表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せしてました
何も解らなく不安で居た時に担当者さんに対応して頂き、先々に納得行くまで説明して頂き、全て丸投げする程安心してお任せしてました。
滞りなく全ての事が完了する事が出来て、本当に感謝してます！
有難う御座いました。
センターからの返答
S様、この度は担当させて頂き、誠にありがとうございました。
気兼ねなく何でもご相談頂き、S様にとってより良いご提案が出来、大変嬉しく思います。
今後も引き続き全面的にサポートさせて頂きたく存じます。
不動産のことはすべてお任せ下さい。
大丈夫だと思えるほどの信頼を寄せています
心から親身になって、素早く適切に笑顔で対応してくれる担当者さんには本当に感謝です。
偶然の出会いですが、本当に担当者さんでよかったと思っております。
現時点ではまだ自分の家が売れてはいませんが、きっと大丈夫だと思えるほどの信頼を寄せています。
東急リバブルさんで心からよかったと思います。
現在進行形ではありますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お買換えのため、ご自宅の売却も無事成立できるよう尽力していく所存です。
ご不安点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼の出来る対応で良かったです
総合的に信頼の出来る対応で、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様とも良好な関係を保ちながらお取引ができ、ご縁を強く感じました。
また、今回弊社にご信頼を寄せていただき、ありがとうございます。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければと心を引き締める思いです。
今度とも何卒宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度はありがとうございました。
滞りなく安心して進めることが出来ました
初めてで不安だった不動産取引を、営業担当者様のおかげで滞りなく安心して進めることが出来ました。
ここ数年いろんな不動産屋さんと物件探しをしてきましたが、今回、購入不動産、営業担当者様および東急リバブルさんに出会えたのは、全て何かの素晴らしいご縁があったからだと思っています。
こういう全てがうまくかみ合って終の棲家に出会えるのだなと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
ご新居での新生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
数年間お住い探しをされていらっしゃる中、単なる不動産売買という結果でなく、取引全般を通して「良いご縁」と感じて頂けるようなお手伝いができたようで、非常に嬉しく思います。
このご縁を大切に、H様お客様方皆様と今後も繋がっていたいと思っておりますので、何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
終始安心してお取引きすることができました
迅速丁寧なご対応で、終始安心してお取引きすることができました。
センターからの返答
U様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
安心・安全なお取引は、常に心掛けて業務に取り組んでおりますので、ご評価賜り嬉しく思います、ありがとうございます。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
手順なども細かく教えて頂きました
まずはじめに、数社に査定を依頼させていただいた時の金額・対応が良かったので、東急リバブルさんにお願いさせて頂きました。
何より、担当者さんのご対応が信頼できそうだったのが大きいです。
専任媒介契約を結んでからも、こちらが不安に思うような事は無く、手順なども細かく教えて頂きました。
また、現在の進捗状況なども逐一教えて頂き、本当に安心してお任せできる方だと感じます。
正直、今までお会いしてきた営業さんの中で、ダントツで優秀な方だと思いました。
購入の際も東急リバブルさんに仲介いただきましたが、今後ともお付き合いさせて頂きたいと思っています。
無茶な要望なども出しましたが、嫌な顔せずお応えいただき大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、お住いのご売却おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また非常に高い評価を賜り、ありがとうございました。
ご遠方在住につき、ご不安なことも多々おありだったかと存じますが、メール・電話・オンライン面談を駆使してお手伝いさせて頂いた結果、T様のご期待に応えらえるお手伝いができたようで本当に良かったです。
また、この度はご新居の購入も弊社首都圏店舗にご依頼賜り、ありがとうございます。
担当は首都圏営業担当に変わりますが、良いお住み替えができますよう最後までお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
返答が早く明確な答えが返ってくる
まずは、レスポンスがめちゃくちゃ良かったです。
こちらの質問や意見も受け止めてくれました。
自分がわからないことは、きちんと確認してから答える。
売主側としては、返答が早く明確な答えが返ってくると、とても安心できました。
今回は住み替えで利用させていただきましたが、他社と比べても、仲介を専門としている会社とそうでない他社と格段の差を感じました。
担当の方は世代が近く性格が似ている？のも有り、今回は満足しています。
また、引渡しが終了してからもご連絡をいただけたことはうれしく思いました。
媒介契約期間中、担当者が代わりました。
とてもお若い方でしたが、残念ながらあまり一生懸命さを感じることができませんでした。
「情報は社内共有しています」「やってます」・・・そればかり。
結局担当者が変わった途端に、すぐに事は動き出しました。
本当に情報共有してたのだろうか？
それだけが、未だに疑問に思う所です。
センターからの返答
O様、この度はお住いのご売却・ご購入おめでとうございます。
ご売却活動過程において、前任がご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
担当変更に伴い、当初ご負担をお掛けしたことも多々あったかと存じますが、ご売却という結果だけでなく、過程・アフターにおいてもご評価賜れるお手伝いができたようで、本当に良かったです。
他社様のことはわかりかねる部分がございますが、私共は不動産仲介業のプロとして仕事をしている自負がございますので、また何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
満点をさしあげたくなるほど心を動かされました
この度は貴社の物件を購入し、更に売却のお世話にもなりまして、ありがとうございました。
感謝申し上げます。
今年の冬の北海道は災害級の豪雪により、市民生活も大混乱の状況でした。
更にはコロナ禍で大変な時期です。
この様な中、担当者様は大雪の中何度も訪問してくださり、誠実にスピーディーに対応してくださいました。
担当者様は明るくて親しみやすい人柄で、私共高齢者の不安をとりのぞき、親身に前向きに相談にのっていただき、全面的に信頼しておまかせしました。
今回のアンケートには、満点をさしあげたくなるほど、心を動かされました。
今後、この様な社員の方々が益々ご活躍されることは、貴社の宝物と思います。
ご発展を心から祈念致します。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当させていただけたこと、大変光栄に思います。
O様はいつも笑顔で優しくご対応いただき、スムーズにご売却を進めることができました。
本当にありがとうございます。
どうかいつまでもお元気でいてください。
誠実な対応で安心して売却をお任せすることが出来た
買主を迅速に見つけて下さり、ＳＭＳで連絡をやりとり出来たのが時間にとらわれずスムーズに契約が進み良かったです。
遠方でしたが、担当者の誠実な対応で安心して売却をお任せすることが出来ました。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の全面的なご協力のお陰で、円滑にご売却を進めることか出来、感謝申し上げます。
買主様も大変喜ばれており、快適にお暮しされているとのお声を頂戴しております。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました
依頼から売却迄、短期間でスムーズに運び、予想より高額で売却頂き、有難く思っております。
担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却からお住み替えまでスムーズに行うことが出来たこと、大変嬉しく思います。
お引越しも含めて短い期間で進んだため、ご協力を頂くことも多々あったことと思います。
ご協力頂いたこと、大変感謝致します。
今後も、不動産に関してご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。