表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足いく契約ができ感謝しています
マンションの売却でお世話になりました。
当初見積りを何社かに取る予定でいましたが、１社目で御社担当者さんに出会い、誠実な対応と親切丁寧な説明で好印象を受けました。
売却は初めての事で不安もありましたが、話をする中で信頼が置ける会社だと思い、その日に東急リバブルさんに決めました。
その後も担当者が迅速に対応し進めてくれたので、安心してお任せする事ができました。
お陰でマンションの売却は早めに決まり、満足いく契約ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございます。
T様の方で素敵な内装にリフォーム工事を行っていたため、早期に購入者様を見つけることができました。
ご満足いただけまして大変光栄でございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
当惑しましたが成約出来た事はとても喜んでいます
他社の対応は分かりませんが、御社担当者様は良くやってくれたと思います。
ただ、遠方でしたので直接の説明が受けれないので、契約後の書類への記入箇所等の説明や書類を送る前の連絡に行き違いがあったので、少し当惑しましたが成約出来た事はとても喜んでいます。
もう１件売却物件有りますが、あまりアクセスや問合わせが少ないようなら他社にも声を掛けようとは思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定していた金額よりも高い水準でのご売却をすることができ、これもひとえにU様のご協力があったからだと存じます。
ご契約が決まってからの必要書類等のやり取りについて、お手数をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
もう1件のご売却につきましても、ご不便をお掛けすることのないよう尽力してまいります。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。
対応は、スピーディーでわかりやすく良かった
担当者さんの対応は、スピーディーでわかりやすく良かった。
センターからの返答
この度は、弊社を売買仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
限られた日数の中で迅速に必要書類のご用意を頂いたりと、K様に大変助けられた部分の多いお取引となりました。
改めて御礼を申し上げます。
今後もお客様が安心安全なお取引が出来る様、努めてまいります。
不安を感じることなく売却でき、大変感謝しています
この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
終始、親切、ていねいに、かつ、フットワーク良く対応してくださるので、不安を感じることなく売却でき、大変感謝しております。
身内や知り合いに不動産取引の話があった時には、同じ方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却、おめでとうございます。
ご相談当初は、初めての不動産売却ということで不安も多々あったかと思いますが、それを払拭できるお手伝いができたようで嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルを勝手に応援参加するつもりです
以前縁があり東急リバブルの株を買う事に成りました。
当時担当された人の会社の説明が強く心に残り、今回不動産の売却について東急リバブルにお世話に成る事に決めました。
不動産の知識が無い事で不安でした。
担当された社員から何度も説明を受け、法律を含め社会・経済等思ってる事等、沢山の時間を注いでいただきました。
地方に居る私には当然無理と思い込んで居ましたが、お客様目線でいつもどこでも対応され、その人に合う作業の進め方は土地売却に大きな原動力に成ったと感謝しております。
最後に司法書士様より、残された手続等すべて完了しましたと連絡があり、安心と感謝の一報でした。
これを機に東急リバブルを勝手に応援参加するつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお客様アンケートにご協力くださいまして誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却を東急リバブルにお任せくださり、また、私の仕事ぶりを高くご評価くださり重ねて御礼申し上げます。
異動という弊社の都合で、途中で担当が変更となり、ご迷惑をお掛けすることとなってしまいましたが、無事にご売却のお手伝いをすることができ、安堵しております。
取引の終わりはお付き合いの終わりではなく、これから続いていくご縁のスタートと思っておりますので、是非これからも不動産のことでご要望やご不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても良い営業でした！
担当者さんは誠実で、丁寧な対応をしてくれる、とても良い営業でした！
個人的には我が子のようにかわいくて、応援したいと思っています！
これからより知識と経験がともなっていくと、もっとすばらしい営業マンになると思います！
応援しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に関しまして、課題が多くあったとは存じますが、N様に迅速にご対応いただいたことで、無事にご契約と最短日程でのお引渡しに至ることができました。
引渡後にも、ご不安な点がございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切・ていねいに対応していただきました
特にありません。
親切・ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マンションご購入と、ご自宅のご売却まで、お手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスがあり十分理解し、判断できた
物件の特色を適切な説明、アドバイスがあり十分理解し、判断できた事感謝している。
今後も何かあった場合、相談し対応していきたい。
他社と比較した場合、対応が親身でスピード感があったと思う。
センターからの返答
A様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
ご新居での生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
「他社より対応が親身でスピード感があった」というお褒めの言葉は非常に自信になります。
慢心せず、他のお客様にも同様のサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信用・安心が絶対条件、大手でないとダメ
最初の電話対応者がハキハキし良かった。
なんと営業員はその方でビックリ。
その後、交渉商談がスピーディかつ丁寧で好感を持った。
実は東急さんの前に他社Z社に相談、その営業員は査定見積を提出すると言ったが、来なかった。
それで東急さんを選び電話しました。
不動産売買は高額につき、信用・安心が絶対条件、大手でないとダメと決めていました。
担当者さんはこちらの立場条件等を充分に理解し、笑顔でスピーディに対応して頂き、満足しております。
また、相談開始から完結までの3ヶ月半、何の問題・トラブルも無くスムーズに終了し、感謝しております。
マンションを売却し遠くへ引越しましたが、これから先もし不動産の案件あれば、東急リバブルさんにします。
また、友人親戚には必ず推奨します。
担当者さん本当にありがとうございました。
今後の活躍を祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、ご内覧等についても快くご対応して頂き感謝申し上げます。
お引越し時期があらかじめ決まっていたこともあり、価格帯等のお打ち合わせを重ね、無事にご希望時期にご売却が出来ました事を私自身も嬉しく思いました。
このようにスムーズなご成約になったのも、いつも温かく接して頂いたご主人、奥様のご協力あっての事と感じております。
お引越しの最終日にはとても寂しかったのですが、お会いできて本当に良かったです。
今後も是非不動産についてご相談等がございましたら、お気軽にいつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して契約を終了することができました
今回御社との取引に至ったのは、売り主様の指定があったためです。
全体的に、タイムリーな連絡（メール）をいただき、安心して契約を終了することができました。
また、無料の税務相談と法律相談も活用させていただき、勉強になりました。
ただ法律相談は、当方の質問に対する具体的な解答を得ることができず、自分で弁護士事務所を訪問することになりました。
できれば有料でもいいので、質問内容から適切な弁護士事務所を紹介してもらいたかったです。
本アンケートを含め、御社の前向きな姿勢にエールを送らさせていただくとともに、担当者および御社のますますの発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様は、疑問点・ご要望を文書にて明確にご連絡いただけたため、安心してお取引に結び付けることができたと存じます。
また、特異性の高い取引だったため、無料税務相談・法律相談をご案内させていただきましたが、ご要望に沿うことができず大変失礼いたしました。
以後、ご助言いただいた内容について、対応できるよう精進してまりいます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。