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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年6月13日

終始安心して進めることができました

査定から販売に至るまで、的確に対応していただけました。
積極的に販売活動を行っていただき、予想していたよりずっと早期に、納得がいく金額で売買契約を締結することができました。
また、売却後の確定申告に向けた助言等の支援もあり、とても感謝しています。
担当の方がベテランの方だったこともあり、丁寧な説明と対応で終始安心して進めることができました。
たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介により、売却ご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
売出し価格が、適格であったことから、早々に購入申込みをいただきまして、成約に結びつきました。
当社は、空家対策の被相続人居住用家屋確認書の取得(3,000万円特別控除)のサポートも行っております。
H様の物件につきましても、お手続きがスムーズに進めることができまして、安堵いたしております。
古家付きの物件のご相談は、東急リバブルをご用命くださいませ。

I様
I様 2023年6月6日

今後も、東急リバブルにお願いしたい

海外在住で、現地確認と契約手続きは限られたタイミングで調整をお願いしましたが、現地の状況写真や関係者との時間調整、事前に準備する書類についても丁寧に調整・説明頂き、大変感謝しています。
今後も不動産取引がある際には、東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件(土地)のご契約ありがとうございます。
地下鉄駅徒歩圏で、第一種住居専用地域の土地は、札幌市東部地域においても、人気のエリアとなっています。
様々な条件の中で、対象物件をいち早く選択いただいたことは、I様にとりまして、条件に合致した最も優良な土地であったと自負いたしております。
来春以降、設計士を入れての住宅建設とお伺いしており、私も楽しみにしております。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月3日

満足出来る対応をして頂けた

全体的には満足出来る対応をして頂けたので良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事お忙しい中ご対応いただきありがとうございます。
またお時間の調整もいただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2023年5月14日

対応が丁寧でお世話になりました

対応が丁寧でお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お仕事がご多忙にもかかわらず多大なるご協力をいただき、取引も円滑に進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月17日

とても気持ちが良く、満足のいく取引が出来ました

とても気持ちが良く、満足のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、多大なるご協力をいただき取引もスムーズに進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月27日

連絡を取れるような体制と工夫がほしい

悪かった点、改良する点
貴社の休業日が火曜日・水曜日であることは理解するが、緊急で担当者との連絡をしたい場合、担当者に連絡を取れるような体制と工夫がほしい。
「本日は休業日」という音声が流れるのみである。
貴社の大いなる発展を祈っております。
頑張って下さい。
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却にご選定頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
F様のお言葉を真摯に受け止め、今後のお取引の改善に努めさせて頂きます。
お取引完了後もなにかございましたら、担当までお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年3月24日

私達に安心感を与えてくれました

何度も自宅を訪問してくれ、どのような相談や内容でもしっかり答えてくれ、初めての経験である私達に安心感を与えてくれました。
「自信ありますか?」との質問にも「自信があります」と答えてくれました。
この地域にかなりの実績があるようなのと、地域に精通しているようで、任せられると感じました。
半年はかかると予想していましたが、3ケ月ほどで販売できたことにびっくりしました。
担当者が違ったらこうはならなかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、親御様が残された大切な不動産売却をを弊社に一任頂き、誠にありがとうございます。
地域性、特色など深く理解していたエリアでしたので、各所有者様のご期待に応えることが出来て私自身も大変うれしく思います。
今回は売却に至るまで大きな壁がございましたが、各所有者様が尽力いただいた結果が、今回の良いお取引に繋がりました。
私からも改めて御礼を申し上げます。
お取引完了後も不明点が出てきた際には、お気軽に担当までご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月26日

素人としては安心でした

<東急リバブル>
・他社Z社、Y社と相談した後、東急リバブルに来ました。
3社それぞれ個性があり、Z社はスマート、Y社は熱血、東急はと言うと遠慮がち。
担当者によるのでしょうが、ネットの情報でも同様でした。
不動産初心者にとっては居心地が良かったです。
・Z社、Y社の両社とも、事前の情報からかなりしっかりした販売計画が示されましたが、東急はふんわり。
東急は、見通しが持ちづらかったです。
東急の口頭説明をメモして、家にもどってから、Z社・Y社からもらった資料と照らし合わせて理解する日が続きました。
又、Z社・Y社と比べて、こちらでの実績の少なさが心配でした。
<担当者>
・担当者さんは素人の私の気持ちを察してくれたのでしょう。
軽い話題から始まり、なかなか本題には入りませんでした。
Z社・Y社で疲れた私には丁度良かったです。
ゆっくりと進むのかなと思っていたのですが、早々に連絡がありました。
後から聞いたのですが、思っていたより低い金額の提示が多い中、突出して高い金額提示があったので、すぐに連絡をしたそうです。
それからは素早く段取りを組み、あっという間でした。
諸経費を軽くするための提案や、事前・事後の連絡も随時あり、素人としては安心でした。
初めに要望した「ドキドキワクワク感」はありませんでしたが、今はほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをお選びいただき、感謝申し上げます。
T様の人生の1ページに携われたことを、大変光栄に思います。
少しでも不安を解消できるよう努めて参りました。
またお会いできること、心より楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月16日

迅速丁寧に対応いただきました

現担当者さんには、迅速丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
その前の担当なのか、引継ぎなのかわかりませんが、とても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入申込当初の対応遅延につきまして、深くお詫び申し上げます。
その後お引渡しまでスムーズに進めることが出来、ありがとうございました。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年12月10日

何から何までしていただいてよかったです

何から何までしていただいてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
被相続人居住用家屋等確認書の取得に関するお手伝いや、当社の顧問税理士のご紹介・確定申告の業務依頼により、無事に譲渡税がかからず、確定申告も完了し、安堵いたしております。
相続により取得した古家付きの不動産のご売却につきましては、是非とも、東急リバブルにお任せくださいませ。
最良のご売却方法をご提案申し上げます。

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