表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行き届いたケアに心より感謝しております
担当の方もそうではない方も、全体的に非常に丁寧なご対応をして頂ける会社、という印象だったので安心感がありました。
相談や不明点に対しては迅速にご回答頂き、通話等直接の対応もして頂いたので、分からないことは都度解消してお話を進める事が出来ました。
マンション光熱費等は団体契約の場合もあるため、そのような詳細等、知らない前提での細やかな確認と補足説明があると、よりよい満足に繋がったかと思います。
契約後でもあっても、相談事等があればご対応下さり、最後まで行き届いたケアに心より感謝しております。
単に大手という印象ではあったものの、信頼できる会社とご担当に依頼する事が出来てよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ランニングコストの件については我々の気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
メールや電話で迅速に対応して頂けました
こちらの不安に対して、ほぼ的確にメールや電話で迅速に対応して頂けました。
平日が御社の休日なので、その時だけ少しレスポンスが悪いと思いましたが、そんなに不満ではありません。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、お客様の不安点や疑問点を解決していけるように努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気になる部分はすべて資料が用意されていました
何社かに希望条件を伝えて物件を探していました。
他社では登録する時点の打合せでも想定出来るパターンや情報が少ないのか希望から外れたものの案内も多く、打合せ後も何度もやり取りがありましたが、担当者さんは事前の準備がしっかりされていて、こちらが気になる部分はすべて資料が用意されていました。
おそらく無駄になっている資料も多いとは思いますが、契約後の引渡までの売主とのやり取りなども含めて、こちらの気持ちを考えながら動いてくれていることが分かるので、気持ち良く取引出来ました。
今後も何かあれば必ずお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは2度目のお取引でしたが、いつも迅速にご対応をいただき、大変感謝しております。
また何か不動産のことでお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらの意図を理解して適切な対応だった
こちらの意図を理解して、適切な対応だった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
A様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
引渡前に何度もリフォーム会社と打合せをいただきましたので、A様の新生活が楽しみです。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
とても印象良く、対応も素晴らしかったです
仕事上、他社の中小不動産屋に行くことがありますが、感じ悪いです。
そこは客として行っても、同じような感想を持つでしょうね。
今回初めての引っ越しで、大手である東急リバブルさんにお願いしましたが、とても印象良く、対応も素晴らしかったです。
お客さんではない人と接触することもあるでしょうから、そこも神対応なんだろうなとイメージしております！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
K様の初めてのご購入、無事にお引渡しすることでき大変嬉しく思います。
素敵な新生活が送れることを願っております。
今後ともご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝いたします
以前御社営業担当者Ａさんに出会い、物件紹介頂き物件購入したことが、御社との付き合いの始まりでした。
購入時もストレスなく、対応に満足していました。
今回売却にあたり、担当者Ａさんに連絡・相談して紹介頂いたのが担当者Ｂさんです。
長年に渡り、購入～売却と両名のご担当者にお世話になりましたが、良い物件と親切・丁寧な対応の担当者Ａさんと担当者Ｂさんに恵まれました事に感謝いたします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
このご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連携が取れており時間厳守で素晴らしい
毎回連携が取れており、時間厳守で素晴らしいです。
一生懸命やって頂きコミュニケーションが取りやすく、ご説明も分かりやすく安心でした。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご連絡のやり取りを密にしていただいたり、ご案内の際に快くご対応いただいたりしたことでスムーズにご成約できたと思っております。
E様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予想以上に早く完了できて感謝しています
売却まで予想以上に早く完了できて、感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却を、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売買にかかる諸手続き、期日までのお引越しなど対応事項が多かったのですが、Y様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引が完了できました。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
また、お住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
優しく説明してくれました
何事に対してもはやくて、優しく説明してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
良い物件を購入できた
不動産の相続の相談から始まってマンション購入まで、他社の担当者よりも親身になって相談に乗っていただき感謝しております。
良い物件を購入できたと思っています。
一生に何度もあることではないので、今回は良い出会いがあったと家族ともども思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで、ご購入のお手伝いできましたこと、大変感嬉しく思っております。
またご機会ありましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。