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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年7月27日

また機会がありましたらお願いしたいと思います

担当の方が細かいところまで気遣ってくださったので、最後まで安心して取引する事が出来ました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできまして大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月13日

アフターフォローも万全でした

ポストに投函された広告を見て、現地見学。
大変気に入り、短期間での購入決定。まさに出会いでした。
それからが慌しく、数々の手続きに入りましたが、担当者が懇切丁寧に対応して下さり、言われるままに従いつつ手続き完了。
内覧展示されていた、食卓や応接セット、照明等のおまけ付。
嬉しい限りでした。
以前、住んでいたマンション売却に関して、度々に渡る途中経過報告をして下さり、安心して売却報告を待っていました。
そして、懸命に販売努力をして下さり、早い段階で売却契約にに至りました。
心から感謝致します。
アフターフォローも万全で、貴社を選んで本当に良かったと心から思っております。
今後もスタッフ皆様の企業努力で更なる発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは大切なご自宅売却を弊社東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月8日

大規模マンションだとウワサも大規模になってしまう

・ほぼ希望通りの価格で売却できたのは良かった。
・同マンション内へのチラシの投函がタイミングが早すぎて、マンション内のウワサになってしまった。
結局、買って頂いたのは外の方だったので結果としては、チラシの投函はもう少し後でも良かったと思う。
大規模マンションだとウワサも大規模になってしまうので。
結果として駅前の大型店舗に広告を出したのと同じになってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうござます。
今回のお買換えについてはご自宅のご売却のタイミングが一番重要でしたので、良いご縁を早くお届けしようと販売活動を進めて参りました。
ただ、その気持ちが売主様のご意向からはずれていた事、大変申し訳ございませんでした。
今後は売主様のお気持ちに寄り添う販売活動を心掛けて参ります。
ご指摘を頂き成長の機会を頂けた事、心より感謝申し上げます。

Y様
Y様 2017年6月27日

何度も足を運んでいただき、大変たすかりました

住み替えの為、売買共に東急リバブル様にお願いしましたが、住み替える前、後にも何度も手続き等で自宅まで足を運んでいただき、大変たすかりました。
また、ローン契約も良い条件の銀行を招介いただき、手続きまでサポートいただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、お打合せの際にご自宅へお伺いさせて頂き、またご契約の日程面でも大変ご尽力いただきました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

M様
M様 2017年6月24日

短い期間でスムーズに売却でき満足しております。

いろいろお世話になりました。
短い期間でスムーズに売却でき満足しております。
住まいは大切な家族との思い出一生物の商品価値はともかく特別な感情があるものです。
担当者さんは私達の家に対しての愛着を同じ様に認めて下さっていると感じられとても嬉しく思っていました。
本当にありがとうございました。
今後もお身体に気をつけてご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
過去に同じマンションのお部屋を何度もお取引させて頂いてた経緯もあり、お部屋を拝見させて頂いた瞬間、愛着を感じておりました。
大切にお住まいになられた思い出のある不動産のご売却をお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
また、何かご相談ごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

K様
K様 2017年6月24日

またお願いしたいと思います

機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ケ丘センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。
お買い換えという事で、ご購入もご売却も弊社にお任せいただき大変感謝しております。
はじめてご相談いただいてから半年以上と長いお付き合いとなりましたが、今後も何か力になれる事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。全力で努めてまいります。

N様
N様 2017年6月16日

大変お世話になり有難とうございました

大変お世話になり有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
書類のご準備等N様にはいつも快くご対応いただきまして感謝しております。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年5月29日

全幅の信頼でお任せすることになりました

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
昨年の2月に父との同居を機に、今回の売却物件から今の鷺沼に越しました。
私が仕事で家を空けることが多く、実際の売却活動を始めたのは、G.W.明けからでした。
どの業者さんに依頼すべきか右も左も分からない中、引越し後にDMが入っていた数社から他社を選びました。
専任契約と1度更新し、約半年間お任せしましたが契約に結びつかず。
たまたま妻と新百合ヶ丘に買い物に出た際に御社の店舗が目に入り、その足でお邪魔しました。
その時に今回担当してくださった担当者さんに初めてお会いし、色々相談する中で、彼の誠実な人柄に好感が持て、迷わずその場で契約することにしました。
契約後には直ぐに上司の方がご挨拶にお見えになり、全幅の信頼でお任せすることになりました。
私が直接面談できる時間が取れない中、頻繁に進捗状況をメールで連絡いただき、安心して仕事に向き合うことができました。
販売価格の面でも、忌憚なく意見をいただき、当初の予定額よりは下がりましたが、結果すばらしい買主の方と巡り合え、契約成立に至りました。
引越し1年後の売却となりましたが、初めから担当者さんに出会えていたらと、残念で仕方ありません。
このアンケートも早くに自宅に届いていたようですが、お答えするのが出張先から戻りました今となってしまいました。
今後も彼には相談に乗っていただく事が多々あります。
よろしくお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のお役たてて大変うれしく思います。
当初ご夫婦でご来店頂き、お話をお伺いする中で、A様のお人柄から「是非ご満足頂けるお手伝いをしたい」と強く思った事を覚えております。
A様より頂きましたコメントを拝見させて頂き安心致しました。
今後とも何かお手伝いが出来る事がございまいたら是非お気軽にお声掛け下さい。
また、A様のお手伝いができること楽しみにお待ちしております。

K様
K様 2017年5月27日

当方の希望に的確に対応していただきました

当方の希望に的確に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せを頂いてから間もなくのご契約ではありましたがお忙しい中ご対応して頂けましたのでスムーズにお話しを進めていけたのだと思います。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年5月25日

積極的な働きかけのおかげ

担当者の方の積極的な働きかけのおかげで売却するタイミングがよく無事に売却することが出来ました。
スムーズな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当初のご提案とは違った形とはなりましたが、良いご縁に恵まれましたこと、大変嬉しく思います。
室内の片付けや理事長様へのお声がけなど売主様のご協力あってのご成約です。
重ねて、御礼申し上げます。

またお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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