表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明に感心しました
丁寧な説明に感心しました。
売却依頼の広告媒体も十分だと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却を御用命いただき誠にありがとうございました。
ご売却の期間が長期に渡り、お引渡しまでにいくつかの障害がありましたが、Z様のご協力のおかげで無事お引渡しまで進めることができ嬉しい限りです。
Z様からいただいたお褒めの言葉を胸にこれからも精進して参ります。
これからも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
とても感じの良い担当者さんでした
事案に対する流れの説明が的確で、レスポンスが良く、とても感じの良い担当者さんでした。
チャンスがありましたら、次回もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご遠方在住且つ、代理でのご対応ということで、ご不安なことも多々あったかと思われますが、ご安心頂けるお手伝いができたようで良かったです。
H様在住の場所にも弊社店舗がございますので、是非機会がございましたらご依頼頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
御社にお任せして大正解だったと思います
当初の見積もり依頼は数社にお願いしていましたが、御社の担当者の方の熱心さに感心し、迷わず御社に決めました。
やはり今回のような物件の売買では担当者の熱心さが大事になると思いますが、最初の見積もりから契約の締結まで常に親身に対応していただき、御社にお任せして大正解だったと思います。
またこのような機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
お選び頂いた期待に応えられるお手伝いができたようで、良かったです。
これも、お忙しい中ご内覧対応等、いつも柔軟にご対応頂いたK様のお陰だと思っております。
ご協力くださり、ありがとうございました。
ご新居が弊社店舗の近くでいらっしゃいますので、機会ございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
親の家を大至急売却しなきゃいけなくなり、しかも初めての家の売却で、右も左も分からない状態で東急リバブルさんに行きました。
担当者さんが親身になって相談に乗ってくれて、かなり無理なお願いを聞いていただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
"この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様のご事情から、売却について迅速に動く必要があり、安全性とスピード感を求められる取引ではありましたが、A様には遠方から何度も来札頂くなど、多大なるご協力をいただき、無事に取引できたことは、私自身嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。"
電話でのトーク術は大事ですね
土地と建物面積を記入すると、ほどなくして電話があり担当者との面談アポ。
その日のうちに担当者様からも電話。
ストリートビューか何かを見たとのこと。
Ｔ字路で眺めが良いのはアピールポイントになるそう。
終活の一環で、「コンマリ流」の徹底的な身辺整理中であること。
雪下ろし・雪かき・草刈・家の修繕・広すぎる家の掃除に疲れたこと。
方丈記的シンプルな余生を過ごしたいこと。
よせばいいのに万丈庵や不動産業の敵・方丈記についても話す。
聞き上手なので乗せられてしまった。
初めてなのに楽しく談笑した。
売り板に買い株数を・買い板に売り株数をドラッグアンドドロップすれば、瞬時に約定という取り引きを長年してきたので、何日もかかる相対取引は性に合わないこと。
銀行買収の時のように、瑕疵担保で後々尾を引くのはごめんであること。
値段交渉や駆け引きは無用・一発約定できる価格を提示してほしいこと。
そして雪が降る前に全てを完了したいと伝えた。
快く応じてくれた。
後日、買い取り業者様と来訪。
二人とも好印象。
スケジュール的には予想を越えるスピード感。
計画が早まり、膨大な不要物処理と賃貸探しを迫られた。
仮契約にサイン。
一部重要書類が見当たらず困ったが、行政書士を手配してくれてクリアできた。
身構えて取り組み始めた不動産売買でしたが、おかげさまで面倒くさいことは何ひとつなく終了しました。
本当にありがとうございました。
後から気付いたのですが、最初の、土地と建物面積の記入が逆だったよう。
かなり時間がたってから他社担当者からの電話。
同じ話をしたが弾まず暗い印象。
「面積の記入が逆になってますね」「この数値が正しければ、実勢価格は坪単価下限～～上限・・ですね」とのご指摘。
この時点で御社に決定。
電話でのトーク術は大事ですね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、弊社に不動産のご売却をお任せくださり、ありがとうございました。
Y様のご要望を全てクリアできるご提案ができたようで本当に良かったです。
特に今冬の積雪量は例年以上ですので、時期的なご要望をクリアできたことは、結果として一番の成果だったように思います。
お伺いする度に頂ける様々なお話は機知に富んでおり、いつも興味深く聞かせて頂いておりました。
他社担当との客観的な比較・評価も含めて、自身の至らない部分を知るきっかけにもなりましたので、是非、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
コロナウィルス感染状況が爆発的に増えてきておりますが、お身体には充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信頼関係を築くことができました
対応が誠実であり、信頼関係を築くことができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
I様からは、売却に繋げる1年程前からご相談をいただき、相場の変化や税金面のご事情等から、ご売却に踏み切っていただいたものかと存じます。
I様からは多大なご協力をいただきことができ、また買主様も非常に協力的な方ということもあり、全体的に良いお取引に繋げることができました。
またご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
対応がとても良かった
担当者の方の対応がとても良かった。
センターからの返答
D様、この度は不動産のご購入・ご売却共に弊社へお任せくださり、ありがとうございました。
リフォーム完了・お引越しはまだ先と伺っておりますが、素敵な新生活になりますことを心より願っております。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変満足いたしております
担当者からは、最初の段階から分かりやすい説明で、納得の行く販売価格の設定など、大変満足いたしております。
この度の成約につきましては、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、住み替えのご相談をいただき、新築・中古・賃貸と、幅広くご提案をさせていただきました。
最終的に、ご満足いただく住み替えをしていただくことができ、良いお取引に繋げることができたと存じます。
またご相談できることがございましたら、お申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
安心して売却することができました
担当者さんの接客で安心して売却することができました。
ありがとうございました。
また機会があれば、是非利用したいと思います。
センターからの返答
O様
この度は、ご所有不動産のご売却に弊社を御用命いただき誠にありがとうございました。
ご売却中にお引越しも伴い、ご多忙の中ご対応いただき、無事スムーズにお取引を進めることができました。
本当に感謝しております。
新しいお住まいでのご生活は慣れてきましたでしょうか。
今後も不動産に関して何かお困りの際には、是非お気軽にお声かけください。
お世話になって本当に良かったと思っています
最初にお電話で話したスタッフの対応も感じが良かったです。
担当者さんは、とても感じの良い方で、細かい説明も分かりやすく、質問にもすぐに答えて頂けたので、私だけでなく子ども達も安心してお任せできると喜んでいました。
会話の中で、ちょっとした事も聞き逃さずにアドバイスをしてくださり、税金の相談も受けられたので、今後も安心して準備ができます。
引渡し後には綺麗なお花を頂き感激しました。
白石センター長様にもご丁寧なお手紙を頂き、東急リバブル様にお世話になって本当に良かったと思っています。
機会がありましたら、必ず東急リバブル様をお薦めします。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様には、お引越しのご対応や、契約・引渡し前のご準備等、迅速にご対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も、弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。"