表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに会って親切に説明して頂いた
担当者さんの良い対応が印象に残りました。
実は、東急リバブルさん以外の幾つかの会社にも相談したのですが、専門会社の紹介だけや電話と郵便物だけで終わらせる所もありました。
しかし、担当者さんはすぐに会って親切に説明して頂いた外、電話でも丁寧に教えて頂き、安心してお任せすることが出来ました。
おかげさまで短い期間でスムーズに話が進み、無事に契約をすることが出来ました。
他の方にも安心して薦めることが出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てることができ、大変光栄に思います。
今後も不動産に関しましてご不安やご不明な点があれば、いつでも飛んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
顧客優先の誠実な姿勢を感じることができた
今回の売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、東急リバブルの担当者さんからのご回答が最も早かったです。
また、他社では不動産業界にありがちな誤魔化しや慣例である業界優先の風潮が感じられた一方、貴社担当者さんからは相場より少しでも高く売れるよう努力したいという、顧客優先の誠実な姿勢を感じることができたので、迷わず専属契約でお任せしました。
こちらが遠隔地に住んでおりなかなか家の面倒を見切れない中で、冬の大豪雪や春先のカメムシ発生などの様々なトラブルの折にもとても熱心に対応して頂きました。
更に、こちらの質問や様々な連絡事項についてもＬＩＮＥで素早くレスポンスをいただけたので、終始とても安心してお任せすることが出来ました。
結果的に売却までに少し時間はかかりましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
最後には物件を大変気に入ってくださった買主様とめぐり逢うことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親切、丁寧でとても良かった
親切、丁寧でとても良かった。
悪かった点と言えば、他愛もないが唯一駐車場の確保が出来ていなかった事ぐらい、たいした問題では無い。
また是非に担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は２度目のお取引となりましたが、継続して東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の各お客様とのお取引でも、N様がご納得頂いてお取引が出来たように、継続して業務に励んで参りたいと思います。
今後もなにかございましたら、担当までお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
アドバイスも的確であった
この度は大変お世話になりました。
突然の実家の相続、売却でした。
法定相続人が私を含め複数おり、しかも皆遠方に離れているにも関わらず、細やかなお仕事をして頂きました。
東急リバブルさんのお名前で、親戚も安心してくれました。
買い主さんを選択する際のアドバイスも的確であったと、心より感謝申し上げる次第です。
私の体調も気に掛けて頂き何度も足を運んでくださったことや、ご紹介を頂いた司法書士の先生もとても親切な方で、安心してお任せできました。
会社へお電話をさせて頂いた際の、若い社員の方の対応にも感心致しました。
希望通り年内に全て終えることが出来ました事、深謝申し上げます。
確定申告の際にもまたお電話をさせて頂くかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただき、誠にありがとうございました。
相続のお手続きからのお付き合いとなりました。
建物の解体のお手続き、測量業務、隣接地との各種交渉と多種に渡る業務がございましたが、スムーズに売買契約から残金決済、引渡しまでの業務を完了させることができました。
色々とご協力いただきましたことも感謝申し上げます。
ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
話は単刀直入に、簡潔にしてもらうのがいちばん
お世辞やおべんちゃら、なんでも顧客に合わせるという態度が見られなくて良かった。
話は単刀直入に、簡潔にしてもらうのがいちばん。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
I様には今回で2回目のお取引で、いつも不動産売買でのお困り事があった際にお声掛けいただき大変有難く思っております。
今回は、お住み替えの為のご売却でしたので、良い条件でご成約する事が出来て安心致しました。
順調に手続きを進めていただいた点がよかった
今回の土地取引は初めてであったため他との比較はできませんが、順調に手続きを進めていただいた点がよかったです。
初めての顧客は心配することが多種多様であり、把握するのは難しいことと思いますが、顧客のニーズに合った対応をお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、Ｓ様のご協力がありスムーズに進行することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
トラブルもなく売却することができました
初めての経験なので不安でしたが、トラブルもなく売却することができました。
一つだけ思ったことが、売却時の税金のことです。
色々と教えてもらいましたが、金額も高額になるので、フォロー的な対応があれば良いのかなと思いました。
管轄外なので難しいですよね？
また機会があった時はお願いします。
センターからの返答
Ｔ様 この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。販売開始後すぐに成約となり、大変嬉しく思います。税金面でのトータル的なアドバイスを、さらに分かりやすくお伝えできるよう、今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
税金対策の助言もありがたく感じました
対応が迅速で適切でしたし、税金対策の助言もありがたく感じました。
社員教育の賜物と思います。
次回何かの折りにも御社へ相談させていただきます。
センターからの返答
Ｉ様のご協力があって、無事に取引が終えられたと存じております。
こちらこそありがとうございました。
再び機会がありましたら、その際はさらにお力添えできるようにこれからも営業活動に取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
とても感じがよくて、身内のように感じました
とても感じがよくて、身内のように感じました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただき、スムーズに進行することができました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にスムーズに売却できました
ご相談をしてから、迅速に対応いただけました。
ていねいに説明と報告をいただき、安心して進めることができました。
価格設定もアドバイスいただき、幸いなことに１か月足らずで購入先が決まり、本当にスムーズに売却できました。
センター長様、担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が出来、私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。