選び頂きありがとうございます。
最初にお問合せを頂いてから、ご購入に至るまでお時間はかかりましたが、M様ご家族が最高だと思う不動産を見つけられたこと、大変嬉しく感じております。
今回、室内をフルリフォームしてからお住まい頂く流れでご購入頂きました。
リフォーム会社様とのお打合せ状況も有意義にされ、ご入居に近くなればなるほど、楽しみも大きかったかと存じます。
お引越し後にお伺いした際、M様の拘りの詰まったお部屋をご案内頂き、ありがとうございました。
また、その際に頂いたお嬢様からのお手紙や、紅茶と陶器は大切に使用させて頂いております。
今後とも住まいに関わることで、何かご不安なことがありましたら、気軽にご相談下さい。
これからのご新居での生活がより良いものとなるよう、願っております。

M様
M様 2022年1月6日

丁寧できめ細やかなご説明そして対応だと思いました

はじめからおわりまで、とても丁寧できめ細やかなご説明、そして対応だと思いました。
小さな質問やリクエストに、詳細なアドバイスをして下さりとても心強かったです。
他社とも比較にならない程の迅速なご対応をして下さり、次回も是非担当者様へお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前から、契約、ご決済に至るまで、ご多忙にもかかわらず、お手続きにいつも快くご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに引き続き精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。"

T様
T様 2021年12月24日

全て大変スムーズに進めていただきました

初めての不動産購入でしたが、最初の問い合わせから物件の内覧、その後の契約までの手続き・・・全て大変スムーズに進めていただきました。
わからないことだらけでたくさん質問もしましたが、いつもとても親切に対応していただき、安心してすすめることができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも快くご対応頂けたおかげで、ご決済までスムーズに進めることが出来ました。
初めての不動産購入ということで、分からないことが多いのは当然のことだと思います。
これからお住まいになられる中で出てきた疑問点等も、お気兼ねなくお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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