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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年2月25日

対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝

お世話になりました。 
最初、他社不動産さんの物件を見て回っておりましたが、なかなか要望(に近い)物件が現われませんでした。
地震被害にも見舞われ、不動産さんにも少し不安を感じ、購入はあきらめようかと思っていた時に東急リバブル担当者さんより内見の連絡がありました。
対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えや不動産のご購入にはご不安なことやおわかりになりづらいことが意外と多かったと思います。
その中で、S様にご安心頂いて不動産ご購入のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年2月21日

高いレベルの担当者に出会い幸いでした

営業担当者にすべてたよらず、売主が自分で勉強することで担当営業マンのレベルの高さがわかるものです。
私は、高いレベルの担当者に出会い幸いでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売主様のご理解があってこそ取引が円滑に進んだことを心より感謝申し上げます。
新生活で何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年2月19日

何かありましたら相談させていただきます

大変お世話になり、ありがとうございます。
また、何かありましたら相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に近い物件が見つかり、ご購入頂くことができました。
敷地内駐車場がない状況でしたが、近隣駐車場がベストタイミングで空きが出て、安堵致しました。
マンション住まいは暖かく快適ですとの事でしたので、この先は快適なマンションライフをお過ごし下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年2月16日

より深く質問、確認すべき点もありました

初めての住宅購入でしたが、担当者との話し合いで、余り不安もなく進んだので良かったと思います。
但し、私共の聞き違いもしくは勘違いで一部書類の再提出もあり、より深く質問、確認すべき点もありました。
引渡し後、検査済みとの事でしたが、風呂の水が出ないという不具合があり、基本的なチェックをおこたらないよう今後留意して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社仲介にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後のトラブルが発生してしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、留意してまいります。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月8日

安心してお任せすることができました

初めての不動産売却でしたが、担当の方が大切親身に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
説明においても丁寧でわかりやすく、こちらからの要望にもすぐに対応して頂きました。
その結果、予定よりもかなり早目に売却先を見つけて頂き、大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、私ども東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売却のご相談の段階からK様のご要望、ご希望をじっくりとお聞かせ頂いておりましたので、販売開始からご成約に至るまでスムーズに進むことができたと思います。
何より、販売に際してK様にいろいろとご協力頂けたことが要因であると思っております。
また、今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年2月6日

本当に誠心誠意対応頂けました

感じの良いさわやかな担当者さんで、いつも笑顔で失礼のない対応を頂けました。
駅近物件を何か所も、嫌な顔一つせずに一生懸命紹介も頂き、本当にお世話になった事、お礼申し上げます。
最終的にマンション階数には満足できませんでしたが、それを除けば良い物件を購入でき、妻共々大変喜んでいます。
物件の年数にも若干の不安も残ったのは本音ですが、小生の判断で売主様への値引交渉頂き、それが物件購入の決め手となりました。
本当に誠心誠意対応頂けました。
まもなく定年を迎える年齢となり、終活での退職金を充当させ、大きなマイホーム購入に、自分の子供みたいな年齢の方に親身に対応もらえた事、我が子が懸命に対応してくれている様な親心も感じておりました。
おかげ様で人生最大の買物もまもなく入居ができます。
妻も毎日リフォームを見に行って、ある意味ヤジウマになっていますが、それ位楽しい日々を送っています。
これからジジ・ババになって行きますが、この期会に大変楽しい物件を購入できた担当者さんとの御縁を大切にさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私はまだ経験も浅く、もしかしたら頼りなさも感じられていたかもしれませんが、売買のお手続きにも迅速にご対応頂き、何よりもT様の人生最大のお買い物のお手伝いをさせて頂けましたことに大変感謝しております。
今後もお住まいの中で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご新居でのT様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2019年2月6日

とても安心して物件を購入することができました

今回の物件は、一度内覧しようとしたのですが、後回しになり当初は考えなくなった物件でした。
他物件を探していた時、以前問い合わせをしていた貴社担当者さんから連絡を頂きました。
何度も、何人も、担当者さんから物件を紹介して頂きましたが、改めて連絡をくれることはなかったのでとても好印象でした。
リバブルさんは大手で、担当者さんも説明が丁寧で質問もしやすく、とても安心して物件を購入することができました。
リフォームを考える時間が少なかったので、もう少し検討できるとよかったのですが、今はとても快適に過ごしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターにてお取引きをいただき、誠にありがとうございます。
Y様の不動産購入にお役に立つことができ、大変光栄に思います。
各種お手続きの際にはお仕事でお忙しい中、日時調整等にご協力いただき感謝しております。
ご新居での生活で何かお困りの際には、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月22日

担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです

提携先の清掃会社のハウスクリーニングがきたなすぎなので、チェックも必要だと思います。
担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
提携先の清掃会社のクリーニングにつきましては、Y様にご心配とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
支店全体で情報の共有をさせていただき、今後同じことが起きないように努めさせていただきます。
ご新居での暮らしの中で、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年12月20日

親切、丁寧な対応をしていただき、感謝しております

比較的短い時間で物件を決めたこともあり、物件を決めて契約するまでの間は、内心「もう少し物件を見て決めた方が良かったのではないか?これで良かったのか?」と思うこともありましたが、担当者の方とのやり取りで不安も解消し、購入するタイミングとしては良かったと今は思っております。
担当者の方には親切、丁寧な対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社を通じて物件のご購入を頂き誠に有難うございました。
売主様のご協力もあり、予定通りの日程でT様のお引越しも完了しホッとしております。
また、購入するタイミングが良かったと思って頂き、私も嬉しく存じます。
T様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

K様
K様 2018年12月4日

大変親切にしていただきました

店舗には一度も行っていないのでわかりません。
ただ自宅に何度も来ていただき、大変親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご所有不動産売却を弊社に御用命賜り誠に有難うございました。
毎回遅い時間の打ち合わせにも係わらず、ご対応頂き感謝申し上げます。
K様、ご家族の皆様がますます健康に過ごされます様、心より祈念申し上げます。

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