売買白石センター

変に期待を持たせないで欲しい

以前より東急沿線に馴染みがあり、なんとなく親近感を感じていた。
物件紹介から手付けまでは十分にフォローを頂いていた。
ただ、支社の事務所が重説に記載される事や、書面の名義を複数回誤った事、機器の交換を従前より伝えて相談にのって欲しい旨を伝えていたにも関わらず、相談にのって頂けなかった事など、所々対応に不満を感じました。
支社の件は融資の審査前に伝えるべきだと思いますし、契約者名の誤りは１度で済ますべきです。
また機器の交換に関しては、苦手なら苦手と先に伝えて頂ければ、対応の仕方をこちらで考えるので、変に期待を持たせないで欲しい。
良い顔をする事＝顧客本位、ではなく、難しい事は難しいと正直に伝える事が本来の顧客目線であると考えます。

安心して大切な家をお任せすることが出来ました

担当者さんは、若いのに知識が豊富で丁寧な接客、とても安心して大切な家をお任せすることが出来ました。
手離す家の事だけでなく、新居の事についても色々と相談に乗って頂き、また手続きがスムーズに進むようお手伝いして頂きました。
全てにおいて気持ちの良い取引をする事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

担当者さんに出会うことができて本当に良かった

担当者さんに大変お世話になりました。
明るくて、笑顔がステキで、一生懸命で、こちらの質問等にも細かく丁寧に対応していただき、信頼できる方でした。
担当者さんに出会うことができて本当に良かったです。
感謝しております。
東急リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました。

スピーディーに処理して下さいました

トータル的にスピーディーに処理して下さいました。
対応も良く、これからも何かありましたら、ご相談をさせて頂きたいと思いました。

最終的には良い結果になりありがとうございました

最初から買取でお願いするつもりでしたが、担当者の熱意で仲介で契約し、色々勉強になり、最終的には良い結果になりありがとうございました。

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
物件購入ははじめてで分からないことばかりでしたが、詳しく丁寧に疑問点など説明して頂き、納得のいく形で契約ができました。
また機会があれば宜しくお願いします。

不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心

今まで何度か、他社不動産会社での売買や相談などをした経験があります。
その中の一部で売買に関する興味はあるのですが、税金などの知識が足りなく間違ったことを言う営業マンにも遭遇したことがあります。
自分では、そのような営業マンと遭遇してしまうと取引する気が失せてしまいます。
今回、御社との取引は初めてでした。
自分が所有している投資物件のお話しもさせていただきましたが、不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心して取引できました。

担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました

私もお客様と接する仕事をしているのですが、お世辞抜きで担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました。
親切で丁寧はもう当たり前と言わんばかりに自然体でできており、それを通り越して担当者の人柄や言動、その全てに最高の体験をさせてもらいました。
夫婦揃って担当者の方の対応に感動し、取引が終わってしまうことを寂しく感じておりましたが、また何らかの形でお世話になりたいと思います。
担当者の方の個人的な能力が高いことはもちろんですが、そのように育てられた上司の方や支店の皆様方も、おそらく素晴らしい方達なのだろうと感じました。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった

取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。

細やかな対応ありがとうございました

細やかな対応ありがとうございました。
検討する友人がいれば紹介したいです。