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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2018年2月15日

無理なく取引を進めることが出来ました

相談~購入~アフターフォローまで、非常にしっかりとした対応で安心感を感じることが出来ました。
物件を捜すにあたり、いくつか不動産会社を回ろうと思いましたが、結局のところ御社のみにお願いしました。
担当者のレスポンスも良く、無理なく取引を進めることが出来ました。
次回の取引も迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
A様のお住み換えに携われたことを大変嬉しく思っております。
お引渡し後に設備の不具合がありご不便をおかけしてしまいましたが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年2月7日

非常に良い対応をしていただきました

非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年2月7日

ありがとうございました

休暇中でも、こちらの立場に立って応対して頂けました。
また、不動産の売却という不馴れな取引において、とても頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回たまたま私が対応させて頂きましたが、不動産のご購入・ご売却と重要な事柄に携われた事は非常に感謝しております。
私としてもお忙しい中色々とご対応いただいたのでとても頼りになりました。
まだ今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年1月29日

とても感謝しております

担当者さんの行動力で、短期に希望価格で販売でき、とても感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事のお引渡しまで終えることが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今後も、何かお役に立てますことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年1月9日

色々とご配慮いただきたいへん感謝致しております

特別な事情を抱えていた為、色々とご配慮いただきたいへん感謝致しております。
担当者の方はとても話しやすく、親身になって相談にのってくださり、ご提案いただき、無事にお取引きを終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。また、このようなコメントをいただき、大変光栄に思います。
短期間で成約出来たのも、何事にも丁寧に対応してくださったS様のご協力があったからだと痛感しております。
またお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年1月9日

この度はいろいろお世話になりました

この度はいろいろお世話になりました。
素人には中古マンション売却は高いハードルでしたが、市場の動向などよくお示し頂き、タイミングよく売却にこぎつけました。
その後の手続きも自宅まで何度も来てくださって、なるべくこちらの負担が少なくてすむように、配慮してくださいました。
売却金額うんぬんよりも、スムーズな売却の方が、私たちにとってはありがたかったです。
おかげ様で安住の地を得て穏やかな日々を送っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも笑顔でご対応をくださり、本当にありがとうございました。
また、ご売却開始からお引渡しまでお母様にもお手続きのご協力をお願い致しましたが、快くご対応くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年12月2日

担当者さんだったからこの物件を手に入れられた

親身に相談にのって下さり、本当によかったです。
熱意があり、気持ちのよいご対応で、担当者さんだったからこの物件を手に入れられたのかなと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
初回ご連絡した際、運命的な巡り合わせであると感じ精一杯ご提案させて頂きました。
お喜び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、研鑽・精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年12月2日

短い時間でしたが安心してお取引き出来ました

検討物件の資料などがクリアファイルにまとめて渡されていたので少し見づらかったです。
他社では気になる物件は簡単な冊子などにまとめて綴っていたので資料が分かりやすかったです。
又、土地勘がなく場所の確認などが少々分かりづらかったので、机いっぱいぐらいの地図でまとめて色々なマンション名が入っているものがあると駅からの距離なども一目で把握出来て良いと思います(他社比較)。
今回は強い購入意思があったため、色々な手続きをなるべく早く進めて行ったのですが、お忙し中スピーディーな対応をして頂いて感謝しております。
1日に何件も物件探しにお付き合い頂いてありがとうございました。
短い時間でしたが安心してお取引き出来ました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。S様の購入のお手伝いが出来、大変光栄に思います。
資料の準備に関して、ご指摘をいただくことができ、大変感謝しております。自身の取り組みを見直す良い機会ですので、今回ご指摘いただいたところを改善し、より良い営業が出来るように努めて参ります。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年11月18日

とても誠実で、きめ細かく親身になって対応

売却、購入ともお世話になりました。
御社にお願いして本当によかったと思っております。
担当の方はとても誠実で、きめ細かく親身になって対応して下さりどれほど感謝の言葉を重ねても足りないほどです。
大手他社の人からはちょっとコワい電話がかかってきたので、尚一層御社の担当者の感じの良さが際立ちました。
今後、友人知人の中で転居を考える人がでてきたら、御社を推薦しようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
運命的な買主様とのお引き合わせとなり、ご成約となったこと大変嬉しく存じます。
諸条件のご調整においてはお悩みのことだったかとは存じます。
御礼申し上げます。新生活は如何でしょうか。
また近くを通った際はご挨拶に伺わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年11月18日

とても誠実で、きめ細かく親身になって対応

売却、購入ともお世話になりました。
御社にお願いして本当によかったと思っております。
担当の方はとても誠実で、きめ細かく親身になって対応して下さりどれほど感謝の言葉を重ねても足りないほどです。
大手他社の人からはちょっとコワい電話がかかってきたので、尚一層御社の担当者の感じの良さが際立ちました。
今後、友人知人の中で転居を考える人がでてきたら、御社を推薦しようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
お母様や、司法書士先生とのご調整等ご苦労もおありだったかと存じます。
ご協力頂けた点、心より御礼申し上げます。
ご同行いただいたご友人にも御礼申し上げたく、お伝え頂けましたら幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

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