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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年5月20日

丁寧なご対応感謝申し上げます

とてもご親切で丁寧なご対応、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却と期間の短い中で、大変な部分もあったかと思いますが、無事に完了でき、誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

S様
S様 2024年5月18日

不安なく取引ができた

信頼感があり、不安なく取引ができた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には、ご売却に関するお手続等、迅速なご対応をいただき大変助かりました。
ご相談いただいております別のご所有不動産につきましても、よいお手伝いができますよう、精一杯努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月18日

親切丁寧でした

親切、丁寧でした。
他社との取引はないのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションへのお住み替えということで、色々懸念すべき箇所などもございましたが、無事にお買い換えが完了し、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するお悩み事やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2024年5月17日

想定を超える好条件で売却出来感謝しています

対応は良好。
査定価額以上で業者買取と、想定を超える好条件で売却出来、感謝しています。
大手ゼネコン系の賃貸売買取扱業者よりも、地域に密着した業者ネットワークが充実しており、好条件に繋がったと思います。
付帯サービスについては、必ずしも高齢者向けではない点が残念です。
中年層の買替え・引越し需要以外に、今後は高齢化に伴う空き家処分の案件も大幅に増加が見込まれるものと思われ、例えば東急グループ会社取り扱いのタブレットなどの提案も良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月17日

落ち着いた対応で安心していました

落ち着いた対応で、安心していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
長期間の販売活動となり、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様のご協力により、無事にご売却ができました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいませ。

Y様
Y様 2024年5月12日

丁寧でわかりやすかった

情報の提供や説明が丁寧でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の片づけや書類の準備等迅速な対応をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年5月7日

大変良かったです

東急リバブル様の担当の方はきちんと適切な対応で、私どもの意向も聞いて下さり大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月5日

アドバイスを頂ける体制があると良い

担当者様には、依頼に対して迅速に誠意をもってご対応頂き、非常に感謝しております。
敢えて言えば、売却にすべきか賃貸にすべきかの判断をする際に、客の立場に立って総合的に資金面含めたアドバイスを頂ける体制があると良いかなと思いました。
結果的には、良い住み替えが出来たことに非常に感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き恐縮です。無事に全てのお取引が完了しまして、私としましてもとても嬉しく思います。
ご指摘を頂いた『売却にするべきか賃貸にするべきかの総合的なアドバイス』という点につきましては、賃貸の部門とも協力しながら、お客様にしっかりとご判断頂けるような提案を心がけて参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後とも不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月1日

一番良い方法で売却できたと思います

1年ちょっとの間に3件ほどお願いしました。
今回の自宅売却物件が一番難航しましたが、前の2件で信頼していたので、何の不安不満なく専任でお願いしました。
今回も一番良い方法で売却できたと思います。
ふらっと入った東急リバブルさんで素晴らしい担当者さんにあたり、ハウスメーカー・ローン・税金の相談・自宅の不用品売却の紹介までしていただき、それがすべてうまくいき本当に感謝しかありません。
お陰様で、新築で予想を上回る快適な生活ができています。
住み替えて本当に良かったと思ってます。
本当にありがとうございました。
御社のますますの発展と、担当者さんのますますのご活躍を応援しております。
最後にひとつ、御社に伺う時に専用の駐車場、もしくは駐車券をいただけるシステムがあればいいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から約1年半たちましたが、
お住み替え先のご相談から販売活動までお手伝いさせていただいたこと、大変よい思い出です。
不動産以外のお話しもたくさんさせていただいて、私自身K様ご家族とお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
素敵な新居での生活がK様にとって素晴らしいものとなりますよう、心より願っております。
また、駐車場の件、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月1日

もう少し高く売れたら良かったです

営業担当者の真摯な対応は好感が持てました。
売却価格のみ、もう少し高く売れたら良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
価格の面で、ご満足のいく形にならなかったことを私も心苦しく思いますが、最終的にご成約できたことは良かったと思っております。
ひとえにM様のご協力のおかげです。_本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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