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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年9月11日

売却に対する不安は無くなりました

結婚を機に新居を購入する事になったので、これまで住んでいたマンションを売却する事になりました。
ただ、中古マンションな上、ローンもかなり残っていた為、本当に売却できるのか非常に不安でした。
しかし、担当者様の知識や経験の豊富な販促活動、私達に親身になって対応してくれる姿勢に、売却に対する不安は無くなりました。
早急に売却したかった為業者買取してもらい、少々赤字になりましたが(苦笑)、担当者様に私も妻も大変満足してますので、この件は全く不満とは思っておりません。
貴社に売却をお願いして、本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。K様の大切な資産売却のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。無事にお取引が出来たのも、全てK様のお力添えがあったからだと思います。誠にありがとうございました。
私自身、自宅マンションの売却中ということもあり、K様のご売却を自身の売却と置き換えて考える機会がとても多かったです。売却中は厳しい状況におかれることもありましたが、常に理解を示してくださったことが、お取引が成功したポイントだったと痛感しております。
何度か新居にもお伺いさせていただきましたが、今後も遊びにいきたいと思います。不動産に関して、気になる事がありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

D様
D様 2018年9月4日

大変お世話になりありがとうございました

・売却することに気持は吹っ切れていたつもりでしたが、長年住み慣れた家への愛着、それを売ることに対する気持等、わかって下さっていることが口調から伝わってきたので、貴社に売却を依頼することに決めました。
・予想以上のスピーディな売却ができたこともありがたかったです。
こちらにお願いして良かったと改めて思いました。
・正直、書類上のことで不安に思ったこともありましたが、これは多分”慣れ”の問題なのだと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
税金等に関し又ご連絡下さるとのことでしたので、その節は宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年9月3日

若い方でしたが、よくやっていただきました

何度も、いろいろな物件を親身になってご案内してもらいました。
若い方でしたが、よくやっていただきました。
自分もおなじような仕事ですが、有望な営業マンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
また数多くの物件に足を運んでいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組んで参ります。

S様
S様 2018年8月29日

担当者さん感謝でいっぱいです

この度、新百合ヶ丘、担当者さんには、お世話になりました。
不安でいっぱいでしたが、何度もご連絡をいただきながら進めていただきました。
他者、同業者との関係で心配も多々ありましたが、自信を持って進めていただけたことに、心強く思いました。
最後に一つ、最終的に辛いことが。
私も高齢となり、新百合ヶ丘の営業所で事務手続きが出来ると確信してましたが、遠方に転居し、横浜での決済は知らない地で、前日からホテルを取ったり場所の確認等、厳しい暑さの中辛いものがありました。
もう少し、高齢者への配慮がいただけたらありがたいと思います。
今後、転居したこちらの地でご縁がありますれば幸いです。
東急さんとのご縁も、相続の時電話をいただいたことが今回の依頼のきっかけでした。
新百合ヶ丘営業所、担当者さん感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご売却のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
千葉へのお引越しをされた今後、お会いする機会は少なくなる可能性はございますが、お困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月16日

また頼みたいと思います

大変親身に対応していただきました。
また頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

以前にもご売却をお任せ頂きましたがまた再度K様のご売却に携われましたことを非常に嬉しく思います。色々とありがとうございました。
今回も前回と同様、様々ご協力して下さったおかげで無事売買に至ったと思っております。
本当にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等がございましたらすぐに対応させて頂きますので、その際はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は色々とありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

ビックリしています

昨年と今年二回ともお世話様になりとても感謝しています。
二回とも販売お願いしてから短い期間できめて頂きビックリしています。
高い値段で売って頂きありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
売却期間中はご心労をお掛けしてしまいますので、成約までのスピードはいつも意識しているところです。
2回めのお取引も弊社にお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年7月24日

すぐに電話をいただき対応も早かったです

すぐに電話をいただき対応も早かったです。
説明もわかりやすかったです。
担当者さんはすごくいい人でした。
フルタイムロッカーのカードを最後に持参してくださいという説明がなかったのが唯一な感じでした。
マンションのカギだけでした。
又、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご自宅のご売却をいただき、誠にありがとうございました。M様のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
最初にM様のご自宅にお伺いしたときからいつも温かく迎えて下さり、お取引の条件についても柔軟に対応頂けたことが成約に行った大きなポイントだと考えております。大変感謝しております。
また、不動産に関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。いつでもお手伝いできる準備を整えてお待ちしております。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年7月20日

当方の立場にたって、手続きを進めていただきました

誠実かつ真摯に対応していただけました。
他社さんの話は聞いていないので比較はできませんが、当方の立場にたって、手続きを進めていただきました。
不動産の売買は何度も経験するものではないですが、ご縁があればまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
特色のある不動産でございますので、販売方法についても選択の広いご提案を心掛けました。
お引き渡しまでの間には、近隣とのお話もあり、S様にお力添えを頂きありがとうございました。
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年7月17日

家族のような気持ち

とても私達夫婦の話を良く聞いて下さりそれに対応して下さり行動的でした。
家族のような気持ちで接していました。
これからは売却の方でがんばって頂きたいと願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、何度もご自宅へお伺いさせていただきありがとうございました。
ご売却の方でも、ご期待に添えるよう精一杯努力して参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2018年7月17日

不快に思うことは1度もありませんでした

連絡が取り辛い中、嫌な顔1つ見せることなく対応していただいてありがとうございました。
引越のスケジュールも厳しかったのですが、何も問題なくスムーズに対応してくださり、非常に助かりました。
引越(マンション購入)は、大変でしたが、不快に思うことは1度もありませんでした。
なかなか難しいことだと思います。
今後もご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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