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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年2月29日

物件案内時の検討者への物件PRが非常に心強かった

担当者さんの物件案内時の検討者への物件PRが非常に心強かったです。
物件のいいところを全て伝えきっていただいていると、安心してお任せすることができました。
お店に子供をつれていった時に対応していただいた受付のスタッフの方がとても親切で、非常にありがたかったです。
こちらのお店にお任せしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが無事ご成約となり非常に良かったです。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年2月22日

迅速な対応ありがとうございました

たいへんお世話になりました。
満足いく取引ができよかったです。
迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお住み替えについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

H様
H様 2020年2月14日

わからない事も聞けばすぐに教えていただけ大変感謝

この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてでしたので、知人に紹介してもらい御社でお願いしました。
色々不安な事がありましたが、最後まで諦めずに手を尽くして頂いた担当者さんのお蔭で、無事契約する事ができました。
また、わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、大変感謝いたします。
機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
お引越しも終わられたころかと存じます。ご新居はいかがでしょうか。
お手続きに際し、イレギュラーがあった件では大変なご心配があったかと存じます。
当社からも様々なお願いをしておりましたが、都度迅速にご対応下さったこと心より御礼申し上げます。
神頼みしてきました、とのお話を伺っておりましたので改めて見えない力の働きを強く感じたお取引でありました。
無事にお引渡し出来ましたこと大変うれしく存じます。
また改めてご挨拶にお伺い出来ればと考えております。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年1月30日

親切、丁寧にありがとうございました

親切、丁寧にありがとうございました。
また、機会あればどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠に有難うございました。
ご売却スタートからご契約、お引渡しまでスムーズに行えたのも、Y様のご協力があったからだと思っております。
またお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

Y様
Y様 2020年1月30日

親切、丁寧にありがとうございました

親切、丁寧にありがとうございました。
また、機会有れば、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき有難うございます。
お忙しい中、何度もお時間をいただき、誠に有難うございました。
またお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年1月22日

売却の手続きは大変スムーズに行なえ満足しています

売却の手続きは大変スムーズに行なえ満足しています。
家屋の解体、残置物撤去がありましたが、予定日に引渡しを行なうことができました。
ただ残念だったのが無料税務相談です。
ほとんどの質問が「税務署に確認して下さい」でした。
この相談のためだけに出向きましたが、無料なので仕方ないかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社へご依頼いただきありがとうございました。
異動に伴う担当変更がございましたが、お取引がストレスなく進行できたのであれば何よりでございます。
税務相談会につきましては、せっかく足を運んで頂いたにも関わらず、ご満足いくご回答ができず大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂き、無料サービスであってもより良い物をご提供できるように努めて参ります。
引き続きご不明な点などございましたら、お気軽に私までご連絡くださいませ。

U様
U様 2020年1月21日

親切、丁寧な対応に大変満足しております

親切、丁寧な対応に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引きのお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
これからも何かございましたらいつでもお気軽にお申付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年1月18日

最終的なトータルな金額(売却額+各種出費)は満足

最初に問合せさせていただいた時に提示いただいた額よりも、若干低い価格での売却とはなってしまいましたが、交渉後半で想定しはじめていた着地点より高めな額での売却ができました。
社内で連携いただいた結果と伺っています。
また、転居後のクリーニングや不用品処分など、いろいろなアドバイスいただき、測量についてもいろいろと尽力して下さって、最終的なトータルな金額(売却額+各種出費)は満足しています。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
最初に査定のご依頼を頂いた所から少し日にちはかかりましたが、無事に売買ともに完了できましたこと御礼申し上げます。
協力業者様のご尽力もあり、結果ご満足頂けたとのこと何よりです。
今後とも、末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月18日

私の意志の明確化を手助けしていただきました

担当者様には、私からの希望に対していろいろな物件を紹介して下さり、また様々な知識を丁寧にわかりやすく説明して下さることで、私の意志の明確化を手助けしていただきました。
また私から提示した物件に対しても、おすすめできる点、できない点について、法律知識や将来性を含めて、わかりやすく指摘いただき、最終的な決断の際の私の資金計画、返済計画の不安に対しても、親身に相談、アドバイスして下さいました。
無事に納得のいく新居の購入ができ、大変満足し感謝しています。
ありがとうございました。
若干、決断を迫るときに少々、猶予を与えない雰囲気もありましたが、そのおかげで決断できたとも思います。
あらためて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
当初お買替の際、売出を先にするか購入を先にするかとご計画のご相談をさせて頂きました。
お仕事のご都合等勘案し今回は購入を先行するご提案となりましたが、スムーズなお取引となり安心しております。
お手続きに際し、書類準備や室内整理等ご負担もあったかと存じます。
ご協力を頂けましたこと改めて御礼申し上げます。
ご新居はいかがでしょうか。近くを廻る際ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年1月16日

担当者さんの対応には極めて満足しております

買主としては、価格に関して、あと一歩頑張って欲しかったところですが、売主さんもリバブルさんのお客様ですからね……。
担当者さんの対応には極めて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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