売買新百合ヶ丘センター

今後とも宜しくお願いします

今後とも宜しくお願いします<(_ _)>。

聞いたり相談することができました

担当の方の対応がとても親切で、ちょっとしたことでも聞いたり相談することができました。
安心して事を進めることができ、とても助かりました。

気持ちよく楽しく物件巡りができた

自分自身が不動産の購入に関わることなどないと思っていたので、何の知識もなく不安に感じることだらけでしたが、担当者さんのサポートのおかげで無事に契約も完了し、現在は快適な生活を送れていることに感謝します。
内覧の際も、車中で色々とお話をさせていただいたことで緊張感も解け、とても気持ちよく楽しく物件巡りができたことで、いい物件に巡り会えたと思っています。
本当にありがとうございました。

愛着のある我が家に対して好評価いただけた

担当者様はもちろんのこと、当時のセンター長様、他社員様、とても親切・丁寧なご対応で安心しました。
チームワークもとてもとれていると感じました。
他社さんとの違いは、まずは査定面で大きく評価をいただき、長年住み愛着のある我が家に対して好評価いただけたことがとてもうれしかったです。
また、販売時も納得できる契約ができたのは、御社とご担当者様のおかげと心から感謝しております。
接遇面も、社員の皆様素晴らしいと思いました。
次もし何か機会があれば、他はまわらず、御社専任ですべてお任せしたいと思っています。
これまで本当にありがとうございました。
しかしながら成約後の今の不安は、買っていただいた物件に不具合が生じ、相手様にご迷惑をおかけしていないか？
来年度の確定申告はうまくいくか？
などです。
今しばらく、フォローいただければ幸いです。

こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった

売却まで少し時間がかかるだろうと思っていたのに、こんなに早く希望の金額で売却できて、とても感謝しています。
こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった事も、信頼できて良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし

最初の担当者はとてもよかった。
異動に伴い、最終的な手続きは新百合ヶ丘センターの方が引き継いだが、売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし。
司法書士も当日、新百合ヶ丘センターの部屋のザラザラの机の上で、下敷きもなくサインを書いてと言われて、ザラザラして書けないと言ったら、抵当権の書類を敷いてその上で書かせようとして、呆気に取られた。
最初の担当者は異動で引き継いでくれていたのだと思うが、売却後の税金が高くなるか、確定申告をしないといけないか、返事が欲しい。

担当の方が誠実で、親身な印象を受けた

担当の方が誠実で、親身な印象を受けた。

説明がわかりやすくて良かった

説明がわかりやすくて良かった。
場所柄もあり、売却までに時間を要したため少し不安になったが、結果的には満足している。

初動が早く、質問にも直ぐに対応してくれた

駅周辺の物件を探していましたが、なかなか見つからずご連絡をいただき、希望に沿う良い物件を購入することが出来た。
担当者さんは初動が早く、質問にも直ぐに対応してくれた。
メールも早かった。
ただし、幾つか不満を感じた。
①リフォーム会社について
決定したリフォーム会社の担当者は、経験豊富で頼りがいがあると感じられ大いに期待したが、報告・連絡が十分ではなく、忘れている事なども幾つかあった。
こちらが催促したりする場面もあり、やや期待はずれであった。
②電話回線について
担当者さんからの以前のお話では、部屋に電話のマークが複数あるからといった説明だったと思うが、２回線使えるようなことを聞いていた。
しかし、２回線を使うことは出来ないかもしれないということを、電話会社の担当者が来て判明し、本当に気を揉んだ。
③洗濯機について
水が出てこない。
電気屋まで行き、事情を話し、来てもらう。
水栓が止められていた。
「こういったケースは滅多に無い」と言っていた。
また、ホースと排水口をつなぐ「エルボ」という部分も無く、これを探しまわり自分で何とか取り付け、洗濯ひとつするまで大変な思いをした。
④宅配ボックスについて
宅配ボックスを開ける為にカードが必要なことなどが事前に知らされておらず、大いにとまどった。
生活する上での住宅設備について、もう少し知識を増やしていただきたい。

細かな対応は信頼と安心感を持つことができた

一年前に他社Ｚ社でマンションの売却を行ったが、細かな対応は信頼と安心感を持つことができた。
担当者の人柄も信頼が持てた。