表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社が気軽に相談しやすいと感じていました
今回は御社に当初からお願いしようと決めてましたので、他社との比較はできません。
新百合ヶ丘あたりでは、他社Ｚさんが大手かもしれませんが、御社が気軽に相談しやすいと感じていましたので、そのようにしました。
以上です。
センターからの返答
この度は弊社に御売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
数回にわたり、新百合ヶ丘の方にお越し頂きありがとうございました。
遠方地の為、なかなかＵ様にお会いできず、また共有者でありますご子息様にもご連絡ご手配頂き、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
素人にも理解しやすい言葉を選んで説明いただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
購入後もメインテナンス等にも積極的にご支援いただきました。
営業担当としては質問した項目について良く説明いただき、不必要なことには口数少なく、大変好感を持ちました。
知識も豊富のご様子でしたが、素人にも理解しやすい言葉を選んで説明いただきました。
貴社には2度目の取引きで、前回は私の持つマンションを購入いただき、その折も大変スムーズにしていただいたと思っております。
ホームページでは他社Ｚ社の方が見やすく思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
日頃よりお客様へはわかりやすいご説明を心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後も機会がありましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご指摘いただいた事項については、社内で共有し、今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
全般的には満足
全般的には満足ですが、こちらからの問合せにタイムリーな回答を得られなかった事があり、そこが少し残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際はいつも快くお迎えいただき大変感謝しております。
H様からお聞きしたお住まいの魅力を買主様にも共感していただきご成約となったことはとても嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取引後に必要な対応についても感謝
今回、初めての不動産取引で不安がありました。
しかし購入に際するフローが分かりやすく、さらに住宅ローン、火災保険、登記などの手続きも丁寧にサポートして頂きました。
また、リフォーム会社の紹介など、取引後に必要な対応についても感謝しております。
リフォーム会社の方も丁寧に対応して下さいまして、リフォーム後は新築のような状態になりました。
今後もし、異動などで貸し出しや売却が必要になった場合は、是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
不動産のご購入には火災保険、住宅ローン、登記手続きなど様々なお手続きが関連してくることもあり、当社は不動産のコンシェルジュとなるべく様々なサポートサービスを充実させて来ました。
結果、今回、お客様にもご満足頂けたことを非常に私もうれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルにご相談下さい。
迅速な対応にとても感謝
希望通りの価格ですぐに成約になりました。
迅速な対応にとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
販売開始後、最初の内覧のお客様でお申込みを頂き、お客様のご希望通りの価格でご成約出来たことを私も非常にうれしく思います。
また、不動産のご購入、ご売却のご相談がございましたら、是非、東急リバブルにお任せ下さい。
情報の量と質を高め、的確なアドバイスをしてくれた
以前一戸建を、現在自由ヶ丘センターの副センター長さんである担当者Ａにお願いし、誠心誠意売却をしてもらったご縁があり、今回も久しぶりに連絡をとりお願いをしました。
今回は小田急線沿線のマンションのため、この地域に精通した、その方の後輩の担当者Bさんを紹介して頂き、今回の成約に至りました。
建ってから約50年近いマンションと、賃貸で貸していたため相当汚れた家でしたが、担当者Ｂさんが色々とアドバイスをして下さいました。
売却額は希望価格を下回りました。
しかし冷静に考えると、適正の額だったとあらためて思います。
売る方としては少しでも高くと思うあまり、相場感を失ないかねない中、担当者Ｂさんは情報の量と質を高め、的確なアドバイスをしてくれました。
また途中途中で以前の担当者Ａさんもフォローして下さり、大変いい売却ができ感謝しています。
次回もリバブルで！！
センターからの返答
この度は、再度当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中様々ご対応いただき大変感謝しております。
今回は自由が丘の担当との縁もあり私が担当させて頂きましたが、無事売買が成約となり非常に良かったです。
ただご希望通りのご売却とはいかなかったとは思いますが、ありがたいお言葉をいただけたことは今後の財産として引き続き頑張って参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイス等いただき安心してお任せできた
担当者さん、又、上司の方の誠実で迅速な対応に唯唯感謝致します。
この度の取引きは初めてで不安いっぱいでしたが、適切なアドバイス等いただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また何度もご自宅へお伺いさせていただきありがとうございました。
日頃よりお客様がご不安なくお取引ができるように心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却に対する不安は無くなりました
結婚を機に新居を購入する事になったので、これまで住んでいたマンションを売却する事になりました。
ただ、中古マンションな上、ローンもかなり残っていた為、本当に売却できるのか非常に不安でした。
しかし、担当者様の知識や経験の豊富な販促活動、私達に親身になって対応してくれる姿勢に、売却に対する不安は無くなりました。
早急に売却したかった為業者買取してもらい、少々赤字になりましたが（苦笑）、担当者様に私も妻も大変満足してますので、この件は全く不満とは思っておりません。
貴社に売却をお願いして、本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。Ｋ様の大切な資産売却のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。無事にお取引が出来たのも、全てＫ様のお力添えがあったからだと思います。誠にありがとうございました。
私自身、自宅マンションの売却中ということもあり、Ｋ様のご売却を自身の売却と置き換えて考える機会がとても多かったです。売却中は厳しい状況におかれることもありましたが、常に理解を示してくださったことが、お取引が成功したポイントだったと痛感しております。
何度か新居にもお伺いさせていただきましたが、今後も遊びにいきたいと思います。不動産に関して、気になる事がありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました
・売却することに気持は吹っ切れていたつもりでしたが、長年住み慣れた家への愛着、それを売ることに対する気持等、わかって下さっていることが口調から伝わってきたので、貴社に売却を依頼することに決めました。
・予想以上のスピーディな売却ができたこともありがたかったです。
こちらにお願いして良かったと改めて思いました。
・正直、書類上のことで不安に思ったこともありましたが、これは多分”慣れ”の問題なのだと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
税金等に関し又ご連絡下さるとのことでしたので、その節は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。