表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
１、今回の売買に関し、当初より、最終まで、具体的に、丁寧に、対応して頂き、大変満足しております。
２、このアンケートについて、少し申し上げますと、答えの文について、「そう思う」～他「４ヶ所」の表現方法が、問題に馴じまないよう感じ、答えづらい感が有りました。
失礼申し上げました。
以上です。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、お買換え先の仲介に続き、ご自宅のご売却についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却では、確認・調査項目が多く、ご負担をお掛けしまして申し訳ございませんでした。本件のご売却、ご満足頂けた様で安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝
最初に、担当者の方からの「最後まで責任を持って仕事をしますから」と言う言葉に、とても好感が持てました。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝しております。
売買契約後も、確定申告の事で役所の方と対応して貰い、必要な書類なども発送して頂きました。
忙しい日々の中、「困った事があったら、また連絡して下さい」とまで言って下さいました。
次回も、また同じ担当者の方を希望したいです。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、白石センターに不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は手続きも多く、いろいろとお願いさせていただくことも多かったと存じますが、Ｔ様のご理解、ご協力があってお取引きがスムーズに進みましたことに心より感謝いたします。
売却後の確定申告等の手続き等でお困りの際には、ご遠慮なくお声を掛けてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります
担当者への評価など出来ません。
最後の最後まで何一つ不安なく、心配することなく契約することが出来ました。
お陰様で良い買主様に巡り会うことが出来たのも、担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります。
担当者様には本当にお世話して頂きました。
夫婦して感謝しています。
本当に有難度うございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様からもＮ様とお取引きができたことをお喜びいただき、その仲介をさせていただいた担当として、皆様に大変感謝申し上げます。
Ｎ様の新しい生活が素晴らしいものになります様、また益々のご健康を心より祈念申し上げます。
本当に安心してお任せすることができました
私の転勤の都合によって遠隔地でのやりとりとなりました。
しかしＴＥＬ、メール、郵送など、必要なタイミングでこちらの都合に合わせて丁寧かつ迅速に対応頂き、本当に安心してお任せすることができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続きとなりましたが、お忙しくされている中、常に迅速な対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きが完了致しました。
私の方こそ感謝しなければならないことが多かったと思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
希望価格で売却することができ、大変良かった
希望価格で売却することができ、大変良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご契約～お引渡しまでいろいろとご協力頂きまして誠にありがとうございます。
建物の解体や残置物の撤去など、非常にタイトなスケジュールの中、買主様のご希望にもお合わせ頂きましたことが、スムーズなご売却計画へと繋がりました。
今後とも、不動産について、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
いろいろアドバイスをいただいて、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
W様のお手伝いを出来たこと大変光栄に思っております。
ご転勤で遠方でのやり取りになりましたが、お仕事で大変お忙しいなか、書類のお手続きなどいつも早急にご対応いただけたことが、円滑なお取引きに繋がったかと思います。
お引渡し後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切に対応してくださったと思っています
親切に対応してくださったと思っています。
私にとって初めての不動産取り引きでわかっていればこうしたのにと思うこともありました。
１、売買が成立するまで電気・ガス・水道を止めることが出来なかったこと。
これは使わなくても基本料金はかかるので負担に感じました。
２、売値を下げて販売してもらうタイミング。
これは私がお願いして下げてもらうのではなく、貴社が時期をみて下げるのでしょうか。
下げて売ってほしいと言っても下げてもらえず、時間だけが過ぎていったように思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらH様のお役に立てたことを光栄に思います。
弊社の仲介サービスをご利用いただくにあたり、良いタイミングでライフライン関係の停止手続きを行っていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、自宅の売却も関係する買換えのお客様との商談の結論をなかなか取ることができず、売買価格や売買時期についてご心配をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様へのご対応に必ず役立たせていただきます。
これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かった
今回の売却に際しては4業者に物件の内覧してもらい、売り出し価格の見積りと物件の評価をヒヤリングさせていただきました。
その中で一番に御社の当該物件に対する評価、売買手続きの流れ、売買契約後のシステムの説明などを受け安心して仲介をお願いできると判断し、お願いさせていただきました。
当初の希望価格ではリアクションは有りませんでしたが、担当者が密に連絡を入れてくれ状況が手に取るように分かり、担当者と相談して少し価格を引き下げたところすぐさま反応があり、トントン拍子に契約手続きに至りました。
また、今回のマンション売却は住み替えるためのものであることから、住み替え先の購入相談（情報提供・内覧）も親身になって対応していただきました。
たまたま気に入った物件が無かったので他社の扱い物件となりましたが、他社の担当者と比較すると御社の担当者の知識・行動力・接客は秀でており、知人で不動産売買を検討するものが要れば、紹介したいと思っております。
更に当初の引越し予定が「北海道胆振東部地震」によって延期になりましたが、その際には私どもへのお心遣いや、買主さんへの調整など連絡を頻繁に入れてくれて、不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご所有不動産のご売却に弊社を御用命頂き誠に有難うございました。
また、突然の地震発生もあり、慌ただしい中でのお引越しとなりましたが、H様に迅速なご対応をいただいたおかげで、買主様にもご安心していただくことが出来ました。
お客様のご見学や、お部屋の修繕等で度々お時間を割いていただくことになりましたが、お伺いする度に暖かく迎えて下さり、大変感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様、ご家族様の生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
他に同様の案件がありましたら、紹介したい
今回、持家の売却と購入の両方をお願いしましたが、大変親身になっていただき、助かりました。
当初の予定より早期に転居できました。
他に同様の案件がありましたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の相続からご相談を頂きまして、ご売却・ご購入とＫ様のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
確認事項も多く、通常の売却・購入よりも、お手間をお掛けしてしまいました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。