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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年7月16日

貴会社の接客に対する一体感が好感を持てました

貴会社の接客に対する一体感が好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はご自宅のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
T様の、私やご案内したお客様へして頂いたお気遣いは学ぶことも多く、毎回快くご対応頂いた事、感謝申し上げます。
ご主人様、奥様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月2日

すべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝

家の売却の相談に行ったら、担当者から「時期としては良いと思います」と言われ、子供の同意も取り、「広告に出した方が早い」と言われましたが、「自分の大事な研修が1ヶ月後に1週間あるから、それから帰ってから、続きの話をします」と1ヶ月置いておいておかれました。
ところが、担当者が心がけて購買者を探して下さっていて、なんと研修から帰る新幹線の中で「報告があります」の連絡を受けとりました。
願わくば『すでにこの土地を買う人が決まっていて、広告に出すまでに話が決まりますように』と神に願っていましたが、その後の行程もすべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝しております。
いつも店舗に伺ってお話させて頂いてましたが、いつも笑顔のスタッフさん達がコーヒーを運んでくれて、緊張がほぐれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいた後に、売主様が研修で札幌を離れている間で何かできることはないかと考えました。お帰りまでに購入希望者を見つけることができるのがベストだと考え、積極的に営業をした結果、札幌に戻られた際に良いご報告をすることができました。
売主様のためにと思って動いた結果、お喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
センター一同、不動産のご相談をお寄せいただきましたことに感謝いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月27日

ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了

この度は、土地売却に仲介していただき、ありがとうございました。
担当者様には、ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了致しました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は弊社に売却のご依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご協力頂きましたお蔭で、滞りなくスムーズに進める事ができました。
書類のご準備等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の売却や購入について何かございました際には、また是非お声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年6月20日

お願いした時、一番積極的で好感が持てた

見積依頼を数社にお願いした時、一番積極的で好感が持てたので、貴社担当者さんにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご売却を数ある中から弊社にご用命頂き、誠に有難うございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事取引を完了することができました。
ご売却に伴う各お手続きに迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
また不動産に付きまして、ご相談ごとがありましたら是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月11日

いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました

売却まで長かったですが、いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたる売却活動にも積極的にご協力いただき感謝申し上げます。
現地案内の際には、細かいところまで買主様にご説明いただき、買主様も安心して購入を決断できたと思います。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月1日

一緒に学ぶ姿勢に大変好感を持ちました

フットワークが軽く親身になっていろいろ考えて下さり大変助かりました!
税金のことなどは、私も勉強不足で、一緒に学ぶ姿勢に大変好感を持ちました。
ダメなものはダメとはっきり言って下さる点も大変たのもしく、この先も長くおつきあいできたらと思っています。
社員教育の確かさを実感致しました。
いろいろ本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き有難うございます。
H様より、このようなお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
これからもフットワークの良い営業を心掛けてまいります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月22日

今回の取引は本当に満足しております

今回、自宅の売却をする事ができ、大変感謝しております。
知人・上司等の話からはじめは、他社Z社に依頼を致しましたが、対応の悪さ、反応の遅さから、「こんなものか」と幻滅しておりました。
しかし、貴社担当者様から、札幌の相場の話や、売却方法などご教授いただき、安心して、まかせる事ができました。
また、母をつれて白石センターにお伺い致しました際にも、店舗の清潔感や、他スタッフの方の親切な対応にまた安心感を持ちました。
私は、本当に、家を売却したくはありませんでした。
父・母のそして、自分の人生の一部を過ごした思い出の家です。
それでも売らなければならない気持ちを白石センターの担当者様、所長様、他スタッフの方からも「理解している」と感じる事ができたので、今回の取引は本当に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、白石センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にとって大切な思いのある不動産のご売却にあたり、ご信頼いただき、お手伝いさせていただけましたことを、私ほかセンタースタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、遠方から何度もお越しいただき、お取引きをスムーズに完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も、また何か機会がございましたら是非お気軽にお声をかけていただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年5月7日

いつも笑顔で対応してくれたことに感謝

ご担当者さんには大変お世話になり、東急リバブルにそして担当者さんにお願いをして本当に良かったと思ってます。
売主としてのいろいろなアドバイスも頂き、すぐに専属手続きや販売活動をして下さったお陰で納得のいく価格と早くに売却ができ、心置きなく引っ越しができました。
又、東急リバブルさんという信頼ある会社でしたので、それも安心できる売却ができたのだと思います。
又、何かあった時は東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
お若いのにイヤな顔を1つせず、いつも笑顔で対応してくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
至らぬところが多々あったかと存じますが、O様の迅速なご協力もあり、早期のご売却ができました。
お子様の進学や引っ越し等もあり大変お忙しい中でも、快くご案内の日程調整等頂き誠に感謝申し上げます。
今後も何かご協力できることがあれば、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

日本で唯一、安心しておまかせできる

不動産取引きには、不安感、不信感がどうしてもつきまといます。
大げさかも知れませんが、日本で唯一、安心しておまかせできるのが東急リバブルと思います!
売主、買主への公平感、連絡、情報への二重のチェック等々、スタッフの皆様には頭が下がります。
私は、関東在住で、東急リバブルさんには、2度程お世話になり、安心して、お世話になりました。
札幌、白石センターも、こちらと変わらず、不安感を払拭させて下さいますスタッフに担当していただきました。
又、これからも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、今回の取引にご満足いただけたご様子で何よりうれしく存じます。
K様の迅速なご対応のおかげで、買主様にも大変喜んで頂くことができました。
引き続き、札幌の不動産については是非お任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月7日

安心してお任せすることができました

初め他社に相談し、見積もりも依頼して、あまり満足のいく額ではなく、住み替えは現実的ではないのかと半分あきらめていました。
御社担当者さんに初めてお会いした時に、他社からの説明ではよくわからなかった点など、詳しく説明していただいて、売却する家の利点や売り出し時期なども考えていただけて、担当によってこんなにも違うものかとおどろきました。
何より、「こちらのマンションのロケーションなら絶対に売れますから、がんばらせて下さい!」という言葉に安心してお任せすることができました。
実際、他社の見積もりより●●●万円近く高い値段で売却することができて、とても満足しています。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、売却後のお住み替え先のご購入もお手伝いさせていただき重ねて御礼申し上げます。
売却と購入を同時に進める中で、お客様のご理解、ご協力をいただけなければ成就しません。お忙しい中ご対応いただき、誠に感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には是非お気軽に白石センターにご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

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