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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年9月25日

高額ですぐに売却出来大変満足です

不動産売却にあたり、適切なアドバイスで販売価格を決め、高額ですぐに売却出来大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。
販売開始からご契約、残代金決済とスムーズに執り行うことができました。
いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2018年9月6日

契約まで安心して任せることができました

丁寧な対応とわかりやすい説明をしていただき、契約まで安心して任せることができました。
信頼できる担当者に出会えて良かったです。
もし機会があるなら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

N様にはお仕事で大変お忙しい中、スムーズに手続等を行っていただき、売主様からも感謝のお言葉をいただいております。

これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年8月28日

本当にありがとうございました

この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。

O様
O様 2018年8月28日

担当者さんは本当に良かったです

他社と比較する程他はそれ程わかりませんが、ずっと同じ地域で物件を探していて、何度か他社での問い合わせもしました。
しかし、こちらから連絡して折り返し連絡が来るとか、あまり良い印象がない所もありました。
担当者さんは本当に良かったです。
わかりやすく説明もしてくれましたし、柔軟な対応をして頂きました。
一生で家を買うのは一度あるかないかだと思います。
人生初の事でわからない事だらけです。
今後しなければいけない事も直前になってではなく、先の見通しを立てて頂き、最後までの流れを話してくれたので、とてもわかりやすかったです。
とにかくわからない事は、何でも担当者さんに聞いてました。
関係ない事までと言うか、他社Zさんに確認する様な事まで色々お聞きしました。
ありがとうございました。
後、子供達にも優しく接して頂きました。
もし、違う担当者でしたら購入までスムーズに行かなかったかもしれません。
(他の方はわかりませんが、そういった事もあったかもしれないと言う意味です)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のお手伝いすることが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のご購入はお手続きも多岐に渡りますので、ご不安のない安心いただけるお取引きを心がけて営業させていただいております。
無事にお取引きを完了することができ、担当者といたしましても大変嬉しく存じます。
何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡をしていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年8月16日

本当にありがとうございました

今回初めてマンションを売るという経験をしました。
何もわからない私に対して、丁寧にいろいろと教えていただき、大変感謝しております。
今後、何か機会がありましたなら、そのときもぜひ東急リバブルさんにお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売却に際して迅速な対応をしていただき感謝しております。
N様が大変綺麗にお住まいになっていたことで、買主様からもお引越し後、快適にお過ごしになっていますとのお言葉をいただいております。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声を掛けてください。

S様
S様 2018年8月3日

迅速な対応に驚きました

以前から、物件を探しており、不動産の検索サイトを半年くらい見ていました。
今回決めた物件は初めて「内覧してみたいな」と思い、緊張しながら問い合わせをしたところ、初めて電話対応して下さった御社担当者様が親身になり、話を聞いて下さり、「この電話の後でも内覧できますよ」と言って下さり、迅速な対応に驚きました。
内覧中にも、契約のシュミレーションや、ローンの仕組みなど説明して下さり、色々なものが漠然としたものから具体的なものに変わっていきました。
その後も、私達の要望を聞いて売り主様との間に入り対応して頂き、スムーズに引き渡し予定通りに事が運び、拍子抜けしております。
その分担当者様は大変だったんだろうなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターにてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
S様が迅速にお手続きにご協力いただいたおかげもあり、スムーズなお取引きができ、誠に感謝しております。
お取引きの進み方について、おわかりになりづらいこともあったかと存じますが、無事にお引渡しまで完了し、担当者といたしましても嬉しい限りです。
今後もお住まいになっていて気になる点等ございましたら、是非お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月25日

対応が早く誠意ある行動に感謝いたします

対応が早く誠意ある行動に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約~ご決済に至るまでに、解体・測量等、多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

H様
H様 2018年7月4日

担当者様で本当に良かった!と心から思います

東京にいながら、札幌の物件を探すことにした私達にとって担当者様は、とても丁寧で親身になって、相談にのってくださりました。
私達との雑談の中からも、望む物件の条件をくみとり提案してくれた物件は、まさに私達が思いえがいていたイメージ通りのお部屋そのものでした。
「私達、ずーっと白いタイル貼りのマンションにいたから、白いタイルの外観を見ると落ちつくのよね~」という何気ない一声も覚えていてくださったのか、「白いタイル貼り」の物件を「お好みの外観だと思うのですが・・・」と提案してくれたときには、驚きつつも大変嬉しく感激いたしました。
実は今回この物件を購入しました。
東京と札幌という距離も感じず、連絡もタイムリーで疑問や不安にも、しっかり対応してくださりました。
移動の社内でも「道がガタガタでゆれますので注意して下さい」とか、「足元が滑るので気をつけて下さい」とか、積雪に不慣れな私達をいつも優しく気遣いくださりました。
札幌の各区の地域性や冬の生活など役立つ情報もたくさん教えてくださり、不動産の知識も豊富で、楽しく物件まわりをすることができました。
優しく朗らかな人柄を感じさせる担当者様で本当に良かった!と心から思います。
担当者様に感謝いたします。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご紹介をさせたいただいたお部屋がイメージ通りとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内の際の車内では、色々と雑談させていただきましたが、H様は様々な知識をお持ちで、いつも感服するばかりでございました。まだまだ浅薄ながらも、私から札幌市内の市況や地域性についてお話をいたしましたが、お役に立てていれば幸いでございます。
実際にお住まいになるのはまだ先とのことですが、札幌にお越しになった際は遠慮なくご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年6月19日

約1週間で結果が出て大変喜んでおります

東急リバブル様と取引きする前に、マンションを他業者に委託して賃貸にて契約しましたが約8ヶ月契約がきまらず、東急リバブル様に売買契約すると約1週間で結果が出て大変喜んでおります。
さすが北海道ではイケイケの東急リバブル様だと思った!しだいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

安心してまかせる事ができ、感謝してます

他社との取り引きを進めていましたが、かなりのフラストレーションをかかえ、貴社担当の方とお話ししてくうちに、確実に対応が良く、安心してまかせる事ができ、感謝してます。
ありがとうございました。
やはり、信頼関係という事が大事だと痛感してます。
購入物件も、貴社に相談しておけばよかったと思いました。
この度は、本当に気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
他社との比較の中で弊社をお選びいただけて光栄です。
今後も何かお困りごとがありましたらお気軽にお声掛けください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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