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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

なんの心配もなく事が運びました

契約に至るまでの色々な手続き等を、必要に応じてその都度連絡して頂いたので、なんの心配もなく事が運びました!
前回も同じ方で、他社はお付き合い無いのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の思い入れのある地所のご売却に携われた事を、非常に誇らしく思っております。
初めてお取引させていただいてから2度ほど店舗異動をしておりますが、いつでもご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年9月24日

最高の価格で売却できたと満足しています

査定依頼してすぐ、担当者と支店長がお二人で訪問して下さったことが、まず好感が持てました。
他社は担当者だけでした。
1ヵ月半経過したとき、価格の見直しについて提案を受けましたが、きちんとした説明があったので、納得して決意することができました。
物件のマイナスポイントを現実的に把握できたことが、かえって良かったです。
また、担当者が価格交渉を頑張ってくれたおかげで、当初の希望価格には若干届かずとも、最高の価格で売却できたと満足しています。
東急リバブルと担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
一点だけ意見があります。
土地の売却に境界確認が必須であることを、依頼した段階で教えて下さっていたら、なお良かったと思います。
今回、期日に間に合うかどうか気を揉んだので、測量や境界確認を売りに出したタイミングで行っていたら精神的に楽でした。
測量事務所への支払いが先行しますが、先に済ませる選択肢も選べたら、顧客には有り難いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、無事に取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
より一層お客様に寄り添った対応ができるように心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします

N様
N様 2023年9月23日

良い物件を購入できた

不動産の相続の相談から始まってマンション購入まで、他社の担当者よりも親身になって相談に乗っていただき感謝しております。
良い物件を購入できたと思っています。
一生に何度もあることではないので、今回は良い出会いがあったと家族ともども思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで、ご購入のお手伝いできましたこと、大変感嬉しく思っております。
またご機会ありましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月22日

高齢の親への対応も親身になっていただいた

新百合ヶ丘店の担当者さんには、最初から最後まで丁寧な対応をいただき、とても感謝しております。
売主であった地方在住高齢の親への対応も親身になっていただいたと聞いており、とても安心していました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてからご契約までに紆余曲折ございましたが、M様のお役に立つ事ができまして大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月18日

安心してお話しすることができました

担当者さんには物件探しに一年近くお付き合いを頂き、感謝しております。
不動産会社にありがちな押し付けるような営業もなく、こちらの疑問には適宜お答えを頂き、安心してお話しすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件が無事に見つかりまして、本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添った営業を心がけて参ります。
M様も新生活を送られる中でお困りのことなどございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月17日

安心してお任せすることが出来ました

物件の査定根拠が分かりやすく、実際の売却金額も満足のいくものでした。
何より、こちらが考えていたより非常に早く買い主さんを見つけてもらった上、最初から最後まで担当者の方の対応がとても良く、安心してお任せすることが出来ました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡やご依頼にも親切にご対応頂き、無事にお引渡しを迎えることができました。
またご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年9月17日

トラブルも無く、予定どおり全て終了し満足してます

トラブルも無く、予定どおり全て終了し、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご売却を頂き有難う御座いました。
ご契約からお引き渡しまで、T様のご協力を頂き無事にお取引を行うことができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月12日

このサービスにとても満足しています

私たちが日本語能力に乏しいにもかかわらず、担当者さん達は私たちを全力でサポートしようと努めてくれました。
大事な部分はしっかり説明してくれて、本当にサポートしてくれました。
私たちはこのサービスにとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮です。
取引がスムーズに進んだのもO様のご協力あってのことかと思いますし、私共も気に入った物件を見つけていただけたのが何より嬉しいです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年9月5日

これからもお世話になりたいですし応援したいです

建売の抽選に落ちてしまい、もう住み替えを諦めていた頃、主人が御社に飛び込みました。
私達のわがままな土地選びをくみとってくださり、ぴったりの土地を探してくださいました。
その後もハウスメーカーさんや税理士さんの相談なども紹介くださり、感謝の言葉しかありません。
子供達と同じくらいの若い担当者の方に、今まで感じていた不動産会社とはちがうスマートで的確な仕事ぶり、気持ちいいくらいまっすぐな応対、情熱を感じ、これからもお世話になりたいですし応援したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後も、ご自宅のご売却などで長いお付き合いとなるかと思いますが、
私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月3日

質問に丁寧に答えていただき感謝しております

こちらの質問に丁寧に答えていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社での不動産のご購入を頂き有難う御座いました。
ご契約からお引き渡しまで、多くのご協力を頂き無事にお取引を行うことができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。

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