表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得いくまでご案内してくださりました
住む地域について将来的なことなども考え迷いがある中、広範囲にわたる物件見学の希望に対して、こちらが納得いくまでご案内してくださりました。
また物件についてや、立地や地域の情報提供も含めこまやかにアドバイスいただいたことで、満足できる物件に出会うことができ、大変感謝しています。
契約など初めてで何もわからない中、わかりやすくご説明していただき、心強く安心してのぞむことができました。
ただ、御社からご案内いただいたハウスクリーニング会社に依頼したところ対応が遅く、こちらから再三連絡をしても満足いく対応をしていただけず、引っ越しまでの期間が迫っていたため、別の業者に依頼することとなりました。
せっかくご紹介されるなら、顧客が満足できる対応ができる業者かどうか見極めてお薦めいただければと思いました。
センターからの返答
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様、お母様からいただいたお言葉は、日々仕事の励みとなっております。
当社提携ハウスクリーニングのご対応でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用いただけるよう提携業者様に随時確認を行うことで、サービス向上に努めて参ります。
たくさんご内覧いただいたことで、悩まれる所もありましたが、良いご縁に結ばれたこと、私事のように嬉しく思っています。
また、今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心して任せられました
担当者が突然代わったのはびっくりしましたが、運良く代わった方もいい方だったので、安心して任せられました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき有難うございます。
担当者が転勤となり、ご不便・ご迷惑をかけることもありましたがＨ様のご協力もあり、無事に取引が完了できたこと嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することでお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
テキパキしていて安心感ありました
売買契約、決済、引き渡しまでテキパキしていて安心感ありました。
物件のリフォーム申請に案外手間どってしまったのは予想外というか、物件の管理会社の問題でしょうが、後もしっかりフォローあると尚良いと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
リフォームの申請に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容について改善に努め、より良いサービスを提供できるようにしてまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者様で本当に良かったと心から思いました
本当に満足ができる対応でした。
分からない事があり電話でお聞きした後、ショートメールでも説明を付け加えて頂きました。
私のこれまでの仕事柄から、東急リバブル様の教育がすばらしいと思わせて頂いた。
このたびは担当者様で本当に良かったと心から思いました。
このたびは東急リバブル様、担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
今回のお取引につきましてはＩ様のご協力もあり契約から引き渡しまで、スピーディーに取引を完了することが出来ました。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度のお取引は誠に有難うございました。
引き続き、末永く宜しくお願い致します。
丁寧で的確な回答を得られた
あらゆる面において知識が豊富で、どんな質問に対しても丁寧で的確な回答を得られたので、安心できました。
なんの知識もない中でのはじめての不動産の購入で、最初は不安でしたが、担当の方が親身になっていろいろ相談に乗ってくださり、いつも寄り添ってくださったので、とても頼もしかったです。
センターからの返答
"T様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにお仕事やお子様の件でお忙しいにも関わらず、私からのご依頼にいつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
T様の多大なるサポートがあったからこそ無事にお引渡しまで完了することができました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。"
スムーズに取引ができました
何も問題なく、スムーズに取引ができました。
大満足です（＃＾＾＃）。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Ｔ様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのも、速やかにご内覧や住宅ローンの事前審査、リフォームの打ち合わせ等にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
良い値段で取引が出来ました
他社はわからないが、結果的に頼んで良かったです。
水回りなどのクリーニングもしてもらえたので、結果、良い値段で取引が出来ました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
売買物件の築年数は経過しておりましたが水回り・室内クリーニングを実施することで買主様への好感触につながったのかなと思っております。
引き続き、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
自分の要望に真摯に応えてくれた
売却までの期間が極めてスピーディで、途中の出来事に対する対応力が非常に良い。
特に、売主である自分の要望に真摯に応えてくれた。
結果、様々な障壁を乗り越えて、信頼できる買主と高値で契約・売却する事が出来た。
しかも障壁があったにも関わらず、３ヶ月と言う短期間で売却に漕ぎ着ける事が出来た。
センターからの返答
S様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行うことができたのもひとえにS様のお力添えがあったからでございます。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
終始丁寧にご対応いただけてよかった
不動産は大きな取引なので不安だったのですが、終始丁寧にご対応いただけてよかったです。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。
ご案内時の日程調整、契約準備、決済準備とＡ様にはいつも早急にご対応いただき感謝しております。
この度のご契約はＡ様のご協力があり成約に至ったものと思っております。
引き続き不動産に関することでお悩みが事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度のお取引、誠に有難うございました。
信頼出来安心してお任せ出来ました
担当者さんとは以前も仲介していただいていましたので、他社にはコンタクトしていません。
誠実なお人柄はずっと変わらず信頼出来、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
N様、この度は売却のご契約をさせて頂きましてありがとうございました。
購入者よりキャンセルがあったりとご心配、ご迷惑をおかけすることもありましたが、無事、引渡しが完了でき、良かったです。
Ｎ様とは10年ほど前に一度お取引をさせて頂き、今回、再度ご相談頂き、大変嬉しく思っております。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。