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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年12月11日

内見の予約をしてからスムーズに契約

担当者さまには、大変お世話になりました。
なんとなく家がほしいなと思い始めて、内見の予約をしてからスムーズに契約まで進めることができました。
扱っている物件に対して、窓を開けて空気の入れ替えをしたり、さりげないやさしさ、気配りができる、信頼できる営業マンだと感じました。
決済後にも相談にのっていただき、助かりました。
頼りになる方だと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
立場上、専門家としてのご提案をしなければならないところ、建物構造等のご質問にその場でお答えできず申し訳ございませんでした。
また、ご自宅の改装では、ご紹介させて頂いたリフォーム会社で諸々ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年12月11日

思いがけない短期に又想定価格にて売却が決まり感謝

担当者さんに、本当にお世話になりました。
思いがけない短期に、又想定価格にて売却が決まり感謝しています。
◎良かった点
・誠実な営業姿勢と丁寧な対応に好感がもてた。
・定期報告で詳細な状況がつかめた事と適時アドバイスを頂き、早期売却へつながった。
・当初から親身に相談へのって下さり、お互いに信頼感がもてた。
◎悪かった点~特にありません。
が、購入物件に関する情報提供と内見した物件が、満足いくものではありませんでした。
これは担当者さんのせいではなく、時々タイミングの問題と認識しています。
担当者さんは、じっくり希望をヒアリングして相談にのってくれました。
今回の売却に関して、とても大満足です。
なお、譲渡所得に関する税金の説明会などがあれば、ご案内下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売についての私からのご提案を受け入れていただき、ご売却をお任せいただけましたことに感謝いたします。
お褒めの言葉を頂戴することができ、担当者として大変光栄に存じます。
物件のご購入につきましては、うまくお手伝いできず、申し訳ございませんでした。
もう少し違った角度からのご提案ができていたらと反省しております。
T様から頂いたお言葉を胸に、お客様に親身になって寄り添う営業・提案を心がけて精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年12月10日

大変勉強しているなあと、感心しました

不動産売買は全く初めてで、すべてがわからない事ばかりでしたが、ていねいに説明していただいたおかげで、不明点はありませんでした。
又、私共の方で、ちょっとしたトラブルがあった時、担当者さんに質問したところ、問題点を即答していただき、事無きを得ました。
大変勉強しているなあと、感心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はご経験が多い方の方が少ないので、一から丁寧なご説明を心がけております。
そのようなお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
トラブルとしてお伺いした内容につきましては、解消の道筋を立てられ、事なきを得てよかったです。
もしまた不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年12月9日

積極的に考えてくれようとした姿勢が見えた

今回初めての売却で他社ではなく東急リバブルにしたのは、まずは査定の値段が良かった事と、私達の希望の金額に近づけられるよう、積極的に考えてくれようとした姿勢が見えた所です。
さらに担当者さんは、明るく笑顔が素敵で、誠実で、知識も多く、質問の回答も早く、本当に担当者さんで良かったと思える方でした。
担当者さんのプライベートまで話していただき、親しみやすく、話やすい方でした。
おすすめの担当者です。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様が室内を大変お綺麗にお使いになっていたので、ご希望に添えるよう努力させていただきました。
なるべく迅速に対応できるよう心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただき大変光栄です。
まわりのご友人や、ご親族等で不動産の売買のご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年12月3日

現実的なご意見を頂けた事が非常に良かった

当初、複数の不動産会社様と、見積り・問合わせを多々させて頂い中で、短期でのお願いに誠実に対応して、現実的なご意見を頂けた事が非常に良かったと、売却後に思いました。
今後また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
私どもにて取引実績の多いエリアのマンションでしたので、現実的かつ効果的なご提案をさせていただけたのではないかと考えております。
今回は東京にお住まいで札幌のマンションのご売却でしたが、迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が完了することができました。
心より感謝申し上げます。
また、益々のご健勝を心より祈念申し上げます。

N様
N様 2019年11月29日

希望価格で売却できたことにも非常に感謝

担当者さんには大変御世話になりました。
売却に伴う諸税の相談にものって頂き、とてもたすかりました。
また、希望価格で売却できたことにも非常に感謝しています。
また機会がありましたら宜しく御願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、心より感謝申し上げます。
ご購入頂いてから数年でご転勤のためのご売却となりましたが、お部屋をとても大切にお使いでいらっしゃったため、買主様も大変お喜びのご様子で、私も良いお取引きとなり嬉しく存じます。
N様の新天地での生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。

N様
N様 2019年11月27日

相談事にも快く応えて頂き、ありがたかった

親切でスピーディな対応にとても満足致しました。
おかげさまで気持ち良く売却が出来、感謝でございます。
相談事にも快く応えて頂き、ありがたかった・・・です。
また、機会がございましたら、是非お願いしたい、と思っております。
頼もしいんですもの!
ありがとうございました。
4社で査定して頂きましたが、一番高い査定額であったのに、1ヶ月少しで売却がかない驚きました。
リバブルさんの御力に感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
また、お引き渡し後に設備不良が起こってしまった際にも、買主様の生活に負担のないよう対応いただき重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産売却、購入をお考えの際には是非お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月25日

親しみのある接客をしていただき、心から感謝

不動産の売却にともなう手続きは初めてでしたが、大変親切にわかりやすく説明していただきました。
売却途中で売主の死亡、相続による名義変更、買主様との交渉等と、通常よりもお手数をおかけしましたが、親しみのある接客をしていただき、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、様々なお手続きにも迅速にご対応を頂きましたことに心より感謝申し上げます。
F様のご協力のおかげで、買主様へ無事お引き渡しすることができました。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声がけ頂ければ幸いです。
益々のご健勝を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月22日

誠実、迅速に対応していただき感謝

誠実、迅速に対応していただき感謝しています。
契約結果にも満足していますので、東急リバブルさんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
家屋の解体、境界確認等、色々とお手間をお掛け致しました。
大変、迅速にご対応頂き、スムーズなお取引となりました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月21日

色々とご対応頂きありがとうございました

色々とご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、土地のご購入相談を頂き、誠にありがとうございました。
メーカー様からT様のご紹介を頂き、ご契約までの間も都度のお打合せのお時間を頂きましたことに感謝いたします。
まだ少し先になろうかと思いますが、建物竣工の際には是非、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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