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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月2日

知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したい

初めて連絡してから売却が成立するまで、とてもスムーズにスピーディーに対応していただき、とても感謝しています。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はお住替えを当社へお任せいただき、心より感謝申し上げます。
売却と購入を同時進行となりましたが、スムーズに進められることができ、担当者として嬉しく思っております。
ご新居での新しい生活も快適なご様子で何よりです。
不動産に関するお困りごと等がございましたら、今後もお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年4月24日

私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました

売主である母が高齢なため、主に娘の私にご対応いただきましたが、都度、母を配慮いただいたご対応でありがたかったです。
私が遠方に住んでいるため、主に電話でのやり取りでしたが、その時々の私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました。
担当者さんのお人柄もあると思いますが、会社としてきちんと社員教育をしているんだなと、たびたび感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りということもあり、N様にはいろいろとご協力をいただき、感謝申し上げます。
お母様とのやり取りの中で大変なこともあったかと思いますが、無事にご成約いただくことができ、担当者としても安心いたしました。
また、何かございましたら、ご気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年4月1日

最後までスムーズに取引を進めることができた

適宜ご連絡をいただけたので、進捗状況、準備すべき書類等がよく分かり、安心してお任せできました。
今回マンション売却にあたっては他に数社の無料査定を受け、その中で最も売主を気にかけてくれているように感じた貴社にお任せすることにしましたが、最後までスムーズに取引を進めることができ、貴社を選んでよかったと感じています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに取引することができました。
また、お引渡しの際には買主様へ入居に際しての注意点等をご説明をしていただきましたことで、買主様も大変安心して新生活を迎えることができたと思います。重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2020年3月28日

最後まで気持ちの良いステキな接客でした!

この度住宅の購入、マンションの売却で大変お世話になりました。
わからない事、不安な事など、スピーディーに対応していただき、大変気持ちよく楽しく進めていくことができました。
お陰様で、私達にとっては最高の戸建てを無事手に入れることができ、大満足です!!
また、持家のマンション売却の際も、的確なアドバイスをしていただきました。
満足のいく査定額で、ホームページへの掲載も驚くほどのスピード(部屋の写真もたくさんアップしていただいて)。
あれよ、あれよという間に売却も決まり(ホームページ掲載から一ヶ月もたたぬうちに)、本当に東急リバブルさんにおまかせして良かったなあと心から思っております。
最後になりましたが、白石センターの担当者さん、いつも笑顔でスピーディーな対応。
購入・売却ともに、最後まで気持ちの良いステキな接客でした!
ありがとうございました。
P.S:東急リバブルさんの確定申告セミナーも助かりました。
とてもすばらしい企画だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様
この度は不動産の購入・売却ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様から身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
購入も売却もご満足いただけたようで、私も担当として大変嬉しく、光栄に思っております。
スピード感を持って情報を公開させていただいたため、早期売却にも繋がったのだと感じております。
もしご友人やご親戚等で不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月17日

とても親切ていねいに対応していただき感謝

とても親切ていねいに対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、お電話でのやり取りでご対応いただきありがとうございました。
販売に出してから約1カ月でご成約いただくことができ、担当として大変嬉しく思います。
もしお知り合いに不動産の売買についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私にご相談ください。
Y様のお住まいのエリアにも我々は店舗を展開しておりますので、きっとお力になれると思います。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月12日

満足な結果に終りました

満足な結果に終りました。
また、何かあれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社白石センターへ売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売買にあたり様々な事前手続きがあったにも関わらず、迅速なご対応をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年3月10日

懇切丁寧なご説明、積極的な営業をしていただき契約

不動産を売却するという未経験なことを前にして、多少の不安もありましたが、担当者様の懇切丁寧なご説明、積極的な営業をしていただき契約できましたこと、心より感謝しています。
けがをされていたのに、ものともせず、営業されていた姿には感銘を受けました。
大手他社Z社、Y社と比べても、担当者様の対応がすばらしく、貴社の評価を高くされる方であると思います。
今後、不動産取引を考えられている方がいれば、迷わず貴社を推せんしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ケガにつきましては大変お恥ずかしい姿をお見せしてしまいましたが、ご成約に繋げることができ、担当として大変嬉しく思っております。
M様より身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
今後も、より一層質の高いご提案、接客ができるよう精進して参ります。
もしお知り合いに不動産の売買を検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私共東急リバブルをご紹介ください。
M様からの御言葉に恥じぬよう、誠心誠意ご対応させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年3月5日

とても親切に対応して下さり感謝しています

マンション売却は初めての事だったのでとても不安でした。
貴社様の担当の方に、度々電話する事も多かったのですが、とても親切に対応して下さり感謝しています。
又、週に一度状況などを封書で頂き、お手数かけました。
売却がスムーズに行けたのは担当者の方のおかげだと思います。
益々のご活躍、陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様に迅速に対応頂いたおかげで、取引もスムーズに行うことができ、感謝申し上げます。
また、ご新居での生活も満足されているご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく思います。
ご主人様と奥様の益々のご健康を心よりご祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月5日

他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝

マンションへの住み替えで、築年数のとても古い一戸建て住宅を業者に売却して頂きましたが、他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝しています。
対応がとてもスピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのためご自宅の売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
K様が大切にお住まいになられていた不動産を、大切に使って頂ける方にこれからも住んでいただける様、販売を行って参ります。
K様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年3月2日

用意された資料の多さは他社と比べて圧倒的でした

この度は東急リバブルの担当の方には大変お世話になり、感謝しております。
最初に売却相談で査定依頼したところ、用意された資料の多さは他社と比べて圧倒的でした。
しかもすでに査定額まで提示されていました。
必ずしも契約になるとは限らないのに、こちらの物件に対してこんなに準備された事に驚き感動しました。
その資料を見ながらの説明でしたので、とてもわかりやすかったです。
話しづらい事もさらっと聞いてこられて、信頼できると感じ専任契約を決めました。
それから売却するまで安心してお任せできました。
担当の方の明るい人柄と明確で誠実な対応があった為、最後まで気持ち良い取引ができました。
もちろん希望額で早期に売却できて大満足です。
大切な家の売却に貴社を選んで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
遠方からお越しになられているとお聞きしておりましたので、お手続きをなるべく手短に済むように事前に書類を作成し、室内の状況に応じたご提案がすぐできるようにご準備させていただきました。
これからもお客様のことを第一に考え、ご提案できるように精進してまいります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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