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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年12月2日

資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした

他社Z社は住所と年数だけで、家を見に来ることがありませんでした。
東急リバブルの担当者さんはすぐ見にきてくれて、まずはお試しと金額を提示してくれました。
住替え先についても見栄えのいい家ではなく、資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却からお住替え先のご購入まで、お任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却は販売開始からすぐに成約となり、お住替え先もスムーズにご契約となり、大変嬉しく思います。
いつも笑顔で接してくださり、あっという間に終わってしまい少し寂しい気持ちがございます。
今後も不動産に関してはいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月2日

人として信用できると感じた

他社大手はガツガツして怖い印象がします。
人として信用できると感じた点が大きいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様は、8年ほど前にマンションをご購入いただき、そのマンションのご売却でございました。
ご依頼いただきましてから、短期間での購入申込み、売買契約締結、引渡し業務を行うことができました。
大変きれいにお使いになられていたこともスピード売却につながりました。
いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
別件にてご依頼いただきました土地の売却につきましても、早期売却を目指して種々営業して参ります。

T様
T様 2023年11月26日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

W様
W様 2023年11月22日

レポートも週1回きましたがわかりやすかった

売却を決め、電話で対応いただきました。
売却の流れについてスムーズにいったと思います。
営業活動のレポートも週1回きましたが、わかりやすかったです。
確定申告の際、時期が来ましたら宜しく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応を頂き、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、不動産に関して、何かご不明な点がございましたら、いでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年10月31日

スピード感をもって仕事をしてくれた

こちらの諸事情により、1ヶ月という短期間での取引でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。
特に担当者様には、言わずとも、こちらの事情を察していただき、スピード感をもって仕事をしてくれた事に感謝しております。
又、こちらの要望にも真摯に向きあってくれ、かなり助けられました。
そして、不動産の売買だけでなく、その後の住まいへの仲介業者、引越業者などの紹介もしていただき、こちらとしても動きやすく、不安なく引越できました。
今後も不動産の事でなにかあれば、御社、ならびに担当者様に、まずは相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
S様の担当になれましたこと、大変光栄に思います。
今後もご相談はいつでも承ります。
宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月18日

スムーズに進めていただき感謝しています

安心して売買契約から売却完了まで、スムーズに進めていただき感謝しています。
サービス面でもう少し強化していただきたい点は、アンケートの質問にあります「引渡し以降に発生しうる手続きの案内(ライフラインの手続きや確定申告の事前案内など)」でした。
担当者も知らない面もあると思いますので、パンフレットや手続き書等をより強化していただけると、さらに安心して不動産売買を貴社にお願いできると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
お引渡し後の手続きのご説明が足らず、大変申し訳ございません。
担当者としてまた会社として強化していく所存です。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月12日

満足している

内見から引き渡しまで、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
抱えられていたお悩みを解消するお手伝いをすることが出来まして、大変嬉しい気持ちです。
ご売却でも良いお手伝いを出来るように尽力します。
今後とも何卒よろしくお願いします。

Y様
Y様 2023年10月10日

迅速な対応で大変助かりました

業者買取の契約でしたが、迅速な対応で大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いさせていただき、またお役に立てたようで大変光栄です。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2023年10月10日

親切でとても好感が持てた

初めの問い合わせの時から実際に親切で、とても好感が持てた。
無事売却が終わり、安心して任せる事ができました。
まだ若い方なので、これからの益々のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご転勤というご事情もあり、1度しかお会い出来ない中、お手続きにご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引きを進めることが出来ました。
不動産に関するご相談がどざいましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月25日

対応が迅速で丁寧な説明で委託をして大変良かった

対応が迅速で、丁寧な説明で、売買委託をして大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご契約頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで本当にスムーズに行えたのも、S様にご協力頂けたからだと思っております。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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