表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーに応えて頂き助かりました
此方の要望や問い合わせに適切に、丁寧且つタイムリーに応えて頂き助かりました。
安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
取引をスムーズに進めることができたのはY様のご協力があってこそと思っております。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
大変丁寧かつ親切に対応して頂き、感謝しております
大変丁寧かつ親切に対応して頂き、感謝しております。
今後も機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
長期に渡ってのお取引きとなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました
新百合ヶ丘支店の担当者さんに対応していただきました。
両親と過ごした大切な家を売却するにあたりとても不安が大きかった私達家族に、最初から最後まで本当に温かく丁寧にご対応して頂きました。
初めて現地を視察して頂いた時、『お母様がとても大切に使われていたのが伝わってきます！ステキなお宅ですね』と、何度も褒めてくださったのがとても印象的でした。
イチ物件として機械的に進めるのではなく、私達の家族の思い出＆気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました。
本当に感謝しかありません！
また何かあった時は、迷わず担当者さんにご相談させて頂きます！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とT様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに終える事ができました。
深く御礼申し上げます。
大変思い入れのあるご自宅と感じておりましたので、喜んでいただき安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応している
細かいことにまで気が付いて、丁寧に対応している。
センターからの返答
S様、この度も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も細かい点含めしっかりと気配りの出来る営業になれますよう、精進して参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
必ず調べて的確な対応をしてくださり感心致しました
わからない事があった場合も必ず調べて的確な対応をしてくださり、感心致しました。
他社とは比べものにならないくらい、全てにおいて素晴らしかったです。
次回、自宅の売却は是非御社で専任でお願いしたいです。
友人知人にも御社の担当者を推薦いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
大変感謝申し上げます。
ご自宅のご購入とご売却の件につきましても引き続き、よろしくお願いいたします。
緊張せずに相談させてもらいました
担当者は２回目でしたが、以前よりさらに安心して対応いただけました。
かしこまりすぎず、緊張せずに相談させてもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
約４年ぶりとなりましたが、またМ様のお役に立つことでき、大変うれしく思っております。
お仕事でお忙しい時期にも関わらず、ご契約からお引渡しまでご協力いただいたおかげてとてもスムーズにお取引をさせていただきました。
大変感謝申し上げます。
不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
予想より早く買主が決まり契約に至りました
築年数の古い物件の売却を依頼するにあたり、短期間での売却や契約不適合責任の免責等、当方の要望に沿った買い手を探索していただき、売却依頼から予想より早く買主が決まり契約に至りました。
また契約後に、急遽動産の一部を搬出する必要となりましたが、買主への承諾や現地の立会い等快く引き受けていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ご一緒させていただいていて心地が良かった
担当者さんについては、悪かった点は一切ありません。
本当に親身に、いつも冷静に素早く対応していただいて感謝以外の言葉が見つかりません。
ありがとうございました。
担当者さんの紹介で賃貸物件の担当の方にしばらくお世話になりましたがこのかたも親切で、そう考えると、東急リバブルという会社の質の高さを感じていました。
身繕いや応対も品があって、ご一緒させていただいていて心地が良かった点も、とても大切なことだと思いました。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るありがたいお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もそのような対応を心掛け、不動産に関してお困りの方のサポートが出来るよう努めて参りますので、W様も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
もう少し説明の補足があれば、なお良かった
多少、連絡のタイミングが合わなかった事があった。
近隣の状況についてもう少し説明の補足があれば、なお良かったかなと思いました。
なかなか内見がなかったので、エリア外のお客様を案内していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
連絡のタイミングが合わなかった点、近隣の販売情報提供が少なかった点など、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いつ何が必要か、間違いがあった
約束の順守の徹底。
戸籍謄本取得等、複雑な所有権移転措置のため、知識の豊富さが必要。
いつ何が必要か、間違いがあった。
また、税務関係も営業の人が対応してくれるとありがたい。
これができなければ、電話相談が税理士とできるといいのだが。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
自身の経験不足から、多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
税務関係の基本的なご相談は、なるべく私で対応できるよう努めて参ります。
今後は、いただいたご意見を元に精進して参りますので、今後機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。